Kırık Pompadaki Yüz Temizleme Jeli İçin Ücretsiz Değişim Veya İade Talebi

Cream Co’nun web sitesinden kısa süre önce bir adet yüz temizleme balmı ve pembe renkli yüz temizleme jeli satın aldım. Siparişim dün elime ulaştı. Yüz temizleme jelini kullanmak için açtığımda pompa kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Pompayı defalarca bastırmama rağmen mekanizma çalışıyor gibi görünse de ürün kesinlikle gelmiyor, bu nedenle jeli hiç kullanamadım.

Sipariş numaram 66675’tir. Ürünü henüz kullanamamış olmama rağmen böyle bir üretim hatası ile karşılaşmış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Bozuk pompalı yüz temizleme jelimin ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.