Cookplus Yoğurma Makinesi 7 Litre Olmasına Rağmen Yoğurmuyor, Şiddetli Ses Çıkarıyor

Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce, 01.12.2024 tarihinde Cookplus 1900 w hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünün üzerinde 7 litre yazmasına rağmen, bırakın ağır hamuru, normal, cıvık hamuru bile yoğururken hem yüksek ses çıkarıyor hem de hamuru yoğurmuyor. Makine kapasitesine hiç uygun çalışmıyor.

Ürünü henüz servise götürmedim, ancak telefonla aradığımda da kimse ilgilenmedi, herhangi bir yönlendirme veya çözüm sunulmadı. Bu kadar kısa sürede, bu şekilde performans sorunu yaşamak ve destek alamamak beni oldukça mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Cookplus 1900 w hamur yoğurma makinem için garanti kapsamında ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum.