COLIN’S müşteri hizmetleri

22.01.2026 tarihinde Bolu Highway Colin's mağazasından aldığım iki adet mon...t, mağaza tarafından iki gün sonra tek taraflı olarak iptal edildi. Ürünler...

Colin's firmasının online mağazasından 4 Şubat tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Gelen pantolonlardan biri is...tediğim gibi olmadığı için, PTT Kargo aracılığıyla verilen iade kodunu kullanarak ürünü yaklaşık 10–11 Şubat tarihinde iade ettim. Aradan günler geçmesine rağmen tarafıma ne bir S...

18.01.2026 tarihinde Aydın Söke Novada AVM’de bulunan Colin's mağazasından iki adet erkek pantolon satın aldık, ödemeyi ...de kredi kartı ile yaptık. Mağazada beden olmadığı için cl 1076965 041 danny cerse wash kodlu kot pantolonu mağaza üzerinden online sipariş geçtiler ve ürünün eve teslim edileceğin...

17 Şubat 2026 tarihinde Colin’s web sitesi üzerinden kadın jean siparişi verdim. Sipariş numaram 2230901. Aradan zaman g...eçmesine rağmen siparişim halen kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir kargo hareketi ya da bilgilendirme görünmüyor. Kredi kartı ile ödeme yapmama rağmen ne ürünüm gönderild...

Colin's’in İstanbul Maltepe Piazza Avm mağazasından 17.01.2026 tarihinde 1 adet mont siparişi verdim. Bu sipariş 21.01.2...026 tarihinde Colin's tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. İptal edilen siparişimin numarası 35900843 oo olup, tarafımdan tahsil edilen 1.999,90 TL tutarındaki bedel bugüne ...

Ankara Eryaman’da bulunan Metromall AVM içindeki Colin's mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ü...rünlerden bazılarını (pantolon, t-shirt/badi tarzı ürünler ve eşofman takımı gibi birkaç parça) iade etmek istedim ve 15 Ocak tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında iade işlemi gerç...

17.01.2026 tarihinde Muğla Bayır Rüya 48 Outlet AVM’de bulunan Colin's mağazasından iki ürün satın aldım. Ürünlerden bir...i daha sonra stokta olmadığı gerekçesiyle 22.01.2026 tarihinde iptal edildi ve tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 günü aşkın süre geçmiş olmasına rağmen ...

12 Şubat 2026 tarihinde Colin’s internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2227306’dır. 1.069 TL ödem...eyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ürünümün kargoya verilmediğini fark ettim. Mail adresime gelen sipariş numarasıyla site üzerinden canlı dest...

19.02.2025 tarihinde Ankara Subayevleri Vega AVM’de bulunan Colin's mağazasından gri kapüşonlu, lacivert L beden bir mon...t satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.700 küsur liraya aldım ve alışverişim İSU2025000000860 numaralı, 19.02.2025 tarihli faturayla gerçekleşti. Montta hata olduğu için ürünü 30.01.2026...

05.01.2026 tarihinde Colin's mağazasından ürün siparişi verdim; ancak bilmediğim bir sebeple siparişim iptal edildi. İpt...alden itibaren 20 iş günü geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğim halde tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. 05.02.2026 tarihinde Colin's müşteri hizmetl...

20.01.2026 tarihinde Beyoğlu Colin’s mağazasından bir kot yelek için 1.049 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak si...pariş verdim. 23.01.2026 tarihinde ise siparişin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Gelen mesajda para iadesiyle ilgili hiçbir bilgi yer almıyordu. Bunun üzerine durumu öğrenm...

Colin’s Vega AVM Hasköy mağazasından beğendiğim bir ürünü almak için 13.01.2026 tarihinde mağazaya gittim. Ürünün mağaza...da olmadığını, depodan adresime gönderilebileceğini söylediler ve ben de kabul ederek 2.799,90 TL ödememi kredi kartıyla yaptım. Ürünümün geleceğini beklerken, 17.01.2026 tarihinde...

Colin’s İzmir Konak şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında hesabıma 3.000 TL değerinde puan tanımlandı. Bu puanları ve... üzerine bir miktar da ödeme yaparak Colin’s web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Gelen ürünlerde XS beden almama rağmen bedenleri büyük geldiği için değişim talebinde bulundum. ...

30 Aralık’ta Yalova Colin's mağazasından 35411076 sipariş numarası ile 2300 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürün Yurti...çi Kargo ile adresime gönderilmiş, bir süre şubede bekledikten sonra “adreste bulunamadı” denilerek geri gönderilmiş. Bu süreçte Colin’s müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma S...

12.01.2026 tarihinde İstanbul Avenue AVM Colin's mağazasından iade ettiğim ürün için tarafıma Gider Pusulası düzenlendi.... Mağazada kartımı pos cihazına taktılar ancak "kart reddediyor" denilerek işlem yapılamadı. Bunun üzerine IBAN bilgilerim alındı ve iadenin "15 iş günü içinde yatacağı" söylendi. ...

Colin's'in yaptığı sipariş iptali sonrası geri iade yapmaması. 3 Ocak 2026'dan beridir ödeme gelmedi. Kodu : c645274 İpt...ali yapılan ürünün kodu: 35098780_oo Müşteri hizmetlerini aramaktan sıkıldım artık çünkü herhangi bir çözüm olmuyor ortada. Lütfen ilgilenir misiniz Colin's.

21 Aralık tarihinde Colin’s Sivas İvapark mağazasından Omni sistemleri üzerinden iki adet t‑shirt satın aldım ve ürünler...in adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak siparişim 25 Aralık tarihinde mağaza tarafından iptal edildi ve aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen 895 TL tutarındaki kredi kartı ...

22 Ocak tarihinde Colin’s’in resmi internet sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım ile 2 taksit h...alinde, toplam 530 TL olarak gerçekleştirdim ve kartımdan tutar çekildi, bankamda da işlem hareketi görünüyor. Ancak ödemesi alınmış olmasına rağmen sipariş verdiğim ürün bana hiç ...

Colin’s online mağazasından 800 TL tutarında yaptığım alışverişte gönderilen ürün tarafıma büyük geldiği için ürünü iade... ettim. İadeyi yaklaşık bir hafta önce kargoya verdim ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdi...

Kayseri’de yaşıyorum ve Manisa’daki bir Colin’s AVM şubesinde, benim hiçbir ilgim ve bilgim olmamasına rağmen adıma fatu...ra kesildiğini öğrendim. Ben o gün ve daha önce Manisa’daki bu mağazaya hiç gitmediğim halde, adım, soyadım ve telefon numaram kullanılarak işlem yapılmış ve sanki oradaymışım gibi...

13.01.2026 tarihinde Colin's internet sitesi üzerinden 2207651 ve 2207331 numaralı siparişlerle toplam 6 adet kot jean s...atın aldım. Yeni müşteri ilk alışveriş indirimi ve ikinci alışverişte %30 indirim kampanyaları ile toplam 3.679,86 TL ödeyerek bu ürünleri kampanyalı olarak aldım. Siparişlerim He...

28.12.2025 tarihinde Colin's mağazasından ürün aldım. Aynı gün ürünü bir beden büyüğüyle değiştirmek istediğimde ürünün ...mağazada olmadığını ama ellerinde 67 tane göründüğünü istersem adresime gönderebileceklerini söylediler. 01.01.2026 tarihinde gece saat 00.03 te siparişimin iptal olduğuna dair bir...