to read complaints and reviews, or file yours. 
25.03.2025 tarihinde D&R’dan satın aldığım Kobo Clara Colour e-kitap okuyucuyu yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın pil performansında ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. Başlangıçta 3 haftaya kadar giden pil ömrü, cihazı neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1 güne kadar düştü. Bu kadar kı...
Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belirli kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp sto...
23 Kasım 2025 tarihinde İzmir Optimum AVM D&R mağazasına kitap alışverişi yapmak için gittiğimde, sepette uygulanması gereken indirimlerden yararlanamayacağım söylendi. Özellikle İş Kültür Yayınları'nda, internet sitesinde görünen %35 indirimi mağazada da kullanmak istediğimde, internet sitesindeki ...
"Merhaba, bu konuda özen gösterip kısa sürede sorunumla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Ancak hediye ceya iade çeklerinin 3 ay olması gerçekten çok kötü bir durum, bunu diğer markalar gibi 1-5 yıl arası düzenlerseniz çok güzel olur"
Uşak D&R mağazasından bana hediye olarak alınan plak, değiştirilmek üzere mağazaya götürüldü; ancak istediğim Sezen Aksu plağının stokta olmadığı söyl...
5 Kasım 2025 saat 04:27'de D&R online mağazası üzerinden Crown Well c1307 model bir pikap siparişi vermeye çalıştım. Siparişim sırasında, çalıştığım iş yerim tarafından bana online olarak verilen ve üzerinde kod yazmayan 2000 TL tutarındaki hediye çekimi sistemde gördüm ve kullanmak istedim. Ancak ö...
2025 yılında D&R Rami şubesinden Urban Mood marka bir termos satın aldım. Ürünü çok sık kullanmadım, ancak bugün ilk kez kullanmak istediğimde açma-kapama mekanizmasında tutukluk olduğunu fark ettim. Termos açılıyor fakat kapanmıyor, bu nedenle hem içindeki içeceğin dökülme riski oluşuyor hem de ürü...
2 Ekim 2025 tarihinde D&R Web Mağazası (www.dr.com.tr) üzerinden Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram: w190086050. Ürünü satın aldığımda stokta olduğu bilgisi yer alıyordu. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece siparişimin iptal edildiğine dair bir b...
30 Eylül 2025 tarihinde D&R online mağazası üzerinden Stanley The Quencher H2.O Flowstate Tumbler 0,89 litre / 30 oz Cherry Blossom ve 1,9 litrelik model olmak üzere iki adet termos satın aldım. Sipariş numaram: w146853978. Ürünler elime ulaşmadan kısa süre sonra, 1 veya 2 Ekim tarihinde aynı ürünle...
Bugün, 13.50 civarında D&R Manisa Magnezia şubesinden Stephen King'in "Holly" ve "Drakula" kitaplarını satın aldım. Ancak mağaza fiyatları ile D&R internet mağazası fiyatları arasında ciddi bir fark olduğunu gördüm. "Holly" kitabı mağazada 532 TL iken internet mağazasında 345 TL, "Drakula" ise mağaz...
01.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM D&R mağazasından aldığım kitapları, 10.08.2025 tarihinde İstanbul Metropol AVM D&R mağazasına iade ettim. Ancak bana herhangi bir bilgi verilmeden iade tutarı çek olarak düzenlenmiş. Hemen ardından başka kitaplar satın alıp, aradaki farkı kredi kartımla ödedim....
D&R Elazığ mağazasından aldığım Lenco TT-34 model pikabımı yaklaşık bir yıl önce satın aldım ve bu süre zarfında çok az kullandım (3 ayda bir gibi). Ancak kısa süre önce ürünün ses seviyesi ilk günkü seviyesinden oldukça düşük hale geldi ve şu anda plakları hiç okumuyor. Ürünü çok az kullanmış olmam...
29 Temmuz tarihinde D&R mağazasından Behringer True Buds model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren hiçbir şekilde kullanamadım; ne şarj oluyor ne de açılıp kapanıyor. Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için çevremdeki birçok kişiye de gösterdim, fakat ...
Aldığım kulaklık bozuk çıktı. Aynı gün, 1 saat sonra geri götürdüm fakat iade almadılar. Tamir edeceklerini söylediler ve 3 hafta beklettiler. D&R mağazası ayıplı mal satıyor ve konu hakkında doğru düzgün yardımcı olmuyorlar. Teknik servise verirken 3 hafta dediler, fakat daha sonra aradığımda 26 gü...
D&R firmasından 4 adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesi zincir bir marketin etiketini taşıyan, yıpranmış, belki orijinal olmayan, ayıplı bir ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradım ve kitabın değiştirilmesini istedim. Sonuçta ulusal bir yayın kuruluşu, bir çok mağazası bulunmakta....
D&R Ankara Atakule mağazasından 31.05.2025 tarihinde saat 15:01'de aldığımız Kiwi marka şarjlı süpürgeyi, akşam evde kontrol ettiğimizde yüzeyinde kılcal çizikler, şeffaf pleksiglas bölümünde matlaşma, emiş gücü yetersizliği ve başlıklarının gövdesine yerleşmemesi gibi nedenlerle iade etmeye karar v...
Dün D&R Forum İstanbul AVM'den çocuğuma kitap almaya gittim internet sitesinden görüp almaya gitmiştim ve kasada bir şok yaşadım. Sitesinde 202 TL olan kitap mağazada 300kusur DÜ. O an insan mecbur kalıyor. Mecbur hissediyor. Bu yüzden aldım çocuğunda çok istediği bir kitaptı. Sorduğumda sadece biz ...
D&R internet sayfasından bugün bir kitap baktım. (Kitabın ismini vermek istemiyorum, fakat fiyatı 137,77 Tl) Daha sonra kargo ile uğraşmamak adına en yakın mağazalarından almak istedim. Metromall AVM deki D&R şubesine gittim ve kitabı aldım. O an fiyatı vesaire ile ilgilenmedim. Kartımın para puanı ...
D&R'da ürünün fiyatı internet sitesinde ve mağazada farklı. Almış olduğum kitap mağazada 195₺ fiyatla satın alırken aynı ürünün fiyatının internette 146₺ olduğunu gördüm. Aynı ürünün fiyatının neredeyse 50 TL daha pahalı olmasının nasıl bir açıklaması olabilir? Bu müşterileri yanıltmaya girmez mi? Y...
D&R'da ürünün fiyatı internet sitesinde ve mağazada farklı. Bugün almış olduğum kitaba 475₺ ödedim, eve gelince D&R'ın web sitesine baktım aynı ürünün fiyatı internette 292₺ olduğunu gördüm! Bu resmen müşterileri yanıltmak! Hiç etik değil aynı değere sahip bir ürünü nasıl böyle farklı fiyatlara sat...
D&R firması siparişleri sürekli iptal ediyor. Olmayan bir ürünü neden satıyorsunuz ve müşterinizi mağdur ediyorsunuz? Sürekli iptallerden sıkıldık artık. Bir ürün takip sisteminiz yok mu? Tedarikçi ürün göndermiyormuş. Bu şekilde bir açıklama olamaz. O zaman elinizde olmayan ürünü satmayın. Sipariş ...
06.12.2024 tarihinde D&R internet mağazasından almış olduğum Poco X6 Pro W146753290 sipariş numaralı ürünü, 2. gün telefon kapanıp açılmadığı için geri göndermiştim. Bu tarihten bu yana 2 aydan fazla süre geçmiş olup, ürünün teknik servis tarafından değişimi yapılmasına rağmen D&R mağazası ürünümü b...
D&R hediye kartı hediye geldi. Oğluma fakat biz taşınınca hediye kartını kaybetti oğlum. Daha sonra D&R mağazasına gittim ve durumu anlattım ve bana "hediye kartın numarasını ve şifresini biliyor musunuz? " dediler, fakat bilmiyordum. Daha sonra bulursak ya da kullanım süresi ile sorun olur mu? Diye...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.