Mağaza Ve İnternet Sitesi Arasındaki Fiyat Farkı Ve Yanıltıcı İndirim

Bugün D&R kitap mağazasına gittim. Camda 'İkinci kitap %60 indirim' yazıyordu. 'Ders çalışma kitapları hariç' diye belirtmişler. Çocuklara dört tane okuma kitabı aldım, iki tanesinde %60'lık indirim uygulanacağı söylendi. Tamam dedim, benden dört okuma kitabı için yaklaşık 1200 TL fiyat istediler. %60 ciddi bir oran, şaşırdım, 'İndirim uygulanmış hali mi?' dedim. 'Evet, kitaplarınız çok pahalı, bir tanesi 575 TL' dediler. O an boş bulunup aldım, ödemesini yaptım. Çıkar çıkmaz internette fiyatına baktım. D&R'nin uygulamasından kitaplara baktığımda, mağazada 575 TL dedikleri kitabın kendi sitelerinde indirimsiz halinin 375 TL olduğunu gördüm. Sonra diğer kitaplara baktım; mağazadan aldığım 170 TL'lik kitabın 93 TL, 283 TL'ye geçirdikleri kitabın 257 TL, 286 TL mağazada olan kitabın ise 253 TL olduğunu ve fişte bu şekilde geçtiğini gördüm. Fişe yansıyan fiyatlar, bir de %60 indirim uygulanmış halleri. Bu durum insan aklıyla oynamak gibi ve CİMER üzerinden Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim. Erken uyandım, iademi istedim. Henüz banka hesabıma geçmedi ama iademi yaptıklarını söylediler. İade sırasında, 'Kendi sitenizde bu fiyat, mağazada nasıl bu kadar fark var? Hani ikinci kitaba %60 indirim vardı?' diye sordum. 'İnternet mağazasında %60 indirim kampanyası yok' dediler. 'İyi de siz indirim yapmamışsınız, zaten sitenizde daha uygun kitaplar var; mağazada %60 indirim varsa daha uygun olması gerekmiyor mu?' dedim. 'İnternet sitesinde kargo ücreti ödeyeceksiniz' diyorlar. Zaten dört kitabı mağazadan alsam belki kargo ücreti bile çıkmayacak. İade sırasında, 'Siz kitapların bu fiyat olduğunu bilmiyor musunuz?' dediler. Ben de 'İnternetten sitenize bakarak almıştım, yüzde 60 indirim uygulanacaksa daha uyguna gelir diye düşündüm. İlk önce fiyatları yükseltip sonra indirim yapacağınız aklıma gelmedi' dedim. Sizden hiç beklemezdim. Başka bir siteyle değil, sizin mağazanızdaki kitapla sitenizdeki kitabı karşılaştırıyorum. Üstelik kampanyası sitenizde daha uygun.