Columbia Yanlış Bilgilendirme

15 Mayıs’ta Columbia’dan internet üzerinden bir mont siparişi verdim, sipariş numaram 677246. Aradan bunca zaman geçmesi...ne rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aradığımda sadece “bakıyoruz, kontrol ediyoruz” şeklinde geçi...

28.11.2025 tarihinde Karşıyaka Hilltown AVM Columbia mağazasından satın aldığım Peakfreak 2 model ayakkabı, yaklaşık 6 a...ylık kullanım sonrası su almaya ve katlanma yerlerinden yırtılmaya başladı. Outdoor koşullara uygun, dayanıklı bir ürün beklentisiyle aldığım ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şe...

Metro Market’ten 19.10.2025 tarihinde Columbia marka, 0391601 ve 0395791 numaralı, ıthclmb kayk3641 kodlu iki adet ayakk...abı satın aldım. Alırken özellikle sağlam ve sorunsuz olduğu söylenerek, kaliteli olduğu ifade edilerek satıldı. Ancak kısa süre içinde ayakkabıların bez olan iplik kısımlarında ve...

18.05.2026 tarihinde Tuzla Viaport Columbia mağazasını ziyaret ettim. Beğendiğim bir montu satın almak üzere kasaya gitt...iğimde, montun etiket fiyatı ile kasada görünen ekran fiyatı arasında 2.200 TL fark olduğunu söylediler. Etikette gördüğüm fiyat üzerinden ürünü almak istediğimi belirttiğimde, fat...

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Columbia mağazasından 14–15 Nisan tarihinde, özellikle “su geçirmez” olduğu söylenerek bize s...atılan spor-bot tarzı kışlık bir ayakkabı satın aldık. Motor kullandığımız için bu özelliği özellikle sorduk ve bu nedenle 15.000 TL’den 8.000 TL’ye düşen bu ürünü tercih ettik. A...

26.04.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Columbia mağazasından eşime a05093 Parsons Point ss Logo Te...e tişörtü, kendime ise al. 3569 Shale Ridge pantolon satın aldım. Ürünleri birlikte aldığımız için kasada indirim uygulandı. Eşim ürünü ilk defa evde gördü ve üzerindeyken beğenmed...

13.04.2026 tarihinde Columbia internet sitesinden 662870 sipariş numaralı Columbia Powder Lite 2 erkek mont satın aldım.... Ürünü iade ettim ve 29.04.2026 tarihinde iadenin yapıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Garanti Bankası kartıma herhangi bir iade tutarı yans...

Yaklaşık iki hafta önce Columbia’nın online satış sitesi üzerinden bir polar siparişi verdim. Sipariş numaram 669568. İk...i hafta boyunca siparişimi beklerken tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir SMS veya e-posta almadım. Bugün sistemi kontrol ettiğimde siparişimin “iade” olarak işle...

Yaklaşık iki yıl önce Boyner’den Columbia marka, 223 1222 2701 w01151 1693931 kodlu montu özellikle outdoor şartlarda gü...venle kullanırım düşüncesiyle satın aldım. Bugün doğa yürüyüşüne çıktığımda aniden başlayan yoğun ve uzun süreli yağmurda montuma güvenerek yürüyüşüme devam ettim ancak mont yağmur...

Columbia’nın online sitesi üzerinden satın almış olduğum Columbia Delta Ridge II Down Erkek Kaz Tüyü Mont’u iade etmek ü...zere kargoya verdim ve ürünümün 15 Nisan tarihinde depoya ulaştığına, Yurtiçi Kargo tarafından “Ürününüz teslim edilmiştir” şeklinde mesaj alarak bilgi sahibi oldum. Bunun üzerine...

23 Nisan’dan bu yana Columbia’nın müşteri hizmetleri ve para iadesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım ...sorunu defalarca anlatmama rağmen net ve tutarlı bir geri dönüş alamadım, her görüştüğüm farklı kişi bana çelişkili bilgiler verdi. Özellikle ürünün kontrol edilme süreci gereksiz ...

07.04.2026 tarihinde Columbia’nın resmi internet sitesi www.columbia.com.tr üzerinden 661484 numaralı siparişi kredi kar...tımla verdim. Ürünü ertesi gün iade ettim ancak bugün 28.04.2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin bankaya daha iletilmediği, il...

20.04.2026 tarihinde Columbia’nın kendi internet sitesinden Payton Pass ıı Interchange Kadın 3 in 1 mont için 666722 num...aralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim tarihte sitede ürünün m bedeni mevcut olarak görünüyordu, bu nedenle online olarak satın almayı tercih ettim. 28.04.2026 tarihinde ise Göz...

10 Nisan tarihinde www.columbia.com.tr üzerinden bir mont satın aldım. Ürünün bedeni olmadığı için iade talebi oluşturar...ak Erzurum’dan Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İadem onaylanmasına rağmen, üzerinden 14 günlük yasal süre geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçt...

Columbia Ankara Ankamall mağazasından Şubat ayında aldığım montu, kumaşında tüylenme olduğu için iade ettim. Kusurlu ürü...n olduğu için para iadesi beklerken, mağaza tarafından değişime yönlendirildim. O dönem müsait olamadığım için, süre geçmesin diye 26 Mart 2026 tarihinde eşim mağazaya giderek geli...

Ankara Cepha Mağazası’ndan Columbia Payton Pass ıı insulated kadın mont (beden m) satın aldım. Satış esnasında görevli, ...montun -10, -15 hatta -20 derecelerde bile çok sıcak tutacağını özellikle belirterek ürünü övdü. Bu vaatlere güvenerek, yaklaşık 29–30 bin tl ödeyerek ürünü aldım. Ancak montu Ank...

Columbia online satış kanalından, sipariş numarası 654633 olan Delta Ridge ıı Down Kapüşonlu Erkek Kaz Tüyü Mont’u satın... aldım ve ürünü 12.04.2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Ürün için toplam 7.799,96 TL ödemeyi kredi kartım ile yapmıştım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede iademi...

Columbia markasına ait bir montu iade ettim, ürün 07.04.2026 tarihinde Con-...Teks İç ve Dış Ticaret Anonim Şirketi’nin Ayazağa Mah. Azerbaycan Cad. 2b 4...

18.04.2026 tarihinde Columbia mobil uygulaması üzerinden 3 adet sweatshirt ve 1 adet eşofman altı siparişi verdim. Aynı ...gün akşam saatlerinde, belirtilen süre içerisinde, mail yoluyla sipariş iptal talebimi ilettim. Buna rağmen siparişim iptal edilmeden, ısrarla kargoya verildi ve mağaza teslimi ola...

Columbia online mağazadan satın aldığım montu iade ettim. 18.04.2026 tarihinde iade işlemi gerçekleşti ve internet sites...i üzerinde ürün için 7.749,95 TL iade tutarı görünmesine rağmen, bugün hesabımı kontrol ettiğimde yalnızca 4.749,96 TL’nin yatırıldığını fark ettim. Aradaki yaklaşık 3.000 TL’lik f...

Metro Market üzerinden satın aldığım Columbia marka montu teslim aldıktan sonra ürünün delik olduğunu fark ettim. Ürünün... ayıplı olduğu açık olmasına rağmen, farklı şehirde yaşamam nedeniyle kısa süre içerisinde şubeye başvuru yapamadım. İnternette yer alan bilgilere göre 30 gün içerisinde iade/deği...

Columbia’nın resmi online satış sitesinden 26.02.2026 tarihinde kampanya döneminde bir polar sweat ve iki adet farklı mo...delde siyah t-shirt satın aldım. Siparişim iki farklı yerden gönderildi. Metropol AVM’den tek parça olarak gelen t-shirt, siparişimde ve faturamda rengi siyah görünmesine rağmen be...