to read complaints and reviews, or file yours.İade Süresi Bilgilendirmesi Eksik Olduğu İçin Reddedildim
20 Temmuz tarihinde eşime hediye olarak bir t-shirt satın almak için mağazanıza geldim. İstediğim beden mağazada bulunmadığı için ürün kargo ile gönderildi ve bana 22 Temmuz tarihinde teslim edildi.
Ürünü değiştirme veya iade süresiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Özellikle sürenin sadece 7 gün olduğu ve hafta sonu günlerinin de bu süreye dahil edildiği söylenmedi.
30 Temmuz tarihinde mağazanıza iade işlemi yapmak için geldim. Ancak bana sürenin dolduğu ve iade yapılamayacağı söylendi.
Eğer bana bu önemli bilgi verilmiş olsaydı, ürünü daha erken getirirdim. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim.
Bu nedenle iade talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.
Bir daha asla Columbia'dan alışveriş yapmayacağım. Çünkü yıllardır hep oradan alışveriş yaptım ama şimdi benim parama resmen alıkoydular. Bu yüzden kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum. İade süresinin dolmasının üzerinden sadece bir gün geçti. Bana hafta sonlarının da bu süreye dahil olduğu ve mağazadan teslim alınan ürünlerde iade süresinin sadece 7 gün olduğu hiç söylenmedi. "Yazıyor" diyorlar ama benim orada yazılanları okumak gibi bir zorunluluğum yok. Bunu bana açıkça söylemeleri gerekirdi. Şu anda tişörtü teslim almamın üzerinden sadece 8 gün geçtiği halde iade yapamıyorum. Ben bunu paramın haksız yere alınması, yani resmen bir haksızlık olarak görüyorum.
