to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R’dan Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap siparişi verdim ve hediye paketi hizmetini de ayrıca 9,68₺ ücret ödeyerek sepetime ekledim. Sipariş numaram: W161902944. Siparişim İstanbul/Fatih adresine cumartesi günü teslim edildi.
Kargo kutusu özenli ve sağlamdı, ancak hediye paketi hizmeti son derece özensiz ve baştan savma şekilde hazırlanmıştı. Dikdörtgen gibi paketlemesi en kolay şekle sahip bir kutu olmasına rağmen, paketleme çok kötüydü ve bu durum beni oldukça mahcup etti. Ayrıca sepete eklediğim not kağıdım da paketin içine konulmamıştı.
İlk kez böyle bir sorun yaşadım. Hediye paketi ve not hizmeti için ücret ödememe rağmen, bu kadar özensiz bir hizmetle karşılaşmak hayal kırıklığı yarattı. D&R’ın bu konuda daha dikkatli ve özenli çalışmasını, benzer durumların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
D&R firmasından internet üzerinden iki kitap siparişi verdim. 1-2 iş gününde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 7 gün geçti ve kargoya verilmedi. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek kargoya verilmesini talep ediyorum fakat herhangi bir aksiyon alınmıyor. Her görüşmede talep oluşturduk, ...
18 Temmuz tarihinde D&R kitap firmasından W198148049 sipariş numarası ile 1262 liralık kitap sipariş ettim. Parayı kartımdan hemen çektiler. D&R kitap firması ve kargom sende firması 23 Temmuz günü siparişimin teslim edildiğine dair mesaj ve mail gönderdiler. Ancak siparişim teslim edilmedi, müşteri...
10 Kasım 2023 tarihinde "Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap Takım" ürününü satın aldım. Aldığım fiyat piyasa fiyatının altındaydı. Siparişimin onaylanmaması beklediğim bir durumdu. Fakat sipariş onaylandı, kargolandı ve kargo bulunduğum şehre kadar ulaştı. Ancak bu noktada D&R hiçbir bilgilendirme...
10 Kasım 2023 tarihinde "Harry Potter Özel Kutulu Set-7 Kitap Takım" ürününü satın aldım. Aldığım fiyat piyasa fiyatının altındaydı. Siparişimin onaylanmaması beklediğim bir durumdu. Fakat sipariş onaylandı, kargolandı ve kargo bulunduğum şehre kadar ulaştı. Ancak bu noktada D&R hiçbir bilgilendirme...
24 Ağustos’ta D&R’dan toplam 11 kitap satın aldım (sipariş numarası: w112957491). Siparişin parçalı sevkiyatla gönderileceği 25 Ağustos’ta tarafıma bildirildi. İlk 5 kitap 28 Ağustos’ta elime ulaştı, ancak kalan 6 kitap (marcus aurelius - kendime düşünceler, alfred adler - insan tabiatını tanıma, fu...
Yorumlar