"Sayın Demant Teknik Servis Yetkilileri,
Oticon More3 model işitme cihazımla ilgili tarafınıza iletmiş olduğum şikayetimle yakından ilgilenip, çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediğiniz için teşekkür ederim. Cihazımın onarım işlemlerinin garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden yapılması ve işlemlerin hızlandırılması talebim doğrultusunda sürecin olumlu sonuçlanması beni memnun etti.
Özellikle, süreç boyunca yardımcı olan Ayberk Bey’e göstermiş olduğu ilgi ve profesyonellik için ayrıca teşekkür etmek isterim. İnsan sağlığını önemseyen ve müşteri memnuniyetine büyük önem veren bir şirket olarak sergilediğiniz bu yaklaşım, Oticon markasına olan güvenimi daha da pekiştirdi. Bundan sonraki hayatımda da tercih edeceğim bir marka olacağını belirtmek isterim.
İlginiz ve yardımlarınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Saygılarımla,
Bekir"