Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34173424

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabıya Garanti Ve İade Sorunu

Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabıya Garanti Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabıya Garanti Ve İade Sorunu
Kısa Sürede Parçalanan Ayakkabıya Garanti Ve İade Sorunu
profile
Semih
Columbia
08 Kasım 2025 13:27
533

21.08.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Köseköy Metrogross Market’ten Columbia marka 38,5 numara spor ayakkabı satın aldım (Fatura No: 24 103001). Ayakkabıyı yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra iç astarında parçalanmalar başladı ve bu sorun giderek büyüyor.

Sorunu yaşadıktan sonra mağazaya faturamla birlikte başvurdum. Mağaza yetkilisi, Columbia markalı ayakkabıların garantili olmadığını, bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını belirtti. Satın alma sırasında bana garanti, iade veya değişim hakkı ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştı. Ayrıca, mağaza tarafından Müşteri Hakem Heyeti'ne yönlendirildim ve mağduriyetimle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı.

3490 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve herhangi bir garanti ya da iade hakkı sunulmaması kabul edilemez. Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi veya değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabı Kısa Sürede Yıprandı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Veysel
Columbia
24 Haziran 2025 15:49
1.966

Bursa Nilüfer ilçesi Metro Market'ten 5000 TL'ye satın aldığım Columbia marka ayakkabım, 7-8 ay kullandıktan sonra kırılma yerlerinden yıprandı ve yırtılmalar meydana geldi. 05/06/2025 günü mağazaya giderek durumu anlattım ve talep oluşturulup firmaya gönderildi. Bugün, yani 24/05/2025 günü görevli ...

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ayakkabıda Ön Kısmında Potluk Ve Topuklarda İçe Basma

profile
Songül
Columbia
20 Eylül 2023 14:02
1.258

Columbia marka almış olduğum ürün 1.02 ay kullanımdan sonra ön tarafında kumaşta patlak olmaya başladı ve ayakkabının topuk kısmında ikisinde de aynı şekilde içe doğru basma mevcuttur. Alınan mağaza Rize şimal AVM sezda giyim Columbia. Ürünü aldığımız yerde garantiye yolladığımızda sorun yoktur diye...

1
Gökçenur sonuçtan hiç memnun değil

Ayağımı Vuran Ayakkabı İçin İade Talebim Reddedildi

profile
Gökçenur
Columbia
16 Aralık 2024 15:20
744

30.11.2024 tarihinde Westpark Columbia mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünü alırken ayağımı vurduğunu belirttim, fakat çalışan şahıs bunun normal olduğunu ve biraz giyince düzeleceğini belirtti. Defalarca aynı sorgulamayı yapmama rağmen düzeleceğini belirtti. Eve gidip yeniden denediğim zaman so...

1 Destek
1
Ferdi sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Sorunlu Ayakkabı Değişimi

profile
Ferdi
Columbia
03 Temmuz 2024 17:58
826

Merhaba Columbia firmasının 58-4******15 numaralı müşterisiyim. 20.06.2023 Tarihinde https://www.columbia.com.tr/ internet sitesinden almış olduğum BM7744 Fairbanks mıd ayakkabı 02.03.2024 tarihinde Marmara Park mağazasına arka süet kısmında oluşan deformasyon ve iplik atması şikayetleriyle incelen...

1
Ömür sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Markasında Markasızlık Ve Çözümsüzlük

profile
Ömür
Columbia
27 Ocak 2024 15:18
3.136

Maltepe Piazza'da bulunan Columbia mağazasından bir adet kış sezonu ayakkabı aldım. Birkaç gün giydim. Ayakkabı, yanlardan ve ayak üst kısmını sıkmaya başladı ve ayağımın üst kısmını tahriş etmeye başladı. Önceleri yeni olduğu için sorun etmedim, ancak sonraki giydiğimde ayakkabının iç alt tabanının...

Columbia Markasında Markasızlık Ve Çözümsüzlük
Columbia Markasında Markasızlık Ve Çözümsüzlük
Columbia Markasında Markasızlık Ve Çözümsüzlük
Columbia Markasında Markasızlık Ve Çözümsüzlük
+1
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Columbia ayakkabı Columbia değişim Columbia fatura Columbia garanti Columbia iade Columbia mağazaları
Benzer Şikayet Yaz