Cupra saat
32 şikayet
Sunroof Çalışmıyor, Bakım Sonrası Mağduriyetim
Cupra Formentor 2024 aracımın sunroof ile ilgili yaklaşık 3–4 ay önce yaşadığım sorun için İzmir Avek ile iletişime geçt...im. Özel araçla adresime gelip yerinde kalibrasyon yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Servis noktasına yakın olduğum için o süreçten sonra sunroofu özellikle kullanmadım. Dün
Servis Sonrası Oluşan Direksiyon Hasarı Ücretsiz Tamir Talebi
Vosmer İzmir Bornova Cupra servisine 35 ncy 94 plakalı Cupra Formentor aracımı 8 Mayıs’ta bıraktım ve 22 Mayıs’ta teslim... aldım. Araç servise girmeden önce direksiyonumda hiçbir sorun veya hasar yoktu. Servisten çıktıktan yaklaşık 2 saat sonra, eve geldiğimde direksiyonda oluşmuş bir hasar olduğunu f


Şanzıman Arızası Sonrası İkame Araç Sağlanmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet
2023 model Cupra Leon aracım, dün saat 12.00 sularında şanzıman arızası verdi ve araç çekici ile Doğuş Oto Esenyurt serv...isine çekildi. Bu süreçte ikame araç hakkım olmasına rağmen hiçbir şekilde ikame araç tahsis edilmedi. Servise giriş yaptıktan sonra yaklaşık üç saat boyunca yağmur altında, kendi
Yağ Bakımı İçin 6,5 Saat Bekletilen Müşteri İhmalı
Cupra Formentor aracım için bugün sabah 09.30’a Kayadibi Otomotiv Çekmeköy Cupra showroom servisine bakım randevusu aldı...m. Yapılacak işlem sadece yağ bakımıydı ve aracı bizzat kendim götürdüm. Aracımı teslim ederken işlem süresiyle ilgili net bir bilgi verilmedi. Gün içinde birkaç kez sorduğumda da
Garanti Kapsamı Dışında Ön Sensör Arızası Ve Servis İlgisizliği
2024 model Cupra Leon 1.5 aracımı 2024 yılında Vosmer İzmir’den satın aldım. Aracımda birkaç aydır “ön sensörü temizleyi...n” uyarısı çıkıyordu. 09.05.2026 tarihinde, bakımına da yaklaşık 1300 km kalmış olması ve evime yakın olması sebebiyle Avek Otomotiv Karşıyaka (Çiğli) servisine götürdüm. Garantim
Randevu Saatinde Karşılama Eksikliği Ve Danışmanın Resmi Olmayan Tutumu
10.04.2026 tarihinde saat 08:30 için internet üzerinden Kayadibi Cupra servisine 2024 model Cupra Leon 1.5 etsi (117.000... km, plaka 34 KR 898) aracıma randevu oluşturdum ve belirtilen saatte servise geldim. Ancak tesise ulaştığımda danışma bölümünde yönlendirme yapacak ya da benimle ilgilenecek herha
Cupra Leon’da Çoklu Arızalar Ve Hukuki Süreç
2023 yılı Mayıs ayında Bursa Doğuş Oto’dan sıfır olarak aldığım Cupra Leon aracımda, teslimden yaklaşık 15 gün sonra arı...zalar başladı ve o tarihten bu yana farklı sorunlar yaşamaya devam ediyorum. İlk olarak, kısa mesafe kullanımdan sonra aracı stop ettiğimde tüm tahrik hataları ekrana düşüyor ve
Cupra Formentor Sunroof Su Sızıntısı Ve 50 Bin TL Maliyet Talebi
Cupra Formentor aracımı tavandan su alma problemi nedeniyle 31 Mart tarihinde Esenyurt’taki Doğuş Oto/Cupra servisine gö...türdüm. Servise gittiğimde danışmanlar ilk başta benimle ilgilenmeyip yaklaşık 1 saat beklettiler, ardından aracı teslim alıp 1 haftalık arıza tespiti süreci olacağını söylediler.
Araç Servisinde Sürekli Arıza Ve Cevapsızlık Nedeniyle İade Veya Değişim Talebi
Doğuş Otomotiv bünyesindeki Mardin Beşer Otomotiv Cupra bayisinden aldığım Cupra Formentor aracımla ilgili uzun süredir ...devam eden bir sorun yaşıyorum. Haziran ayından bu yana araçta zaman zaman hatalar oluşuyordu; bu durumu defalarca telefonla servise bildirmeme rağmen yalnızca sıraya alındığım ve




Sunroof Su Sızdırması Ve Elektronik Arızalar Nedeniyle Araç Değişimi Ve İkame Araç Talebi
Anahtar Kapağındaki Kırık İçin Servis Sorumluluğu Reddi
Gaziantep Şahintaş Doğuş Otomotiv yetkili servisine götürdüğüm Cupra Formentor aracımın anahtar kapağındaki kırığı, arac...ı servisten teslim aldıktan yaklaşık bir saat sonra fark ettim. Aracı teslim aldığım anda anahtarda herhangi bir problem yoktu, teslim sırasında da bu konuda bana hiçbir bilgilendi
Geç Kalan Müşteriye Test Sürüşü Reddedilmesi Ve Kaba Tutum
29.01.2026 tarihinde saat 11.30 için Doğuş Otomotiv Ankara Çankaya Seat Cupra bayisinden Cupra Terramar modeli için test... sürüşü randevusu aldım. İş yoğunluğum sebebiyle randevu saatine yetişemeyip yaklaşık 13.00 civarında bayiye gittim. Test aracı o anda müsait ve boşta olmasına rağmen, sadece geç k
Araç Satışında Yanıltıcı Bilgi Ve Gecikme Şikayetim
Sayın Yetkili, Aralık başındaki Cupra Born kampanyası nedeniyle araç almaya karar verdim. Doğuş Oto Maslak’ta S**** Bey...’den bilgi aldım. Sadece siyah-beyaz renk olduğu için diğer şubeleri aradım, bulamayınca siyah opsiyonlamak üzere Maslak’ı aradım. Telefondaki hanımefendi diğer şubeleri araştırıp
Bagaj Kapağı Değişiminde Gecikme Ve Teslimatta Yaşanan Sorunlar Sonrası Çözüm Sunulmaması
12 Ağustos 2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara yetkili servisine teslim ettiğim Cupra Formentor marka aracımın bagaj kapağı ...değişimi için yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım ve aracımı 27 Eylül 2025’te geri aldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı; ustaların ve parçanın be


Sıfır Araç 1 Saat Sonra Yolda Kaldı, Çözüm Sunulmadı Ve Para İadesi Talep Ediyorum
Yeni Aracımda Bitmeyen Balata Sesi Ve Disk Sorunu Yaşadım
Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden itibaren balata sesi problemi... yaşadım. 15 bin bakımında bu durumu belirttiğimde balataların iyi olduğu söylendi. Sonrasında, özellikle geri viteste sesin artması üzerine 30 bin bakımında tekrar durumu ilettim
Araç Teslimatında Fatura Hatası Nedeniyle Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet
Şirketimiz bünyesinde 4 adet Sıfır Cupra Formentor marka araç aldık. Araçların tüm proformaları ödeme detayları kredi vs... her şeyi hazırladılar. 23.07.2025 Tarihinde tüm ödemeleri tamamladık ve Cuma günü teslimat için beklemeye başladık. Satış görevlisi arkadaş her şeyin tamam olduğunu faturanın aynı
Cupra Serviste Müşteri Temsilcisinin Kaba Davranışı Rahatsız Etti
21 Temmuz saat 11.00’de Antalya’daki Başaran Otomotiv Cupra servisini, kaza sonrası bakım için bıraktığımız Formentor mo...del aracımız (plaka: 07 ***26) ile ilgili bilgi almak için aradık. Ancak telefona yanıt veren B**** Hanım’ın yaklaşımı son derece kaba ve saygısızca oldu. Henüz görüşmenin başında
Cupra Leon Aracımın Garanti Dışı Bırakılması Ve Kötü Müşteri Hizmeti
2024 yılının Ocak ayında bayiden sıfır aldığım Cupra Leon aracımın 26. Xxx kilometrede vites geçişlerinde sarsıntı, silk...eleme ve ses sorunu başladı. Antalya/Kepez'de bulunan Otomol Yetkili Servisi'ne gidip garanti kapsamında aracımın arızasının tespitini ve onarımını yapmalarını talep ettim. Ancak y
Sunroof Sorunu Ve Servis Mağduriyeti
Cupra Formentor aracımın sunroof'unda 3 ay önce açılıp kapanmama şikayetiyle gittiğim Tekstilken Avek Çupra şubesinde he...r defasında sunroof'un yağlanınca geçeceğini söyleyerek yaptıkları işlemler hiçbir işe yaramayıp her defasında beni mağdur bıraktılar. En son 5. defa gittiğimde yeni bir yağ geldi.
Sıfır Araçta Beklenmedik Kilometre Ve İletişim Sorunu
"Uzun bir aradan sonra Doğuş Otomotivden aradılar. Gerekli açıklamayı yaparak şüphelerim hakkında tatmin edici bir açıklama yaptılar. Bir sorum veya sorunum olduğunda da her türlü desteği vereceklerini söylediler. Geçte olsa aradıkları teşekkür ederim."


Sıfır Araçta Beklenmedik Sorunlar
Avek Servis - Sıfır kilometre aldığım Cupra Terramar arabada, kapı üstü plastik ezilmelerinden dolayı sorun yaşadım. Ser...visten çıkmadan önce fark etmedim ve yıkamaya gitmeden önce 1 saat içinde resimleri yolladım. Ancak, kamera kaydı inceleyeceklerini söylediler ve sorunun servisten çıkınca oluştuğu




Cupra Bayisinde Güven Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
08.03.2025'te Avek Esenyurt Cupra bayisine Formentor model için görüşmeye gittim. Aynı zamanda kendi aracım da satıştayd...ı. Ellerinde 4 adet beğendiğim modelde araç olduğunu ve fiyatların Mart 2025 için geçerli olacağını söylediler, okeyleştik. 11.03.2025'te aracımı sattım ve bayiyi arayarak ödeme ya













