to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir D&R mağazalarıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İnternet sisteminde stokta göründüğü için belirli kitaplar için özellikle D&R mağazalarına gitmeme rağmen, mağazaya vardığımda bu kitapları çoğu zaman bulamıyorum. Bu durum sıklaştığı için yola çıkmadan önce mağazayı arayıp stok kontrolü yaptırmak istiyorum.
Yaklaşık 1 yıldır İstanbul Cevahir AVM mağazası başta olmak üzere bazı başka D&R şubelerini de düzenli olarak arıyorum; ancak telefonlar çoğu zaman açılmıyor. Mağazalara doğrudan ulaşamadığım için aramalarım sırasında stok teyidi alamıyor, bu nedenle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de sistemde görünen stok bilgilerine güvenemediğim için mağazaya gitmek konusunda tereddüt ediyorum.
D&R’dan hem mağaza telefonlarına ulaşılabilirliği artırmasını hem de stok güncellemelerini daha sağlıklı ve güncel hale getirmesini talep ediyorum. Stokta var görünen ürünün gerçekten mağazada bulunması ve gitmeden önce telefonla teyit alabilmek, müşteriler açısından büyük bir kolaylık sağlayacaktır.
Merhaba, D&R İstanbul mağazalarında hem Cevahir D&R hem de Vadi İstanbul D&R şubelerine en az 10 ar defa telefon etmeme rağmen ulaşamadım. Aradığım ürünle ilgili internette var gözükmesine rağmen gittiğimde olmadığını gördüm. Yani hem telefon ile ulaşılamıyor hem de internet sitelerinde hatalı bilgi...
D&R dan 3 farklı kitap sipariş verdim. Kitaplardan 2 si geldi. Kargo kutusunun üzerinde içinde 3 ürün olduğu yazıyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım durumu bildirdim. Bana kontrol edilip dönüş yapılacağı söylendi ama 15 gündür ses çıkmadı defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Gel...
16 Kasım saat 17.35 civarında D&R’ın online mağazasından iki adet kitap satın almak için ödeme işlemi yaptım. İşlem sırasında sipariş oluşturulmadı an...
20.11.2025 tarihinde saat 14.30-15.20 arasında Denizli Forum Çamlık ve Denizli Teras Park D&R şubelerini defalarca aramama rağmen, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Her iki şubeye de ulaşmak istememin nedeni, kitap siparişi ve ürün stoğu hakkında bilgi almaktı. Ancak ...
Düzenli olarak Kuşadası D&R mağazasından alışveriş yapan bir müşteriyim. 14 Eylül 2025 tarihinde yaptığım son ziyaretimde de dahil olmak üzere, mağaza içinde uzun süredir ciddi bir düzensizlik ve özensizlikle karşılaşıyorum. Özellikle kitap reyonlarında çok sayıda gelişigüzel bırakılmış koli ve ürün...
Yorumlar