Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Coffy şubeleri

şubeleri çalışan kavacık bedava kahve sarıgazi müşteri hizmetleri eskişehir maltepe franchise ankara kadıköy
362 Şikayet
Coffy
85100
(173 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Arda
29 Ağustos 16:28
6

"İlgilendiği için T** Bey'e teşekkürler."

Arda Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
Recep sonucu yetersiz buldu

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sonucu Ürün Ve Para Kaybı

profile
Recep
19 Ağustos 12:01
318

19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküdar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...

Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sonucu Ürün Ve Para Kaybı
Yanlış Şube Seçimi Ve İptal Edilemeyen Sipariş Sonucu Ürün Ve Para Kaybı
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Çekirdeklerinde Canlı Sinek Ve İlgisiz Çalışan Şoku

profile
Filiz
18 Ağustos 22:46
356

"Teşekkür ederim inşallah Uşak bayisinde gerekli düzeltmeler yapılır"

17.08.2025 Pazar günü ilk kez gittiğimiz Coffy Uşak şubesinde kasada kahve almak için beklerken, kahve çekirdeklerinin içinde canlı bir sinek olduğunu...

5
Ataberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Uygulamasında Çifte Çekim Ve İade Sorunu

profile
Ataberk
15 Ağustos 20:03
236

"Tarafıma ulaşılarak mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."

Bugün yaklaşık 30 dakika önce Coffy mobil uygulaması üzerinden Buca Coffy şubesine sipariş vermek istedim. Kartı kaydetmeden öde seçeneğiyle ödeme yap...

5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Soğuk Kahve Siparişlerinde Sürekli Buz Eksikliği Ve İlgisiz Hizmet

profile
Celil
03 Ağustos 11:52
285

"Hızlı geri dönüş sağlandı teşekkür ederim"

Coffy’den düzenli olarak soğuk kahve siparişi veriyorum fakat ne yazık ki gönderilen ürünlerde neredeyse hiç buz olmuyor. Defalarca hem mağaza persone...

4
Sevda sonuçtan memnun
Çözüldü

Bardak Boyutunda Sürekli Yanlışlık Ve Fiyat Artışı

profile
Sevda
02 Ağustos 15:29
260

"İlginiz için teşekkürler"

Coffy İstanbul Ümraniye Madenler Idealistkent Şubesi'nde, soğuk kahvelerde L boyutunun siparişini versek de, XL boyutunun siparişini versek de M (stan...

5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy OSTİM Şubesi'nde Sürekli Yaşanan Sipariş Ve Hizmet Sorunları

profile
Yeşim
31 Temmuz 10:45
591

"Müşteri temsilcisi ilgilendi teşekkürler"

Coffy OSTİM şubesinden online sipariş verdim ve badem sütü seçtim. İçeceğim hazır mesajı gelince gidip aldım, ancak badem sütü kalmamış. Yulaf sütü de...

Bir Kahve Dükkanında Temizlik ve Koku Sorunu

profile
Kübra
29 Temmuz 19:35
265

Merhaba, Coffy Gülbağ şubesinin sürekli müşterisiyim. Her daim masalar pis ve içeride her zaman çok yoğun, kötü bir koku var. Burada inşaat olmasından dolayı toz olması anlaşılabilir bir durum; ama bir kahve dükkanının bu kadar pis, havasız ve kötü kokması, teras masalarının bu kadar pis olması gerç...

Bir Kahve Dükkanında Temizlik ve Koku Sorunu
Bir Kahve Dükkanında Temizlik ve Koku Sorunu

Yanlış Şube Seçiminde Sipariş İptali Ve Para İadesi Sorunu

profile
Doğukan
24 Temmuz 18:57
278

Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim fakat yanlış şubeyi seçmişim. Anında fark edip iptal etme girişimlerime rağmen siparişim iptal edilmedi. Geri dönüş de sağlanmadı. Sipariş tutarımın para iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde her türlü hukuki yola başvuracağım.

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Coffy Kampüs Şubesinde Yetersiz Kahve Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

profile
Mehmet
22 Temmuz 16:16
592

"Özellikle müşteri temsilcisi arkadaşların ilgisi için teşekkür ederim"

Denizli Coffy Kampüs şubesinde "Ice White Chocolate Mocha" siparişi verdim. Ancak servis edilen içecek neredeyse tamamen sütten oluşuyordu; kahve tadı...

Beyaz Çikolatalı Mocha Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı

profile
Meryem
04 Temmuz 14:04
624

White chocolate mocha yapmayı bilmiyorlar. Çikolatalı kahveye gidip şeker koymak, nasıl bir bilgisizlik. Çalışanların suratı asık. Bağcılar Meydan'daki şubede ortam çok kirli ve ilgisizler. Sipariş verebilmek için, sıra olmamasına rağmen 20 dakika bekledik.

Beyaz Çikolatalı Mocha Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı
Beyaz Çikolatalı Mocha Ve İlgisizlik Hayal Kırıklığı

Çikolatalı Milkshake Tadı Kötü, İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Ceren
29 Haziran 20:44
450

Hasanpaşa Mahallesi Coffy şubesinden 29 Haziran saat 20:10 civarında çikolatalı milkshake siparişi verdik. Ürünün tadını beğenmediğimi dile getirip, farklı bir ürünle değiştirmek istediğimi belirtmeme rağmen kasiyer hayır deyip aynı ürünü tekrar yaptı. Değişen bir şey olmadı, sonuç olarak ürünün tad...

Çikolatalı Milkshake Tadı Kötü, İlgisiz Personel Deneyimi
Çikolatalı Milkshake Tadı Kötü, İlgisiz Personel Deneyimi
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sıcak Havalarda Soğuk İçecek Hizmeti Eksikliği

profile
Enes
24 Haziran 23:36
432

Cofy Aydın Üniversitesi şubesinden soda aldım, buzlu bardak istedim. Bardağın sınırlı olduğunu söyleyip bardak vermediler. Bu sıcak havada sıcak soda içmek zorunda kaldık. Buz ve bardak hizmeti sunamayan bir işletmeye bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesi oldukça yete...

Sıcak Havalarda Soğuk İçecek Hizmeti Eksikliği

Marka Profili

Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör