to read complaints and reviews, or file yours. 
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve servis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır tekrar aynı hatayı veriyor. Servisi çağırdık baca ve borunun eğiminden dolayı bu hatayı veriyor kombide hiçbir sorun yok dedi. Servisin gelmesinin ar...
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyor, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise ...
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka...
Yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak Copa Emoxs 24 model kombi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandı ve üç yollu vanasının bozuk olduğu söylendi. Yetkili servis yaklaşık 15–20 gün sonra gelip bu parçayı değiştirdi, ancak takılan bu parçada da 2 gün sonra su kaçağı oluştu...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Aralık Pazartesi günü, garantisi devam eden kombimde yaşanan arıza nedeniyle Copa yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak servis ek...
Copa E0mix model kombimin ilk kez çalıştırılması için kombi üzerinde yer alan 0850 399 26 72 numaralı telefonu üç gündür arıyorum. Her aradığımda sıra...
Ağustos 2025 tarihinde servis tarafından elektrik bağlantısı ve ilk gaz açılımı yapıldı. Ekim ayında peteklerin ısınmadığı fark edildi. Bunun üzerine servis talep ettik. Yönlendirilen servis, cihazda daha önce kullanılan oda termostatı sökülürken iç kabloların zarar gördüğünü ve parça ile kablo eksi...
Copa kombi Sadece 6 ay sorunsuz kullanabildik. Servisten gelip ilk önce sizin tesisatınız ile ilgili sorun var dediler. Tesisat basıncını kontrol ettirdik vanayı değiştirdik, tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağmen masraf yapmış olduk. Servis kombide sorun olmadığını söylüyor ancak su çok uzun süre...
Evime kombi yeni takıldı ve takıldığı andan itibaren arızalı olduğu için hiç kullanamadım. Servisi aradığımda da parça sipariş ettiklerini söylediler. Öncesinde de tamir için en az üç dört kez geldiler her defasında onlar gittikten yarım saat sonra error verdi. En son ana kart değiştirdiler yine ayn...
Kombi takılalı 2. Yılı, 5 yıl garantisi olmasına rağmen, su akıtıyor. Servisi aradık, o arıza değil garanti kapsamına girmez, bakım yapılması lazım deyip para istiyor. Üstelik gelip kombiye bakmadı bile, telefonda arıza olmadığını garanti kapsamına girmediğine karar verdi. Buradaki diğer şikayetleri...
2024 Aralık ayında Copa markanın kombisi için servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun kombiden olmadığını termostat kaynaklı olduğunu beyan etti. Yaklaşık olarak yılbaşından 1 hafta önce termostatı servis personeli onarmak üzere garanti kapsamı içerisinde onarılacağını söyleyip. Alıp götürdü. Bu ...
"Beni arayarak gerekli işlemleri yaptılar servis yetkilisi de çok kibardı henüz sorunum çözülmedi ancak bana o güveni verdiler birkaç güne sorunun çözüleceğine eminim. Teşekkürler..."
Teknik servisi arıyorum, birilerine ulaşmam 15 dakika sürüyor. 15 dakika telefonda bekliyorum, 2 gün 3 gün süre veriyorlar kombiye bakmak için. Bu kad...
Copa marka kombim için tahliye kısmından sürekli su akıtma probleminden dolayı 06.02.2025 tarihinde Alaşehir yetkili servisinden hizmet aldım. Gelen servis su basınç musluğunu değiştirerek garantisi devam eden kombim için 1.000₺ ücret aldı. Servis gittikten hemen sonra musluktan akan su bu sefer de ...
"Müşteri hizmetlerinden buse hanim iletişime geçti. Gelen servis personeli kombinin arızasını herhangi bir parça değişimi olmadan giderdi. Teşekkürler..."
Satın aldığım dairede bulunan, hiç çalıştırılmamış kombi, servis tarafından ilk çalıştırılmaya gelindiğinde arızalı olduğu söylendi ve servis kaydına ...
Evimde bulunan Copa marka kombide su kaçağı var. Yetkili servis ile görüştüm, aynı gün geldiler fakat arızayı çözmeden geri gittiler. Sağ blokta çatlak olduğunu ve dükkanda blok olduğunu belirterek en geç 2 güne kadar hallolabileceğini söyleyerek ayrıldılar. 2 hafta oldu, telefonlara cevap verilmiyo...
"Tarafımıza bilgilendirme yapıldı teşekkür ederiz"
Erzurum MNG AVM de bulunan copa kombimiz için servis hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Garantili ürün sahip çıkılmıyor. Pazar günü olması sebebiyle gel...
Copa marka kombi taktı müteahhit yeni aldığımız eve ama gelgelim taşınamıyoruz çünkü kombinin ne baca uzatması var ne parçası var ne de servisi servis...
"Müşteri temsilcisinin yonlerdirmesiyle arızam giderildi. Teşekkürler."
Müşteri temsilcisini aradım, kayıt oluştu. 2 gün sonra aradım, Bafra servisi telefona ulaşamamış, yalan geri bildirim var. 3 ay içinde 5 defa arıza ve...
Copa kombi pişmanlıktır. 1 yıl süre içerisinde toplamda 10 defa çalışmadı, çalıştıramadık. Müşteri hizmetlerini arıyorum, arıza oluşturamıyorum diyor. Servisi arıyoruz, parça gelecek diyor. 2 aydır arızalı şekilde duruyor. Mahkemeye vereceğiz dediğimizde 'verin' deyip kestirip atıyorlar. Evde süs o...
Copa marka kombi aldım, satıcı çok iyi diye önerdi. Bana, 'Bir sorun çıkarsa değiştiririm,' dedi. Duş alınca petekler ısınıyor. Daha kullanalı 1 sene ...
Copa kombi servisi mağduru olduk. Konya ili Beyşehir ilçesinde doğalgaz işi yapmaktayız. Müşterimize Copa kombi tavsiye ettik ve sattık, kullanıma başlattık. Fakat bir sorun oluştu, devir daim ile alakalı. Servis talebinde bulundu müşterimiz, servis ortalama 5 günde gitti ve sadece arıza tespiti içi...
Copa Kombi Servis Şikayetimiz. 5 Kasım akşamı 0850 3992672 numaralı çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede 48 saat içerisinde servis yönlendirileceği beyan edilmiştir. İlçemizde gece hava sıcaklığı -3, -4 derecelere düşmektedir. 48 saat güvencesi ile 2 gün idare ederiz diye düşünürken defalarca aramam...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
