Toplam çözüm sayısı
..

Cookplus

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.721

Cookplus
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Cookplus Servis

167 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 110görüntüleme
  • 2 gün önce

Cookplus Filtre Kahve Makinesi demlik Kısmı Kırıldı

cookplus.com filtre kahve makinemin demlik kısmı kırıldı. Nasıl bir marka yedek parçasız olur hiç anlamıyorum. O kadar para verdiğiniz kahve makinanız bir demlik satın alamadığınız için çöp oluyor. Karaca'nın bir çok ürünü görsel olarak çok güzel, servis sıfır. Hatta h**** robot süpürge almak istiyo...

Devamını oku
profile
  • 91görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı

Karaca Cookplus.com tost makinesi ızgaraları 6 ayda karardı. Tost harici başka bir yemek yapılmadı. İncelenmek üzere servise gönderdik, hiçbir işlem yapılmadan geri gönderilmiş. Sebebi ise ızgara plakaları yedek parçadır garanti kapsamında değildir, Karaca mağazalarından ücretli bir şekilde temin ed...

Devamını oku
Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı
Cookplus Tost Makinesi ızgaraları 6 Ayda Karardı
profile
  • 76görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu

Karaca'dan aldığım Cookplus.com coffee keyf kahve makinesi ilk kullanmaya başladığımdan itibaren yanık motor kokusu çıkarıyordu. Zamanla geçeceğini düşündüm fakat geçmedi çalıştırdığımda kokusu tüm eve yayılıyordu garanti kapsamında kargoya verdim, teknik servis ürünle ilgili bir problem olmadığını ...

Devamını oku
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
Cookplus Karaca Coffee Keyf Kahve Makinesi Sorunu
profile
  • 39görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Hamur Makinasının Arızası Giderilmiyor

Hamur yoğururken üst başlık yerinden çıkacak gibi sallanıyor kaçtır servise bıraktık geliyor yine aynı kırılacak gibi yani bir avuç hamur yoğuramıyor her defasında aynı ve bir yıllık bir ürün kek tek yaparsa da olmaz hamur yoğurmayacaksa bir anlamı yok.

Devamını oku
Cookplus Hamur Makinasının Arızası Giderilmiyor
videoplayer-icon
profile
  • 443görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı

Yaklaşık 1 ay önce aldığım Cookplus by Karaca Quick Chef 1001 Cam Hazneli Mutfak Robotunun cam haznesi çalışma sırasında çatladı, yetkili servis garanti kapsamı dışında kaldığını söyledi, 1 ay içinde kendiliğinden çatlayan bir ürün üretip arkasında durmuyorlar. Satıcıdan yeni bir cam hazne almam ger...

Devamını oku
Cookplus Quick Chef Cam Hazneli Mutfak Robotu Cam Haznesi Çatladı
profile
Ata
  • 297görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus İade Edilmiyor!

Karaca'dan Cookplus Rosa Toaster isimli ekmek kızartma makinesini Balıkesir Edremit şubesinden aldık fakat ekmekleri yaktığı ve kendiliğinden atmadığı için bir kez denedikten sonra iade etmek istedik. Şube bize web sitesinden iade etmemiz gerektiğini söyledi ama tahmin edeceğiniz gibi web sitesinden...

Devamını oku
profile
  • 368görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Sıfır Ürünü Değiştirmiyorlar

Trendyol aracılığı ile almış olduğumuz Sıfır ürün Cookplus hamur karma makinesi arıza yaptı. İade ettik kabul etmeyip servise yönlendirdiler. Servise ürünü teslim ettik 6 gün geçmesine rağmen servis henüz dönüş yapmadı. Akıbet sorduğumuzda Karaca firmasına ulaşamadıklarını ifade ettiler.

Devamını oku
profile
  • 115görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 13:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Yetkili Servisin Fazla Ücret İstemesi

Cookplus.com mutfak şefim var. 2017 yılında satın almıştım. Düğme ayarı bozuldu en düşük devirde çok hızlı çalışıyordu. Cookplus.com yetkili servisini aradım beni anlaşmalı oldukları bayiye yönlendirdiler. Garantisi olmadığı için ücreti karşılığında yaptırmak istedim. Ürünü servise bıraktım. 2-3 gü...

Devamını oku
profile
  • 131görüntüleme
  • 30 Kasım 2021 20:14

Cookplus Karaca Mutfak Şefi

Cookplus mutfak şefim bozuldu Karaca'ya faturam olmadığını belirterek servise gönderdim ürün 21 gün bekletilip hiçbir inceleme yapılmadan bana geri gönderilmiş. Ürünü geri almayarak servise tekrar gönderdim defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim halde servis size dönecek diyorlar kimse d...

Devamını oku
profile
  • 140görüntüleme
  • 22 Kasım 2021 22:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Mağduriyeti Müşteri Mağduriyeti

Ümraniye Canpark Karaca mağazasından 10-11-2021 'de Cookplus.com çaycı makinesi aldım ürünü 3. Kez kullanımda suyu kaynatma düğmesi tutmamaya başladı. 22-11-2021 'de mağazayı arayıp değişim talep ettim, ayıplı ürün olduğu için değiştiremeyeceklerini beyan ettiler. Daha alalı 15 gün bile olmayan ürü...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1550görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Karaca Cookplus Promix Sorun

Karaca Cookplus.com marka Promix model yoğurma makinesi tam üç kez servis gördü. hamur yoğurmak istediğimizde durup, stop ediyor. Servise durumu anlatmamıza rağmen çalışıyor, bir şeyi yok diyerek geri gönderdiler. Performanstan memnuniyetsizlik duymamız ayrı servisin ilgisi ayrı sorun.

Devamını oku
Karaca Cookplus Promix Sorun
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 782görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 17:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Coffee Keyf 601 Demlik Sorunu

Cookplus Coffee Keyf 601 ürününün kendi kendine demliği kırıldı. Her yere ulaştık, en son Karaca teker teker servisleri aramamızı iletti ancak aylardır ürün temin edilemiyor ve nereyi arasak bu şekilde dönüş yapıyor ve bu konuda yüzlerce şikayet var. Konu hakkında yardımcı olabilecek kimse var mıdır...

Devamını oku
profile
  • 44görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Sürekli Aynı Arıza Oluyor

Cookplus.com chopper XXL rondo aldım aldığım gün rondo arızalandı mağazasına götürdüm yeni aldığım rondo servise yollandı 10 gün kadar sonra geldi açtım kullandım tekrar aynı arızayı verdi. Müşteri hizmetlerinden telesekreter tekrar servise yönlendiriyor. Her kullandığımda tamire gönderip gelmesini ...

Devamını oku
profile
  • 391görüntüleme
  • 09 Kasım 2021 13:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Ankara Taurus Mağazası

Ankara Taurus Avm Karaca mağazasından 2020 yılında aldığım Cookplus çaycı makinesi birkaç ay sonra arızalandı, Değişim ya da para iadesi istememe rağmen servise yönlendirildi. Ürün servisten geldikten çok kısa bir süre sonra aynı sorunla (ısıtma mekanizması) tekrar arızalandı ve yine servise gitti. ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 801görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 21:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus.com Hamur Makinesi İçin Kayış Yedek Parçası

Cookplus.com hamur makinesi kayış yedek parçası almam için Erzurum'daki Karaca mağazanıza gittim stokta mevcut olmadığını belirttiler bu sefer internet üzerinizden Karadeniz teknik soğutma m. Akif mah. Miraç cad. NO:6/B SULTANBEYLİ/İSTANBUL Tel: 0216 496 50 48 E-posta: kt*****@hotmail.com servisini...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1370görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 23:07

Cookplus Karaca Pişmanlıksın Onu Anladım!

Karaca mağazasında 29.10.2021 'de Cookplus marka tost makinesi aldım. Ürün ilk gün çalışır vaziyetteydi bende makineye olan güvenimden dolayı kutusunu attım ve ürün üçüncü gündem itibaren hiçbir şekilde ısınmadı ürünü iade veya değişim yapmak istediğimde yok efendim kullandınız, yok efendim ambalajı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1803görüntüleme
  • 25 Ekim 2021 23:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Karaca Servis Hizmeti Şikayet

4 sene önce Karaca'dan aldığım Cookplus.com mutfak şefim in güneş dişlisi kırılmıştır. Motorunda sıkıntı yok mutfak şefim de bir tane çizik bile yok sapasağlam yenisini almak istemedim servise götürdüm 22.09.2021 tarihinde Rize merkez Karaca servisine 11522 referans numarası ile kayıt oluşturuldu. B...

Devamını oku
profile
  • 1140görüntüleme
  • 24 Ekim 2021 13:37

Cookplus Filtre Makinesi Demlik Sorunu

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Karaca Cook Plus inox 601 filtre kahve makinesinin demliği kırıldığı için makineyi kullanamıyorum servislerini ve bayisini aradım demliğin üretilmediğini söylediler. Yaklaşık 3 aydır da stoklarda yok bana 10 yıl boyunca yedek parça sağlamak zorunda olmalarına rağmen aylar...

Devamını oku
profile
  • 947görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 01:21

Cookplus Blender Seti Parçası Zedelendi

Cookplus blender seti aldım ve 1 ay kullandım ve iç kısmındaki parça zedelendi ve düşmüş farkında olmadan servise götürdüm ve kabul etmedi, o parça olmadan lütfen yardımcı olun ya o ürün olmadan nasıl servise yollayabilirim o ürün 80 TL dediler zaten blender 250 TL.

Devamını oku
Cookplus Blender Seti Parçası Zedelendi
profile
  • 724görüntüleme
  • 06 Ekim 2021 11:18

Cookplus Çay Makinesi Kaynatma Tuşu Bozuldu

2 ay önce aldığım Cookplus.com çaycı makinesinin kaynatma tuşu bozuldu devamlı yeşil ışık yanıyor .Cookplus.com müşteri hizmetlerini arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor. Ürünü servise göndermek istiyorum muhatap bulamıyorum. İletişime geçilmesini istiyorum.

Devamını oku
Cookplus Çay Makinesi Kaynatma Tuşu Bozuldu
videoplayer-icon
profile
  • 137görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 09:39

Mikser Cookplus  su Akıtıyor

Mikser aldım Cookplus.com 18 gün oldu fakat içecek yapacağım bir baktım su akıtıyor bir kez kullanabildim sadece mikseri değişimini talep ettiğimde Trendyol'dan 15 iş gününü geçtiği için kabul edilmiyor. Bu nasıl iş kanunudur ben ürünümü servise bırakmak zorundayım neden değişim olmuyor bir daha Kar...

Devamını oku
Mikser Cookplus  su Akıtıyor
profile
  • 79görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 14:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Cookplus Doğrayıcı Ürünü Sürekli Arıza Veriyor

Cookplus bir doğrayıcı aldık fakat aldığım dan beri kullanıyorum neredeyse eşim bir kez çalıştırmada hemen bozuluyor 2 sefer servise vermeme rağmen yine aynı arızayı verdi ben servise gitmekten yoruldum. Bu ürünümün genel değişimini Cookplus.com tarafından yapılmasını rica ediyorum.

Devamını oku
profile
  • 921görüntüleme
  • 26 Eylül 2021 02:34

Karaca Cookplus Çaycı 15 Gün Beni Mağdur Edip Ürünü Olduğu Gibi Geri Yolladılar!

1 yıl önce aldığım Karaca Cookplus çaycı ile ilgili sıkıntım var aldığım mağazaya gittim yüzüme bakmadılar direk bizlik durum yok probleminiz varsa servise gönderin dediler neyse servis kaydı açtım ürünümü servise gönderdim 15 gün beni mağdur edip ürünü olduğu gibi geri yolladılar ürün çok fazla ısı...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 13 Eylül 2021 12:45

Cookplus Çaycı 1 Ay Sonra Bozuldu

Aldıktan bir ay sonra bozuldu kaynatmadan kapanıyor şu an da ses çıkarıyor patlayacak gibi oluyor ve asla ulaşamıyoruz kimseye. Soru soruyoruz dönmüyorlar. Yetkili servis numarası vermiyorlar. Pişmanlık.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Cookplus bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Cookplus henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.