Columbia Tişörtlerde İlk Yıkamada Ciddi Çekme Sorunu!

Columbia Çanakkale 17 Burda AVM mağazasından yaklaşık iki ay önce dört adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan üç gün sonra, etikette belirtilen 40 derecede yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak bu tişörtlerden ikisi ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve kullanılmaz hale geldi. Diğer iki üründe ise hiçbir sorun yaşamadım.

Yaşadığım sorunu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, ürünlerin hatalı olduğu belirtilerek incelemeye gönderildi. İnceleme sonucunda ise "kullanıcı hatası" denilerek değişim ya da iade talebim reddedildi ve başka bir açıklama yapılmadı. Toplamda yaklaşık 3500 TL ödediğim bu ürünlerin, talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede deforme olması kabul edilemez.

Benzer bir sorun diğer ürünlerde yaşanmazken sadece iki üründe bu problemle karşılaşmam, üretimden kaynaklı bir hata olabileceğini düşündürüyor. Mağaza çalışanları da ilk etapta ürün hatası olduğunu belirtmişti. İlgili ürünlerin farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.