to read complaints and reviews, or file yours. 
Colin's Kızılay mağazasından eylül ayında krem renk bir sweat satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde alt kısımda, ilk bakışta fark edilmeyen çıkmayan bir leke olduğunu gördük. Leke altta kaldığı için satın alırken de, ilk denemede de fark edemedik, giyince ortaya çıktı.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya götürüp mağduriyetimin giderilmesini talep ederek incelemeye verdim. İnceleme sonrası müşteri hizmetlerinden lekenin benden kaynaklı olduğuna dair bir geri dönüş yapıldı. Bu cevabı bana eşim iletti, ancak lekenin benden kaynaklı olmadığını, ürünü alırken zaten böyle bir lekeyi görsem hiçbir şekilde satın almayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Ben kendi hatam olsa zaten ürünü mağazaya götürüp işlem yapılmasını talep etmezdim. Üründeki lekenin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum ve aynı ürünü tekrar tarafıma göndermelerini istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini ya da farklı, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Colin's'den aldığım sweti bir defa giydim. Yıkadığımda ürün tamamen tüylendi. İncelemeye gönderip ücret iadesi veya ürün değişimi rica ettim. Gelen mesajda, kullanım kaynaklı olduğu için iade alınmayacağını ve benim o tüylenmeye sebep olduğumu söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ...
Colin's mağazasından 700 TL'ye sweat aldım. Yıkama koşullarına uyarak, tek seferlik yıkama sonucunda çocuk kıyafeti kadar çekti ve küçüldü. Mağazaya götürdüğümde satan yetkililer bile şaşırdı ve iade veya değişim için incelemeye gönderdiler. Fakat inceleme çok ilginç bir şekilde olumsuz yanıtlandı v...
Colin's Kıbrıs Şehitleri mağazasından hediye olarak aldığım jean ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldığımda bedeni uymadığı için giyemedim, modelini beğendiğim için de iade etmek istemedim. Sadece yıkayıp rafa kaldırdım. Yaklaşık bir yıl sonra bedenim oldu ve giymek istedi...
02.08.2025 tarihinde Ankara Kızılay Meydan Colin's mağazasından etek satın almak istedim. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verileceği ve kargo ile tarafıma gönderileceği belirtildi. Satış işlemi sırasında kredi kartımdan tek çekim olarak 1.199,99 TL tahsil edildi ve sipariş num...
Yaklaşık 6 ay kadar önce Colin's firmasının Lüleburgaz 39 Burda Avm'de ki şubesinden alışveriş yaptık. Eve geldiğimizde satın aldığımız ürünün kollarında ve yaka kısmında boyaya benzer lekelerin olduğunu fark ettik. Ürünü değişim ya da iade için şubeye gittiğimizde inceleme için merkeze gönderdiler....
Yorumlar