to read complaints and reviews, or file yours.
"Hemen ilgilendiler,19 Mayıs resmi tatil olmasına rağmen servisten arkadaş geldi ve sorunumuzu halletti, her şey için teşekkürler."
İstanbul Eyüpsultan’da yeni aldığım Copa kombi ile 2–3 gündür ciddi bir mağ...duriyet yaşıyorum. Kombinin ilk açılışını yetkili servis yaptı, ardından pe
"Müşteri temsilcisi dilek hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu ivedilikle çözdü."
"Öncelikle müşteri hizmetlerinde görev yapan dilek hanıma ayrıca Erdemli copa servisinden gelen arkadaşlara çok teşekkür ederim. Gayet mütevazi ve ilgililer. Sorunumu anında çözümler ve işlerininde ehli insanlar. Tüm dostlarıma bu markayı tavsiye ediyorum. Sizlere iyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın."
Gaziantep’te Copa 24 model kombim için Copa yetkili servisini arızayı tespit etmeleri için çağırdım. Keyfi olarak değil,... mecbur kaldığım için servis talebi oluşturdum. Gelen servis kombide herhangi bir arıza bulamadığını söyleyip, buna rağmen benden 1.000 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti ken
Samsun Atakum’da yaklaşık 1 ay önce sıfır copa Eomix marka kombi takıldı. Kombi daha ilk haftadan itibaren patlamalı çal...ışmaya başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın mahalledeki genel elektrik voltaj düşüklüğünden kaynaklandığını, diğer markal
Antalya’da bulunduğum adreste kullandığım Copa marka kombiyle yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen yıl ko...mbi düşük basınçtan dolayı sürekli arıza veriyor, evim ısınmıyordu. Gelen yetkili servis “Has Klima” personeli ise sorunu doğru tespit edemediği gibi, tesisatta kaçak var diyerek g
Evimde kullanmakta olduğum Copa marka kombide yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çalışma sorunu yaşamaktayım. Kombi yüksek al...ev seviyesinde çalışırken herhangi bir sorun çıkmamasına rağmen, alev seviyesi düşürüldüğünde cihaz kendini korumaya alarak çalışmayı durduruyor ve normal şekilde ısınma sağlayamıy
Copa 24 kombimle yaklaşık 1 haftadır sıcak su sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, bakım ve müdahale yapıldı ancak... tüm işlemlere rağmen sıcak su sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam edince servisi tekrar aradığımda “kombi sağlam, gelmem, gelirsem ücret alırım” denilerek hem hiçbir şekilde
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve se...rvis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyo...r, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen n...e petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka
"Müşteri hizmetleri deki Dilek hanıma teşekkür ederim sorunu çözmek için servisle birebir ilgilen di Şu anda sıkın tı yok çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak Copa Emoxs 24 model kombi satın aldım. Ci...hazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandı ve üç yollu vanasını
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Aralık Pazartesi günü, garantisi devam eden kombimde yaşanan arıza neden...iyle Copa yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak servis ek
Copa E0mix model kombimin ilk kez çalıştırılması için kombi üzerinde yer al...an 0850 399 26 72 numaralı telefonu üç gündür arıyorum. Her aradığımda sıra
Ağustos 2025 tarihinde servis tarafından elektrik bağlantısı ve ilk gaz açılımı yapıldı. Ekim ayında peteklerin ısınmadı...ğı fark edildi. Bunun üzerine servis talep ettik. Yönlendirilen servis, cihazda daha önce kullanılan oda termostatı sökülürken iç kabloların zarar gördüğünü ve parça ile kablo eksi
Copa kombi Sadece 6 ay sorunsuz kullanabildik. Servisten gelip ilk önce sizin tesisatınız ile ilgili sorun var dediler. ...Tesisat basıncını kontrol ettirdik vanayı değiştirdik, tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağmen masraf yapmış olduk. Servis kombide sorun olmadığını söylüyor ancak su çok uzun süre
"Teşekkürler"
"Hemen dönüş yapıldı teknik servis 1 saat içinde geldi çok memnun oldum teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri sorunla yakından ilgilendi ve sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Kombi takılalı 2. Yılı, 5 yıl garantisi olmasına rağmen, su akıtıyor. Servisi aradık, o arıza değil garanti kapsamına gi...rmez, bakım yapılması lazım deyip para istiyor. Üstelik gelip kombiye bakmadı bile, telefonda arıza olmadığını garanti kapsamına girmediğine karar verdi. Buradaki diğer şikayetleri
2024 Aralık ayında Copa markanın kombisi için servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun kombiden olmadığını termostat k...aynaklı olduğunu beyan etti. Yaklaşık olarak yılbaşından 1 hafta önce termostatı servis personeli onarmak üzere garanti kapsamı içerisinde onarılacağını söyleyip. Alıp götürdü. Bu
"Beni arayarak gerekli işlemleri yaptılar servis yetkilisi de çok kibardı henüz sorunum çözülmedi ancak bana o güveni verdiler birkaç güne sorunun çözüleceğine eminim. Teşekkürler..."
Teknik servisi arıyorum, birilerine ulaşmam 15 dakika sürüyor. 15 dakika te...lefonda bekliyorum, 2 gün 3 gün süre veriyorlar kombiye bakmak için. Bu kad
Copa marka kombim için tahliye kısmından sürekli su akıtma probleminden dolayı 06.02.2025 tarihinde Alaşehir yetkili ser...visinden hizmet aldım. Gelen servis su basınç musluğunu değiştirerek garantisi devam eden kombim için 1.000₺ ücret aldı. Servis gittikten hemen sonra musluktan akan su bu sefer de
"Müşteri hizmetlerinden buse hanim iletişime geçti. Gelen servis personeli kombinin arızasını herhangi bir parça değişimi olmadan giderdi. Teşekkürler..."
Satın aldığım dairede bulunan, hiç çalıştırılmamış kombi, servis tarafından... ilk çalıştırılmaya gelindiğinde arızalı olduğu söylendi ve servis kaydına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100