COLIN’S değişim müşteri

Ankara Antares AVM’deki Colin's mağazasından yaklaşık 15 gün önce bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece 1 kez giymeme rağmen belirgin şekilde tüylenme oldu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde direkt değişim yapılmadı ve ürün incelem...

10.12.2025 tarihinde Van İpekyolu Cumhuriyet Caddesi’indeki Colin's mağazasından bir mont satın aldım. Montu sadece bir kez giydikten sonra ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ürünü iade v...

Ankara Kızılay Colin's şubesinden yaklaşık bir hafta önce 839,65 TL ödeyerek kartla bir pantolon satın aldım. Ürünün rengini ve kalıbını beğenmediğim için 23 Ocak akşamı bu kez Ankara Etlik Forum Colin's şubesine giderek iade ya da mümkünse farkını ödeyip başka bir pantolonla değiştirmek istediğimi ...

01.01.2026 tarihinde Colin’s’ten 8684112818450 cl 1075970 Black w MNT kodlu montu satın aldım. 05.01.2026 tarihinde montun kol lastiği kendini tamamen saldı ve kol lastiksiz kaldı. Ürünü kullanım sürem bu kadar kısa olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasının bizim kullanımımızla ilgili olamayacağı...

04.01.2026 tarihinde saat 18:27 civarında Rize Merkez Şimal AVM Colin’s mağazasından bir mont satın aldım. Mağaza, bu ürünle birlikte 400 TL’ye kadar alacağım herhangi bir ürünü indirimli olarak vereceklerini söyleyince kampanyadan yararlanarak ikinci bir ürün daha aldım ve adıma fatura kesildi. Anc...

Ankara Podium AVM Colin's mağazasından siyah, desensiz bir erkek sweatshirt aldık. Ürün sadece iki gün giyilmesine rağmen bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme ve bozulma yaptı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdük, görevliler de sorunu kabul ederek gayet kibar biçimde iade aldılar ve bu ürünün kesi...

26.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan Colin's mağazasından 8684112833293 CL 1076274 khaki M PLV ve 8684112833248 CL 1076274 indigo M PLV kodlu, model olarak birbirinin aynısı, yalnızca renkleri farklı olan iki adet kazak satın aldım. Kazaklardan birini toplamda en fazla 2‑3 kez gi...

14 Haziran 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm Colin's mağazasından 2 adet pamuklu alt eşofman satın aldım. Ürünleri sadece 2 kez giymeme rağmen görüntü olarak rahatsız edici derecede pamuklanma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünlerin kumaş kalitesinin ne kadar düşük olduğunu gösteri...

18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Colin's mağazasından 30 bedeni, 1800 TL tutarında bir kot pantolon aldım. Bana bu ürünün tek beden olduğu, başka bedeni bulunmadığı ve değişim için de ürünü kesinlikle yıkamamam gerektiği özellikle söylendi. Ürünü eve götürdüğümde hem görünüş olarak içi...

27.11.2025 tarihinde Colin’s Forum Çamlık AVM mağazasından 2.599,90 TL’lik bir mont satın aldım. Mağaza görevlisi, "3000 TL’ye tamamlarsanız indirim olur" diyerek iki çorap ve bir cüzdan almam konusunda ısrarcı oldu. Ben de sadece bu indirim yönlendirmesi nedeniyle bu ek ürünleri satın aldım. Mont m...

Bursa Korupark AVM Colin's mağazasından aldığım kot pantolon, kısa süre içinde bir beden kadar genişledi. Ürünü incelemeye gönderdiler; ancak inceleme sonucunda, ürünün 6 ay garantisi olmasına rağmen hem iade hem de değişim talebim mağaza tarafından kabul edilmedi. Üretim kaynaklı bir hata bulunmadı...

Ankara Keçiören FTZ AVM’de bulunan Colin’s mağazasından 9 Kasım 2025 tarihinde bir kazak satın aldım. Ürünü sadece 4–5 gün kadar kullandım ve bu kısa süre içinde kazağın bilek ve yaka kısımlarında belirgin bir şekilde genişleme olduğunu fark ettim. Üstelik ürünü hiç yıkamadan, sadece normal şekilde ...

Colin's markasından satın aldığım ürün ve sonrasında yaşadığım süreç, hem Tüketici Hakları'na hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır. Nazilli Bamboo AVM Colin's mağazasından aldığım deri ceketin fermuarında üretim hatası olduğu için değişim talep ettim. Mağaza müdürü, ürünün stokta olduğunu ...

28.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ’deki Colin’s mağazasına alışveriş için gittiğimde, 3.000 TL üzeri alışverişe yüzde 50 oranında puan verileceği söylendi. Bunun üzerine 2 adet pantolon ve iç çamaşırı da dahil olmak üzere toplam 3.559,58 TL tutarında alışveriş yaptım. Kazandığım puanlarla bir ...

26.11.2025 tarihinde Colin's’in resmi internet sitesinden l beden erkek mont satın aldım, ürün 02.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 2156094. Kargoyu açtığımda montun çıtçıtlarının kopmuş olduğunu, ürünün bariz şekilde defolu ve üretim hatalı olduğunu gördüm. Müşteri hizmetleri ile gör...

19.11.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Colin's mağazasından 32 beden bir pantolon denedim, beden olarak uydu ancak boyu uzun geldiği için 32/30 beden istedim. Mağazada 32/30 olmadığı için depodan gönderileceği söylendi ve ürün daha sonra elime ulaştı. Ancak gelen 32/30 pantolon bu kez aşırı dar çıktı...

Doğum günümde hediye olarak alınan bir montu bugün Ankara Ankamall Colin's mağazasına iade etmek için gittim. Mağaza çalışanları, sadece değişim yapabileceklerini, iade işlemi için ise ürünü satın alan kişinin kredi kartı ve slip ile birlikte mağazaya gelmesi gerektiğini söylediler. Ürünü alan kişi ...

8 Kasım’da Ankara Kızılay Colin’s mağazasından kredi kartı ile satın aldığım ürünü, Ankara Ankamall şubesine iade etmek istedim. Ürünün faturası ve etiketi elimde olmasına rağmen, sadece etiketin kopuk olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ben ise ü...