to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Arca Otomotiv’den 1 yıl önce aldığım 2024 model Cupra Formentor aracımda, ilk günden itibaren balata sesi problemi yaşadım. 15 bin bakımında bu durumu belirttiğimde balataların iyi olduğu söylendi. Sonrasında, özellikle geri viteste sesin artması üzerine 30 bin bakımında tekrar durumu ilettim fakat balataların iyi olduğu ve bunun normal olduğu belirtildi. Aracım 40 bin kilometreye yaklaştığında ses daha da arttı. 45 bin bakımında ise servis, bakım için 17 bin TL fiyat çıkarıp balataları kontrol edeceklerini, sorun varsa değiştireceklerini söyledi. Sürekli bildirdiğim bu sesin devam ettiğini ve arttığını belirttim. Aracı servise bıraktıktan 4-5 saat sonra arandım ve aracın dört diskinde arıza olduğu, hepsinin değişmesi gerektiği ve toplamda 37 bin TL ödemem gerektiği söylendi. Bir yıllık, garantisi devam eden ve balataları bitmemiş bir araçta disklerin zarar görmesiyle ilgili benden ücret talep edildi. Servisi ve Cupra Genel Müdürlüğü Doğuş Oto Grubu’nu defalarca aramama rağmen 3 gündür sadece geri dönüş yapılacağı söyleniyor, çözüm sunulmuyor. Tüm haklarımı arayacağım.
Cupra Formentor marka aracımın garantisi devam etmesine rağmen, ön takım ve şanzımandan gelen sesler nedeniyle Doğuş Oto Maslak servisine başvurdum. İlk başvurumda aracım 5 gün serviste kaldı ve servis sorumlusu S***** Bey ilgilendi, bazı sorunlar çözüldü. Ancak aracı teslim aldıktan sonra şikayetle...
2022 model Cupra Formentor aracımda yaklaşık 5 aydır sürekli olarak sağ ve sol taraftan metal sürtmesi gibi bir ses geliyor. Bu problem aracı aldığımda da vardı ve önceki sahibi tarafından Bursa Doğuş Otomotiv servisine götürülmüş, ancak sorun hala devam ediyor. Araç garanti kapsamında olmasına rağm...
2024 Aralık son haftası Kocaeli İzmit Keşleşler Bayisi'nden sıfır Cupra Formentor aldım. Aracımdan ilk aldığımdan bugüne fren balata sesi geliyor. Yeni araç diye önemsemedim ama aracım 2400 km oldu, hâlâ ses devam ediyor. Bayiden randevu aldım, servise götürdüm ve sesin normal olduğunu, yeni balatal...
2023 model, 16000 km'de olan Cupra Formentor marka aracımı, Doğuş Oto Kartal'da arka kapı iç kolundan gelen ses şikayeti ile götürdüm. Sorunun kapı kolunda olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, kapı koluna müdahale edilmeden araca yalıtım yapıldı. Ancak camlarda film olduğundan dolayı, garanti kapsa...
Bursa Arca Otomotiv firmasından 07.05.2024 tarihinde Cupra Ateca marka bir araç aldım. Henüz 3.500 km olmuşken yağ seviyesi azalması uyarısı üzerine servise götürdüm, yağ takviyesi yapıldı. Aynı uyarıyı 7.500. Km'de ikinci kez verince yine servise götürdüm, yine yağ takviyesi yaptılar. En son olarak...
Yorumlar