Karaca Cookplus Düdüklü Tencere Hava Kaçırma Sorunu

Karaca mağazasından aldığım Cookplus markalı düdüklü tencerem kenarlardan hava kaçırıyor. Servise götürdüm, yardımcı olmadılar ve Karaca'nın online sayfasından talep oluşturmam gerektiğini söylediler. Formu dolduruyorum, 'talebinizi gerçekleştiremedik' uyarısı veriyor. Karaca'nın müşteri hizmetlerini aradım, maalesef oradan da bir çözüm bulunamadı. Yetkili birine ulaşmak mümkün değil. Kapağın varsa tamiri, yoksa ücretli yeni kapak temini istiyorum. Bu çok zor olmamalı. Mağduriyetimin giderilmesi için acil yardımlarınızı rica ederim.