to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri temsilcisi dilek hanıma ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Sorunu ivedilikle çözdü."
"Öncelikle müşteri hizmetlerinde görev yapan dilek hanıma ayrıca Erdemli copa servisinden gelen arkadaşlara çok teşekkür ederim. Gayet mütevazi ve ilgililer. Sorunumu anında çözümler ve işlerininde ehli insanlar. Tüm dostlarıma bu markayı tavsiye ediyorum. Sizlere iyi çalışmalar diliyorum sağlıcakla kalın."
Gaziantep’te Copa 24 model kombim için Copa yetkili servisini arızayı tespit etmeleri için çağırdım. Keyfi olarak değil, mecbur kaldığım için servis talebi oluşturdum. Gelen servis kombide herhangi bir arıza bulamadığını söyleyip, buna rağmen benden 1.000 TL servis ücreti talep etti ve bu ücreti ken...
Samsun Atakum’da yaklaşık 1 ay önce sıfır copa Eomix marka kombi takıldı. Kombi daha ilk haftadan itibaren patlamalı çalışmaya başladı ve sıcak su vermemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, arızanın mahalledeki genel elektrik voltaj düşüklüğünden kaynaklandığını, diğer markal...
Antalya’da bulunduğum adreste kullandığım Copa marka kombiyle yaklaşık bir yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Geçen yıl kombi düşük basınçtan dolayı sürekli arıza veriyor, evim ısınmıyordu. Gelen yetkili servis “Has Klima” personeli ise sorunu doğru tespit edemediği gibi, tesisatta kaçak var diyerek g...
Evimde kullanmakta olduğum Copa marka kombide yaklaşık 1 haftadır ciddi bir çalışma sorunu yaşamaktayım. Kombi yüksek alev seviyesinde çalışırken herhangi bir sorun çıkmamasına rağmen, alev seviyesi düşürüldüğünde cihaz kendini korumaya alarak çalışmayı durduruyor ve normal şekilde ısınma sağlayamıy...
Copa 24 kombimle yaklaşık 1 haftadır sıcak su sorunu yaşıyorum. Yetkili servis çağırdım, bakım ve müdahale yapıldı ancak tüm işlemlere rağmen sıcak su sorunu kesinlikle düzelmedi. Sorun devam edince servisi tekrar aradığımda “kombi sağlam, gelmem, gelirsem ücret alırım” denilerek hem hiçbir şekilde...
"Dilek hanıma süreci takibi, desteği ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Yetkili servis nedeniyle başlangıçta çok mağdur edildik. Şu an sorunumuz çözüldü."
Copa kombi kullanıyoruz 4.5 yıldır. İlk kurulumda e01 hatası vermişti ve servis ateşleme parçasını düzeltince bir daha sorun yaşamadık. Ancak 1 aydır...
Copa marka kombi sahibiyim ve ürünüm su kaçırıyor. Ancak su kaçırma durumu ısınma özelliğini kullandığımda ortaya çıkıyor, sıcak su kullanımında olmuyor (ya da ben fark etmedim). Kış öncesi 8 veya 18 Ekim 2025 tarihinde böyle bir durumun olduğunu Copa Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ilettim. Servise ...
Kars’ta kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Copa Eomix 24 kW kombi, yaklaşık 2 ay 20 gündür takılı olmasına rağmen ne petekleri ısıtıyor ne de musluklara sıcak su veriyor. Kombi henüz 3 aylık yeni bir ürün olmasına rağmen evde kesinlikle ısınamıyor ve sıcak su kullanamıyorum. Copa markasının Ka...
"Müşteri hizmetleri deki Dilek hanıma teşekkür ederim sorunu çözmek için servisle birebir ilgilen di Şu anda sıkın tı yok çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce sıfır olarak Copa Emoxs 24 model kombi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra arızalandı ve üç yollu vanasını...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
15 Aralık Pazartesi günü, garantisi devam eden kombimde yaşanan arıza nedeniyle Copa yetkili servisi üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak servis ek...
Copa E0mix model kombimin ilk kez çalıştırılması için kombi üzerinde yer alan 0850 399 26 72 numaralı telefonu üç gündür arıyorum. Her aradığımda sıra...
Ağustos 2025 tarihinde servis tarafından elektrik bağlantısı ve ilk gaz açılımı yapıldı. Ekim ayında peteklerin ısınmadığı fark edildi. Bunun üzerine servis talep ettik. Yönlendirilen servis, cihazda daha önce kullanılan oda termostatı sökülürken iç kabloların zarar gördüğünü ve parça ile kablo eksi...
Copa kombi Sadece 6 ay sorunsuz kullanabildik. Servisten gelip ilk önce sizin tesisatınız ile ilgili sorun var dediler. Tesisat basıncını kontrol ettirdik vanayı değiştirdik, tesisatta hiçbir sorun olmamasına rağmen masraf yapmış olduk. Servis kombide sorun olmadığını söylüyor ancak su çok uzun süre...
"Müşteri hizmetleri sorunla yakından ilgilendi ve sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim."
Kombi takılalı 2. Yılı, 5 yıl garantisi olmasına rağmen, su akıtıyor. Servisi aradık, o arıza değil garanti kapsamına girmez, bakım yapılması lazım deyip para istiyor. Üstelik gelip kombiye bakmadı bile, telefonda arıza olmadığını garanti kapsamına girmediğine karar verdi. Buradaki diğer şikayetleri...
2024 Aralık ayında Copa markanın kombisi için servis çağırdım. Servis geldiğinde sorunun kombiden olmadığını termostat kaynaklı olduğunu beyan etti. Yaklaşık olarak yılbaşından 1 hafta önce termostatı servis personeli onarmak üzere garanti kapsamı içerisinde onarılacağını söyleyip. Alıp götürdü. Bu ...
"Beni arayarak gerekli işlemleri yaptılar servis yetkilisi de çok kibardı henüz sorunum çözülmedi ancak bana o güveni verdiler birkaç güne sorunun çözüleceğine eminim. Teşekkürler..."
Teknik servisi arıyorum, birilerine ulaşmam 15 dakika sürüyor. 15 dakika telefonda bekliyorum, 2 gün 3 gün süre veriyorlar kombiye bakmak için. Bu kad...
Copa marka kombim için tahliye kısmından sürekli su akıtma probleminden dolayı 06.02.2025 tarihinde Alaşehir yetkili servisinden hizmet aldım. Gelen servis su basınç musluğunu değiştirerek garantisi devam eden kombim için 1.000₺ ücret aldı. Servis gittikten hemen sonra musluktan akan su bu sefer de ...
"Müşteri hizmetlerinden buse hanim iletişime geçti. Gelen servis personeli kombinin arızasını herhangi bir parça değişimi olmadan giderdi. Teşekkürler..."
Satın aldığım dairede bulunan, hiç çalıştırılmamış kombi, servis tarafından ilk çalıştırılmaya gelindiğinde arızalı olduğu söylendi ve servis kaydına ...
Evimde bulunan Copa marka kombide su kaçağı var. Yetkili servis ile görüştüm, aynı gün geldiler fakat arızayı çözmeden geri gittiler. Sağ blokta çatlak olduğunu ve dükkanda blok olduğunu belirterek en geç 2 güne kadar hallolabileceğini söyleyerek ayrıldılar. 2 hafta oldu, telefonlara cevap verilmiyo...
Copa 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
