COLIN’S müşteri hizmetleri

Colin's’ten banka kartımla toplam 1.620 TL tutarında online alışveriş yaptım. Çarşamba günü siparişim Colin's tarafından... iptal edildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7 gün içinde iade yapılacağı söyleniyor fakat bayram öncesi bu şekilde m...

Gemini şunu dedi: Şikayetvar.com platformu için hazırladığım, süreci kronolojik ve net bir şekilde özetleyen metni aşağı...da bulabilirsiniz. Bu format, firma yetkililerinin sorunu hızlıca anlamasını ve çözüm üretmesini kolaylaştıracaktır. Şikayet Başlığı: Colin’s Ücret İadesi 8 İş Günü Geçmesine Rağm...

Colins.com üzerinden aldığım kazak sökük geldiği için 16.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya teslim ederek iade işlemi başl...attım. 0002223029_STR numaralı siparişime ait bu ürün için iade talebimin alındığına dair “16.02.2026 Pazartesi günü iade talebiniz alınmıştır. B040” içerikli mesaj da tarafıma ula...

11.03.2026 Salı günü Colin’s online mağazası üzerinden 2246790 numaralı siparişi 1.699,95 TL tutarında oluşturdum. Ertes...i gün aynı ürünü mağazada gördüğüm için, internetten verdiğim siparişi iptal edip ürünü mağazadan satın almak istedim. Ancak web sitesi üzerinden herhangi bir iptal seçeneği bulunm...

11 Mart 2026 tarihinde Colin's Ankara Forum AVM mağazasından 0037327150 numaralı fiş ile 2.000 TL tutarında şişme yelek ...satın aldık. Ürünü beğenmediğimiz için aynı gün saat 19.00 civarında fişimizle birlikte mağazaya giderek değişim talebinde bulunduk. Mağaza müdürü, ürün denendiği veya giyildiği g...

Colin's’in internet sitesinden yaptığım alışverişte olmayan ürünleri mağazaya iade etmeme rağmen, ödediğim tutar hâlâ ta...rafıma geri ödenmedi. 02.03.2026 tarihinde mağazaya iade ettiğim ürünlerin toplam tutarı 2.679,88 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Sipariş numaram 0002235526’dı...

Colin’s internet sitesi üzerinden 3 Mart Salı günü 2239626 numaralı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bede...nleri uygun olmadığı için 6 Mart günü iade ettim. Toplam 2.074,90 TL tutarındaki bu alışverişi kredi kartıyla ödemiştim. İade işlemini gerçekleştirmemin üzerinden birkaç gün geçme...

Colin's’in internet sitesinden 9’unda banka kartımla bir pantolon siparişi verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağm...en siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde adres değişikliği seçeneği de bulunmuyor. 13 Mart Cuma günü başka bir ile gideceğim, bu nedenle adresimin değiştirilmesi gerekiyor a...

Colin’s markasından www.colins.com.tr adresi üzerinden 15.12.2025 tarihinde cet2025000234114 numaralı sipariş ile satın ...aldığım eşofman takımının alt kısmı, ürün sadece 1 kez giyilmiş ve henüz hiç yıkanmamış olmasına rağmen pamuk atmaya ve pamukları dökülmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu ...

Colin's internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 2242653 numaralı siparişle 3 adet kıyafet satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoya verilmedi” şeklinde görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, d...

Colin's’te cuma günü mağaza tarafından tanımlanan 600 TL tutarındaki mağaza indirimi, pazar günü hiçbir detaylı bilgilen...dirme yapılmadan iptal edildi. İndirimin neden silindiğine dair ne SMS ne e-posta ne de mağaza tarafından açıklayıcı bir bilgi paylaşılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetle...

7 Ağustos 2025 tarihinde Kıbrıs Şehitler Caddesi’ndeki COLIN’S mağazasından L beden beyaz t‑shirt beğendim, mağazada bed...en olmadığı için ürünü online kargo ile gönderebileceklerini söylediler. Ardından Omni üzerinden 30662868_oo numaralı siparişimin alındığına dair mesaj geldi, ancak 2026 Mart ayına...

04.03.2026 tarihinde Colin’s web sitesi üzerinden 3 adet elbise ve 1 adet tulumdan oluşan bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 2240853. Siparişim 07.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargo teslim edildiğinde paket içinden sadece 3 elbise çıktı, tulum hiç gönderilmemişti. Gönderilmeyen tulumun ürün...

15.02.2026 tarihinde Forum Trabzon Avm içinde COLIN’S mağazasından kadın jean pantolon beğendim; ancak beden mağazada me...vcut olmadığı için istediğim beden pantolonu depolarından adresime kargolayarak gönderdiler. Ürün teslim edildi, fakat gelen ürünün bedeni de yanlış gönderilmişti (mağazada olmayan...

20.01.2026 tarihinde Zonguldak Colin’s mağazasından 1.101 TL ödeyerek kredi kartı ile kadife bir pantolon satın aldım. A...ldıktan sonra bir süre kullanmadım, sonrasında giymek için kısa programda yıkayıp kuruttum. İlk başta oluşan görüntüyü kırışıklık zannederek defalarca ütüledim ancak pantolonda dam...

Colin's markasından ürün aldım ilk kullanmada yakasında leke oluştu. Ürünü değişime diye gönderdim üründe hata yokmuş me...saj yoluyla olumsuz dönüş yapıldı. Urunu kullanamıyorum çok kotu duruyor, kurumsal firma diye tercih ettiğimiz sattığı malın arkasında durur diye umduğumuz Colin's de bunu yaparsa ...

Uzun zamandır alışveriş yaptığım Colin’s markasından geçen hafta cumartesi günü internet üzerinden bir pantolon siparişi... verdim. Sipariş numaram 2232994. Ürün elime ulaştı ancak sisteme giremediğim için bir türlü iade işlemi başlatamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. 11.30’da aradığımda ...

Colin’s online mağazadan 2193663 sipariş numaralı iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenleri uy...madığı için her ikisini de 03.01.2026 tarihinde Trabzon’daki Colin’s mağazasına götürerek iade ettim ve bana iade ile ilgili imzalı bir evrak verildi. Aradan uzun zaman geçmesine ...

6 Şubat 2026 günü Yozgat Colin's mağazasından Halkbank Paraf kartımla aldığım cl1076416 kodlu montu iade ettim. İade işl...emini mağazadan yapamayacaklarını, işlemin genel merkez üzerinden gerçekleşeceğini ve ödemenin 14 iş günü içinde ParafPara hesabıma yansıyacağını söylediler. Bu süre 21 takvim günü...

29.01.2026 tarihinde Colin’s Mersin Forum mağazasından, mağazaya kargolanmak üzere cl 1075970 Black w MNT model montu 1....999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 36153312’dir. Siparişim, üzerinden yedi gün geçtikten sonra Colin’s tarafından tek taraflı olarak iptal edild...

12.12.2025 yılında Ankara Nata Vega Colin's Jeans mağazasından 1699 TL değerinde ürün aldım. Ürün mağazada olmadığı için... başka mağazadan istediler. Ürün kalmadı diye 1 ay sonra iaden yapılacak denildi. İadem yapılmadı aradan 2 ay geçmesine rağmen iadem yapılmadı mağaza iade yaptık banka iade etmiyor...