to read complaints and reviews, or file yours.D&R Okul Çantası Ve Üretim Hatası Suluk Koyma Bölümü
06/10/2023 tarihinde Özdilek Park İstanbul mağazasından aldığım Harry Potter tekerlekli çocuk okul çantasının suluk koyma bölümlerinde bir ay içerisinde sökülme, yırtılma gibi sorunlar meydana geldi. Ürün, obm tekstil üreticisine gönderildiğinde gelen cevap 'kullanıcı hatası' olarak yorumlanmış. Bu kadar çanta kullandık, hiç böyle bir sorunla karşılaşmadık. Eğer bunu biz becerememişsek, 'yersen'. Birçok kişi tarafından aynı sorunların yaşandığını gördüm. Başlarından savmak için birçok şikayet olduğu için, büyük firmaların insanları mağdur ettiğini görmek çok üzücü. O kadar para verip aldığımız ve garantisi olduğunu düşündüğümüz ürün için, yaşanan mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Duygu G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
D&R iade değişim konusunda müşteriyle asla ilgilenmiyor ürünü satana kadar garantisi olsun olmasın müşteri memnuniyeti hiç yok hizmet çok kötü asla tavsiye etmem kimseye mağdur olmak için tek adres D&R
