Columbia iade ve değişim

2024 yılında Söke Columbia mağazasından krem renkli Columbia omni-heat kaban satın aldım. Ürünü sadece bir kez, çamaşır makinesinde hassas programda yıkadım. Bu tek yıkamadan sonra kabanın içinde bulunan tüm tüyler öbek öbek toplandı, bazı bölgeler şişkin hale gelirken bazı bölgelerde ise hiç dolgu ...

Columbia marka polar ürünümü 26.10.2024 tarihinde online olarak satın aldım. Sıcak bir şehirde yaşıyorum, bu nedenle ürünü sadece tek sezon ve çok aktif olmayan şekilde kullandım. Bu yıl tekrar kullanmak için dolaptan çıkardığımda kollarında, yaka kısmında, arka alt kısmında ve dirsek bölgelerinde t...

+1

24.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2085251010 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak mağazada 38 beden dar geldiği için 40 beden aldım. Pantolonu toplamda 3 kez giydim ve ikinci giyinmeden sonra pantolonun belirgin şekilde genişlemeye ...

27.01.2024 tarihinde A101 online mağazası üzerinden Columbia marka Kadın Mont 2087821-629 Pembe model ürünü satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olarak tarafıma satıldı ve sipariş numaram 3125012746708957’dir. Mont, kızım tarafından yalnızca yaklaşık 3 ay kullanıldı ve kullanım süresi oldukça kısadır. ...

21.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Köseköy Metrogross Market’ten Columbia marka 38,5 numara spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 24 103001). Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra iç astarında parçalanmalar başladı ve bu sorun giderek büyüyor. Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya faturamla birl...

22/09/2025 tarihinde Rize Şimal AVM’deki Columbia mağazasından 6.600 TL’ye satın aldığım Peakfreak ıı Outdry Erkek Ayakkabı, kusurlu olduğu için 11/08/2025 tarihli ve 009720250003326 numaralı Tüketici Hakem Heyeti kararı ile iade edildi. Elimde Hakem Heyeti kararı mevcut. Aynı model ayakkabının değ...

13 Ekim 2024 tarihinde Marmara Forum AVM’deki Columbia mağazasından satın aldığım bugaboo ııı fleece ınterchange jacket model montumda, montun üzerindeki cırt cırtlar nedeniyle zamanla tüylenmeler oluştu. Bu sorunun ardından ürünü iade veya değişim talebiyle satın aldığım mağazaya götürdüm ve ürünüm...

Özay Group Metal Sanayi ve Limited Şirketi adına Instagram üzerinden 'askeri kamuflaj yanmaz yırtılmaz pantolon' olarak tanıtılan üründen 3 adet sipariş verdim. Siparişimi yaklaşık 3 gün önce oluşturdum ve bugün Aras Kargo ES 353826 takip kodlu paketim elime ulaştı. Ürünleri açtığımda, videolarda gö...

12 Ekim 2025 tarihinde İzmir Menemen Novada AVM'deki Columbia mağazasından BM9284 Facet 75 Outdry model ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 saat sonra, hiç kullanmadan ve orijinal poşetiyle birlikte mağazaya geri götürdüm. Ürünü evdeki kıyafetlerimle kombinleyemeyeceğimi düşündüğüm için ...

23.09.2025 tarihinde Şok internet mağazası üzerinden Columbia marka, erkek ve s beden olarak belirtilen bir polar siparişi verdim (Sipariş No: 5796***930). Ancak bana gönderilen ürünün etiketinde kadın olduğu açıkça yazıyor ve kalıbından da bu durum belli oluyor. Yaşadığım yerde sadece Aras Kargo şu...

23.09.2025 tarihinde Facebook üzerinden Columbia markalı taktikal pantolon siparişi verdim. 25.09.2025 tarihinde ürün arkadaşlarım tarafından teslim alındı. Ancak tarafıma yanlış beden, yanlış renk ve yanlış boyda ürün gönderildi. Sipariş numaram: 5198*******34. Satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir...

16.09.2025 tarihinde Columbia Edremit Novada mağazasından aldığım 2101081101 kodlu beyaz sneaker ayakkabının bedeninin uymaması nedeniyle değişim için mağazaya gittim. Değişim sırasında, almak istediğim ürünün fiyatı daha düşük olduğu için aradaki 1.004 TL’lik farkı ya ücret iadesi ya da çek olarak ...

Columbia markasına ait Drainmaker xtr Erkek Ayakkabı modelini Balıkesir 10burda Zey Sports mağazasından satın aldım. Önce 4 bin lira ödeyerek 1 alana 1 bedava kampanyasından iki ayakkabı aldım. Daha sonra bu ayakkabılardan birini değiştirip, üzerine 1800 lira ekleyerek söz konusu Columbia ayakkabıyı...

Satın aldığım ayakkabı ilk kullanımdan itibaren vurmaya başladı, tabanlık koydum yine vuruyor, faturayı kaybettim fakat kart slipi var satin aldığıma dair. Ürün kusurlu ve iade etmek istiyorum. Çünkü düzelecek bir durumu yok onun, kullanılmış ayakkabıya normalde değişim yapılır fakat hem iade hem de...

23.08.2025 tarihinde Columbia resmi sitesinden Silver Ridge 2 model gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında düğmesinin kopuk olduğunu ve gömlekte yedek düğme de bulunmadığını fark ettim. 592324 numaralı siparişime ait bu sorun nedeniyle, hafta sonu olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım....

Columbia markasının Hepsiburada üzerinden 403 112 326 0 sipariş numarasıyla satın aldığım Hike Crew erkek beyaz t-shirt (AO1419-100) ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü özellikle "leke tutmuyor" özelliği nedeniyle tercih ettim. Ancak, t-shirtü kullanmaya başladıktan kısa bir süre ...

Columbia Ankamall mağazasından CS0304-100 model beyaz tişörtü yaklaşık 8-9 ay önce satın aldım ve toplamda sadece 5-6 kez giydim. Ürünü garanti kapsamında aldım ve her zaman 30 derecede yıkadım. Ancak, çok az kullanmama rağmen koltuk altlarında delikler oluştu ve kumaşı ciddi şekilde deforme oldu. B...

Columbia Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce dört adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan üç gün sonra, etikette belirtilen 40 derecede yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak bu tişörtlerden ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Diğer iki ...

Yeni aldığım Columbia t-shirt, yakın zamanda kullanımda kol ve gövde bölgesinde tüylenme yaptı ve toplu iğne başı kadar delik oluştu. Konuyla ilgili resimlerimde koydum 09/06/2025 tarihinde aldığım ürünün dikkatli baktığımda delik olduğunu fark ettim. Ürünün değişimini veya para iadesini rica ediyor...

14 Temmuz’da Adana Columbia mağazasından bir outdoor gömlek satın aldım. Ürünü hiç yıkamadan, yalnızca birkaç saatliğine giydim. Ancak çok kısa bir kullanım süresine rağmen gömleğin üzerinde terden kaynaklanan beyaz lekeler oluştu. Böyle bir outdoor üründen bu kadar çabuk deformasyon yaşanmasını bek...

Columbia marka deniz terliği aldım. 1 sene geçmeden terliğin güneşte formu bozuldu ve ürün çekti. Firmaya gönderdiğimizde ise kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve değişim ya da iade kabul etmediler. Deniz terliği güneşte kalınca nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Zaten güneş için yapılmadı mı?

Columbia marka bot aldım, kendi internet sitesinden. Su geçirdiği için iade etmek ya da değişim yapmak istedim. Müşteri hizmetlerine durumu izah ettim ve garantiye gönderdim. Botu açıp kontrol dahi etmeden geri bana gönderdiler. İade veya değişim talebimi karşılamadılar. Yaklaşık 6 bin TL para verdi...

3 gün önce Columbia Ankara Optimum şubesinden ürün satin aldım. Ertesi gün iade etmek istedim. Değişim yapabiliriz dediler ve değiştirdim. Yeni aldığım ürün daha ucuz olduğu için ilk üründen yaklaşık 500 TL alacağım vardı ve ödemediler. Başka bir ürün almaya zorladılar. Bende eşime hediye olarak bir...

Bursa Nilüfer ilçesi Metro Market'ten 5000 TL'ye satın aldığım Columbia marka ayakkabım, 7-8 ay kullandıktan sonra kırılma yerlerinden yıprandı ve yırtılmalar meydana geldi. 05/06/2025 günü mağazaya giderek durumu anlattım ve talep oluşturulup firmaya gönderildi. Bugün, yani 24/05/2025 günü görevli ...