Columbia Kabanın İlk Yıkamada Deformasyonu Ve Isı Kaybı

2024 yılında Söke Columbia mağazasından krem renkli Columbia omni-heat kaban satın aldım. Ürünü sadece bir kez, çamaşır makinesinde hassas programda yıkadım. Bu tek yıkamadan sonra kabanın içinde bulunan tüm tüyler öbek öbek toplandı, bazı bölgeler şişkin hale gelirken bazı bölgelerde ise hiç dolgu kalmadı.

Kaban, ısı tutma ve koruma işlevini neredeyse tamamen yitirdi ve görüntü olarak da son derece deformeye uğradı. Columbia gibi bir markadan aldığım üründen böyle bir performans beklemiyordum.

Ürünün incelenerek üretim veya dolgu kaynaklı bir sorun varsa garanti kapsamında çözülmesini, mümkünse ürün değişimi ya da uygun bir iade/değişim çözümü sunulmasını talep ediyorum.