to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Paket Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Creamco firmasından 21.08.2026 tarihinde verdiğim siparişte, ürünlerimin bir kısmı elime ulaştı ancak 24.08.2026 teslim tarihli paketim tarafıma hiç ulaşmadı. Çalıştıkları kargo firması, paketin kendilerine hiç ulaşmadığını söyleyerek ürünü bulamadı.
Durumu hem Creamco ile hem de kargo firmasıyla tekrar tekrar görüşmek zorunda kaldım. Creamco, kargo firmasından aldıkları bilgiye göre ürünün ertesi gün teslim edileceğini iletti; ancak bu gerçekleşmedi. Sonrasında “isterseniz ürünü tekrar gönderelim ya da para iadesi yapalım” şeklinde bir dönüş aldım. Ben de paketim kaybolduğu için para iadesi talep ettim.
Her ne kadar para iadem yapılmış olsa da, yaklaşık bir hafta boyunca kayıp paketimin peşinde koşmak, sürekli firmayla ve kargo ile yazışmak zorunda kalmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Ürün tedariği ve çalıştıkları kargo firmasıyla olan süreçlerin daha şeffaf, düzenli ve sorunsuz ilerlemesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhabalar, İlginiz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz durum için gerçekten çok üzgünüz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Teslimat süreçlerimizin iyileştirilmesi adına paylaşmış olduğunuz geri bildirimi ilgili ekiplerimize ilettik. İhtiyaç duyduğunuz her noktada size destek olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle,
