to read complaints and reviews, or file yours.Bagaj Kapağı Değişiminde Gecikme Ve Teslimatta Yaşanan Sorunlar Sonrası Çözüm Sunulmaması
12 Ağustos 2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara yetkili servisine teslim ettiğim Cupra Formentor marka aracımın bagaj kapağı değişimi için yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım ve aracımı 27 Eylül 2025’te geri aldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı; ustaların ve parçanın beklenmesi gerektiği söylendi.
Aracımı teslim almaya gittiğimde, başka bir aracın üzerinden aracımın üstüne yağ dökülmüş olduğunu gördüm. Teslim günü, aracımın temizlenmesi için 2 saat daha beklemek zorunda kaldım. Temizlik işlemi sonunda yağ tamamen temizlendi ancak bu durum teslimat sürecini daha da uzattı ve mağduriyet yaşamama neden oldu.
Tüm bu olumsuzluklara rağmen tarafıma herhangi bir özür, telafi ya da indirim gibi bir çözüm sunulmadı. 06 esy 731 plakalı aracım için yaşadığım bu süreçle ilgili olarak özür, telafi veya indirim gibi bir çözüm talep ediyorum.
2 3 aydır aramadılar bile 10000 kişi görüntülemiş sıfır çözüm. Bir daha doğuşoto mu asla. Audi bakıyordum bunlar yüzünden audiden soğudum
