Ana Sayfa
Columbia
Columbia Pantolonda Genişleme Ve Üretim Hatası, Olumsuz İnceleme Sonucu

ID:34241503

Nermin sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Pantolonda Genişleme Ve Üretim Hatası, Olumsuz İnceleme Sonucu

Nermin

Columbia

15 Kasım 13:44

294

24.09.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Columbia mağazasından 2085251010 ürün kodlu pantolonu satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak mağazada 38 beden dar geldiği için 40 beden aldım. Pantolonu toplamda 3 kez giydim ve ikinci giyinmeden sonra pantolonun belirgin şekilde genişlemeye başladığını fark ettim. Ayrıca üçüncü giyişimde, pantolonun küçük bir bölümünde beyaz ince bir çizgi olduğunu ve bunun bir kesik ya da üretim hatası olabileceğini gördüm.

Satın alırken bir ay içinde değişim, bir yıl boyunca da garanti kapsamında olduğu mağaza çalışanı tarafından sözlü olarak belirtildi ve yanımda arkadaşım da buna şahit oldu. Ürünün bu şekilde genişleyeceğine dair mağazada herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sorunları fark edince Columbia müşteri hizmetlerini aradım, onlar da ürünü mağazaya bırakmamı söyledi. Ürünü incelemeye gönderdim fakat bana gelen mesajda üretim ve malzeme hatasından kaynaklanmadığı, incelemenin olumsuz sonuçlandığı belirtildi. Bunun dışında mağaza ya da müşteri hizmetlerinden başka bir geri dönüş olmadı.

Bu pantolona yaklaşık 15-16 bin tl civarında bir ödeme yaptım. Columbia gibi bir markadan böyle bir sonuç beklemezdim. Yüksek meblağ ödeyerek aldığım bu ürünün ya değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı da belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

Çağrı

22 Şubat 18:34

897

Üründe sürekli tüylenme oluyor. Ürünü ilk aldığımda tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü satın aldığım mağazaya götürdüğümde incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu üründe kusur bulunamadığı kullanıcı hatası olduğu söylendi. Bunun üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum. Mahkemeyi kazandım...

Tekrarlayan Tüylenme Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

tekrarlayan-tuylenme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-cikmazi-3.pdf

tekrarlayan-tuylenme-sorunu-ve-musteri-hizmetleri-cikmazi-2.pdf

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Mağazadan Yanlış Ayakkabı Satın Alma Deneyimi

Emrah

22 Mart 2024 09:23

3.188

Ankara Metromall Columbia mağazasından mont, polar ve iki ayakkabı satın aldık. Kendim için aldığım ayakkabıda şöyle bir durum yaşandı: İlk denediğim ayakkabı yanlardan hafif sıkınca, bir numara büyüğünü başka bir mağazadan getirttiler. Ürünü denediğimde ayağıma büyük olduğunu ifade ettim; ancak mağ...

Columbia Ayakkabı Astar Deformasyon

Tuğçe

01 Haziran 2024 23:39

900

Ankara Cepa AVM Columbia mağazasından 02.02.2024 tarihinde almış olduğum ayakkabı kısa bir sürede deforme oldu. 11.05.2024 tarihinde mağazaya inceleme talebinde bulundum. Her iki eşi de aynı yerden deforme olmasına rağmen üretim ve malzeme kaynaklı hata bulunmadığı iddia edilerek mağdur edildim. Sat...

1 Destek

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Ürün Anlatıldığı Gibi Kaliteli Değil Vasat ve Sıcak Tutmuyor

Abdullah

27 Aralık 2022 15:37

10.531

Ankara Cepa AVM Columbia mağazasından 10.687,40 TL'ye aldığım kaz tüyü montun sert kışlarda dahi sıcak tutacağını söyledikleri için ürünü satın aldım ve ertesi gün işe giderken giydim dışarı çıktım fakat havalar daha tam soğumamış olmasına rağmen buz gibi hava yediğimi hissettim yani satarken söyled...

4 Destek

Yücel sonuçtan hiç memnun değil

Columbia Montun Tüylenme Ve Delik Sorunu

Yücel

27 Mart 14:46

580

Yeni aldığım Columbia mont, sadece 3 gün kullanımda sırt bölgesinde tüylenme yaptı ve toplu iğne başı kadar delik oluştu. 28/02/2025 tarihinde aldığım ürünün firma tarafından 1 yıl garantisi olduğu belirtilmişti. 3 gün giydikten sonra montun arka bölümünde tüylenme meydana geldi ve tüyleri çektikçe ...