
Ödeme Alındı, Ürün Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

22 Ocak tarihinde Colin’s’in resmi internet sitesinden üye olmadan alışveriş yaptım. Ödemeyi banka kartım ile 2 taksit halinde, toplam 530 TL olarak gerçekleştirdim ve kartımdan tutar çekildi, bankamda da işlem hareketi görünüyor. Ancak ödemesi alınmış olmasına rağmen sipariş verdiğim ürün bana hiç ...
İade Tutarı 1.554,99 TL Kredi Kartıma Yatırılmadı

21 Kasım 2025 tarihinde Colin’s online sitesinden 2150749 numaralı siparişim ile 1 adet mont (M beden) satın aldım. Ürün 26 Kasım 2025 tarihinde kargo firması PTT’ye teslim edilmesine rağmen, adrese dağıtıma çıkmadan ben bizzat şubeye giderek teslim aldım. Montun bedeni büyük geldiği için iade etmey...
İade Edilen Dört Ürünün Sadece Biri İçin Geri Ödeme Yapıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Colin's markasından 4 adet ürün siparişi verdim, bedenleri farklı geldi. Hepsini iade ettim, bana sadece bir tane ürünün geri ödemesi yapıldı. Müşteri temsilcisine ulaşmak için 20 dakika bekledim, durumu anlattım. Kargo takip numarası istendi, buldum, konuşmak için 20 dakika daha bekledim. Bana vide...
Kargo Takibi Verilmemesi Ve 23 Gün Süren Teslimat Gecikmesi
22 Aralık tarihinde Colin’s’in internet sitesi üzerinden Kocaeli İzmit adresine teslim edilmek üzere 2 adet erkek ve 2 adet bayan mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 2188174. Bugün 12 Ocak olmasına rağmen, yani üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler ha...
Kargo Takibi Ve Sipariş Durumu Bilgi Talebi

04.01.2026 tarihinde Colin’s’ten siyah renk bir mont siparişi verdim. Ürün farklı bir ilden sipariş edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu belli değil. 35601797_oo numaralı siparişim için verilen sorgulama kodu sitede çalışmıyor, sistemde sürekli hata alıyoru...
Kargo Takip Bilgisi Olmadan Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Colin's internet sitesinden 30.12 tarihinde bir jean pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 2197188. Sistem üzerinden 31.12 tarihinde ürünün kargoy...
Siparişimin Gecikmesi Ve PTT Kargo Sorunları Nedeniyle Yılbaşı Hediyesinin Teslim Edilememesi
17 Aralık 2025 tarihinde Colin's online mağazasından, 2182794 numaralı sipariş ile kız arkadaşıma yılbaşı hediyesi olarak ürün satın aldım. Ancak siparişim hiçbir gerekçe belirtilmeden 5 gün boyunca bekletildi ve ancak 22 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi. Yaşadığım mağduriyetin asıl sebebi sipa...
COLIN’S Herhangi Bir Kargo Takip Numarası Paylaşılmadı

21.12.2025 tarihinde saat 18.32'de Aydın Efeler Opsmall Colin's mağazasından 35064573_oo numaralı siparişi verdim. 22.12.2025 tarihinde saat 12.33'te tarafıma ürünün Yurtiçi Kargo’ya verildiğine dair bir SMS geldi ve mesajda kargomu Yurtiçi Kargo’dan takip edebileceğim yazıyordu. Ancak bu mesaja rağ...
Yanlış Adrese Teslim Edilen Siparişim İçin 1 Aydır Çözüm Ve İade Bekliyorum

19.10.2025 tarihinde Colin’s online sitesi üzerinden 3439,70 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak sipariş...
Siparişim 9 Gündür Yok, Bilgi Ve Çözüm Alamıyorum

11.11.2025 akşamı Rize Şimal AVM'deki Colin's mağazasından kot pantolon almak istedim. Mağazada bedenim olmadığı için müşteri hizmetleri pantolonu mağazadan teslim almak üzere sipariş edebileceklerini söyledi, ben de kabul edip kredi kartı ile ödememi yaptım. Siparişimin alındığına dair sadece “3378...
Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Sonucu Para İadesi
20.10.2025 tarihinde internet üzerinden Colin's’ten Regular Fit Kapüşonlu Fermuarlı Astarlı Kadın Yeşil Kaban (Haki) ve beyaz rengini sipariş ettim. Sipariş numaram 2114135. Ürünü Balıkesir 10 Burda AVM mağazasından teslim almayı planlıyordum ve ödemeyi kredi kartı ile internet sitesi üzerinden gerç...
Colins İade Ödemem Uzun Süredir Yapılmadı Mağdurum
Colins.com.tr üzerinden 3 adet pantolon satın aldım ve ürünleri hiç kullanmadan, faturasıyla birlikte iade ettim. İade işlemini 21 Ekim tarihinde başlattım ve o günden bu yana 2299,97 TL tutarındaki iade ödememin yapılmasını bekliyorum. Sipariş numaram: 2107772, kargo takip numaram ise KP0588****320...
Sipariş Sonrası Bilgi Ve Destek Alamama Sorunu

31 Ekim 2025 tarihinde saat 21:46’da colins.com.tr üzerinden cl 1049750 kodlu, 32/32 beden pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaptım ve 1239,80 TL tutar hesabımdan çekildi. Ancak siparişimin ardından tarafıma herhangi bir sipariş onayı, fatura veya kargo bilgisi ulaşmadı. Siparişle ilgili ...
Kargom Yanlış İle Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

16 Ekim’de Colin's’in resmi web sitesinden 740 TL tutarında bir tulum siparişi verdim (Sipariş No: 2108322). Ürünüm 20 Ekim’de kargoya verildiği bilgisi geldi ve tarafıma bir takip numarası iletildi. Ancak kargo takibini yaptığımda, gönderinin adresimden tamamen farklı bir ile teslim edildiğini görd...
Ceket Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağaza İlgisiz Ve Bilgi Vermiyor

16 Ekim’de Ankara Kızılay Colin’s mağazasından 32891742 sipariş numarasıyla bir ceket satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünü evime gönderecek...
COLIN’S Mağazasından Sipariş Ettiğim Ürün Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Çankırı Colin's mağazasından aldığım dört üründen birinin bedeni olmadığından mağazadan sipariş edildi ve ödemesi yapıldı. Ürünün eve mi, mağazaya mı gelmesini istediğim soruldu; eve gelmesini istedim. En geç bir hafta sonra teslim edileceği söylendi. Ancak, 10 gün sonra mağazayı aradığımda ürünün g...
Boynerden Alınan Kemer 9 Gündür Teslim Edilmedi Kargo Bilgisi Yok

07 Eylül’de Boyner internet sitesinden, Colin satıcısından 4156575166 sipariş numaralı kemeri 240 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve bugüne kadar Boyner’den böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak siparişim üzerinden 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Kargo...
Colins Siparişim Gönderilmeden İade Edildi Ücretim Hala Yatırılmadı
7 Eylül 2025 tarihinde Colin's online mağazasından Slim Fit Shirt Neck Düz Erkek Beyaz Uzun gömlek (Sipariş No: 2064027) satın aldım. Ürünüm kargoya bile verilmeden iade edilmiş görünüyor. Sebebini sorduğumda, “kargo size ulaşamamış” yanıtını aldım; fakat ürün ne online mağazada ne de kargo takibind...
Sipariş Edilen Pantolonlar Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

30 Ağustos 2025 tarihinde Konya Kule Site’deki Colin's mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünlerin İstanbul’dan...
İade Onayının Gecikmesi Ve Para İadesinin Yapılmaması

31.07.2025 tarihinde COLIN’S internet sitesi üzerinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram: 2025865. Ürünler iade adresine teslim edildi ve toplam 1.729,97 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hem sistemde iade onayım görünmüyor hem de para ia...
Siparişimi İptal Edemedim, Kargo Bilgisi Hala Yok

24.07.2025 Tarihinde Colin's mağazasından sipariş geçtim Balıkesir mağazadan Adana'ya adresime gitmesi için 28 temmuzda iptal edilmesi için mağazaya gittim iptal edemeyeceklerini söylediler. 29 temmuzda Colin's müşteri hizmetlerini aradım onlarda iptal edemeyeceklerini söylediler. Arkasından bu mesa...
