"İlgilendikleri için çok teşekkür ederim"
D&R büyü kitap
101 şikayet
D&R Kitapları Açar Açmaz Yırtılması
Mağaza Fiyatı İle Online Fiyatı Arasındaki 140 TL Fark İçin İade Talebi
02.08.2026 tarihinde Galataport D&R şubenizden yaptığım alışverişte “Dört Anlaşma” ve “Tuhaf Binalar” isimli iki kitabı ...aldım. Kasada uygulanan indirim sonrası toplam 621 TL ödeme yaptım. Aynı gün eve geldiğimde, merak edip dr.com.tr üzerinden bu kitapların fiyatlarını kontrol ettiğimde oldukça cidd

Fora Terapi Kitabım Teslim Edilmedi Ve Sipariş Durumu Yanlış Görünüyor
D&R üzerinden verdiğim w186009050 numaralı siparişte yer alan “Fora Terapi” isimli kitabım tarafıma halen teslim edilmed...i. Siparişimdeki diğer ürünleri 6 Temmuz tarihinde teslim aldım ancak bu kitap kargoda yoktu, buna rağmen sistemde siparişimin tamamı “teslim edildi” görünüyor. Yaşadığım eksik ür
Gaziantep D&R Mağazasında Barkod Fiyatı İle Kasa Ücreti Arasındaki Çelişki
20.06.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Gaziantep Prime Mall D&R mağazasından iki adet kitap satın aldım. Mağazada bar...kod okuyucudan kontrol ettiğim kitabın fiyatı 156 TL olarak görünüyordu. İkinci bir kitap daha alıp kasaya gittiğimde, ikinci üründe yüzde 40 indirim olduğunu, bunun çocuk kitaplar
D&R Siparişimi Kendince İade Sürecine Sokmuş
13 Haziran Cumartesi günü Dr. Online üzerinden w15505335501 numaralı siparişi verdim. Teslimat adresim evim ve teslimat ...günü evde olmama rağmen, çalıştığınız kargo firmasının görevlisi beni saat 09:05’te özel numaradan aramış. Numara gizli olduğu için o anda açmadım, sadece 2 dakika sonra geri aradı
D&R'da Fırtına Zamanı 1 Kitap Satın Alımında Hediyeler Eksik
14.06.2026 tarihinde saat 15:30 civarında D&R Vialand AVM mağazasından Durumavii’nin “Fırtına Zamanı 1” kitabını 529 TL ...ödeyerek satın aldım. Bu kitapta poster, sticker, bandana gibi hediyelerin yer alması gerekirken, bana sadece küçük bir ayraç verildi, kutu içeriğinde başka hiçbir hediye bulunmuyo
D&R’da Yanıltıcı %40 İndirim Kampanyasıyla 780 TL'lik Kitap Fiyatı
06.06.2026 tarihinde saat 20.55 sularında Metropol AVM D&R mağazasından “Hayatımı Yıllık 10 Bin Yene Sattım” isimli kita...bı, “2. %40 indirimli” kampanyası kapsamında satın aldım. Ancak bu kampanya ile tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum; piyasada her yerde yaklaşık 550 TL civarında olan kitabı, bu

D&R Portakal Kabuğundan Bir Gemi E-Kitap Hesabımdan Silindi
"Buraya yazınca süreç hızlandı."
D&R'de Yırtık Sayfalı Kitap Ve İade Reddi
17 Mayıs Pazar günü Kayseri Park AVM’deki D&R mağazasından, Adora Yağmur’un “Acıların Hükümdarı” isimli kitabını yaklaşı...k 400 TL ödeyerek satın aldım. Kitabı aldıktan iki gün sonra okumaya başladığımda, kitabın içinde iki sayfanın tamamen yırtık olduğunu fark ettim. Aynı akşam faturamla birlikte Ka
D&R Timaş Kitaplarında Silik Ve Gölgeli Baskı Sorunu
Timaş Yayınları’ndan bugüne kadar birçok kitap aldım ve neredeyse hepsinde baskı kalitesiyle ilgili sorunlar yaşadım. Şu... an okuduğum “Azize” kitabında da aynı problem devam ediyor. Kitabı D&R’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Kitabın henüz 31. Sayfasındayım fakat şimdiden 7 sayfada gölgeli,
D&R Bir Ay Beklettikten Sonra Keyfi Sipariş İptali Ve Kitabın Teslim Edilmemesi
D&R uygulaması üzerinden w161371921 sipariş numarası ile 8 Nisan 2026 tarihinde iki adet kitap siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 6 Mayıs ve kitaplardan biri tam 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak diğer sipariş ettiğim kitap hâlâ teslim edilmedi. Bugün siteye giri
Eksik Etkinlik Dergisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
"Siparişimde eksik etkinlik dergisi gönderildi ve müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak geri dönüş alamadım. Sonunda iade alarak sorun çözüldü."




Milli Değerlere Saygısız Görsel İçeren Kitap Ayracı Mağazadan Çıktı
19.04.2026 tarihinde Fatsa D&R mağazasında bir kitap ayıracı inceledim. Ürünün üzerindeki resimde milli değerlerimizi aş...ağılayan, rahatsız edici bir görsel bulunuyordu. Hem içerik hem de verilen mesaj açısından bu görseli son derece uygunsuz buldum ve milli değerlere saygısızlık olarak gördüm. Bu ne


İki Kez İptal Edilen Kitap İçin Fiyat Farkı İadesi Ve Açıklama Talebi
A*** A*****'nın Fesupanallah isimli kitabını ilk olarak 28 Mart tarihinde D&R’ın kendi internet sitesi üzerinden satın a...ldım. Sipariş numaram w188891255. Siparişimde bu kitapla birlikte başka kitaplar da vardı, diğerleri sorunsuz şekilde teslim edildi ancak sadece bu kitap herhangi bir mantıklı açık
Stokta Görünen Kitap Teslim Edilemedi, Mağduriyet Yaşadım
28 Mart tarihinde D&R internet sitesi üzerinden w122227708 numaralı sipariş...imi oluşturdum. Stokta görünüyor diye özellikle bir kitabı sepetime ekledim
Yeni Kitap Beklerken Kullanılmış Kitap Aldım
27 Mart’ta D&R internet sitesi üzerinden “Çöl Çiçeği” adlı kitabı sipariş ettim, siparişim dün elime ulaştı. Ancak kitab...ı açtığımda kapağının bariz şekilde katlı ve kullanılmış bir ürün görüntüsünde olduğunu gördüm. Online alışverişte sıfır ve sorunsuz bir ürün beklerken böyle yıpranmış bir kitap gö
Bronz 3 Kitabım Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum
"Eksik kitabım gönderildi nihayet teşekkür ederim"
D & r mobil uygulaması üzerinden 07.03.2026 tarihinde toplam 4 adet ürün iç...eren bir sipariş verdim. Bu sipariş kapsamında yer alan “Bronz 3” adlı kita
D&R Marmara Park Şubesinde Yardımsız Ve Umursamaz Personel
25 Mart 2026 tarihinde değişiklik olsun diye ilk kez D&R Marmara Park şubes...ini ziyaret ettim. Amacım sadece kitap almaktı. Aradığım kitabın stokta old
Hasarlı Kitaplar İçin İade Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Temsilcisi
D&R internet sitesi üzerinden w183038612 numaralı siparişimde yer alan üç adet kitabı hasarlı ve yıpranmış şekilde tesli...m aldım. Kitapların bu durumda olması nedeniyle 10.03.2026 tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştım ancak sistem sürekli “bir problem oluştu” hatası veriyor ve iad
İzin Almadan Sepetime Kitap Eklenmesi Ve Zorunlu İndirim
D&R online mağazasını her alışverişimde sepetime iznim dışında kitap eklenmesinden son derece rahatsızım. 27 Şubat 2026 ...tarihli w182021934 numaralı siparişimde de yine aynı durum yaşandı. Sepetime, benim seçmediğim bir “Robert Kolejli” yazarın kitabı hediye olarak ekleniyor, daha sonra da sanki ben
D&R Stokta Olan Kitabım Fiyat Zammı Nedeniyle Gönderilmedi
17 Şubat’ta D&R internet sitesinden 7 adet kitap satın aldım. Buna rağmen uzun süre herhangi bir işlem yapılmadığı için ...iki kere müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Instagram hesaplarına da yazdım. Tüm bu uğraşlar sonunda sadece 6 kitabım kargolandı, 1 kitabı ise ben satın aldıktan sonra fiyatına za
Eksik Sayfalar Ve Atlayan Bölümler İçeren Hatalı Baskı İçin Kargo Yoluyla Değişim Talebi
Everest Yayınları’ndan çıkan Ayşe Kulin’in Kördüğüm adlı kitabını 18.01.202...6 tarihinde Bursa Korupark AVM içindeki D&R mağazasından satın aldım. Kitab
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
İletişim
- Altunizade Mah. Kısıklı Cad. No:47, Üsküdar, İstanbul, 34662
- +902123543000
- [email protected]

















