Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Coffy
  • Küflü Pasta Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
ID:33944530
5
Dilara sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Küflü Pasta Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı

Küflü Pasta Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
Küflü Pasta Teslimatı Sonrası Ücret İadesi Talebim Karşılanmadı
profile
Dilara
Coffy
14 Ekim 2025 11:49
396
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri danışmanı olarak çözüm merkezinden Bilge hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözme odaklıydı direkt😌😌”

30 Eylül 2025 tarihinde Coffy Eyüp şubesinden çalıştığım yere Yemeksepeti üzerinden pasta ve kahve siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 336 TL idi. Ancak pastayı teslim aldığımda küflü olduğunu fark ettim ve ürünü tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Siparişi “Dilara” adına oluşturdum ve fatura görselini de paylaşabilirim.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılmasını veya en azından bir özür talep ediyorum. Konuyla ilgili Coffy şubesiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Coffy Logo
Coffy
14 Ekim 2025 12:03 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Sayın Dilara Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

Coffy Logo
Coffy
14 Ekim 2025 18:13

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Dilara
Dilara
28 Aralık 2025 16:41

Müşteri danışmanı olarak çözüm merkezinden Bilge hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çözme odaklıydı direkt😌😌

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti Ve Coffy'de Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sorunlar Çözülmüyor

profile
Beyza
Coffy
28 Nisan 2025 12:14
1.101

28.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coffy işletmesine ait Sivas şubesinden sipariş verdim. Anında düzeltmek için müşteri hizmetleri kısmına baktığımda, düzenleme yapma butonunun aktif olmadığını fark ettim. İptal talebinde bulundum ancak restoran kabul etmedi. Düzenleme yapmak için...

Soğuk Sandviç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Emre
Coffy
08 Eylül 2025 11:32
388

8 Eylül 2025 tarihinde Coffy Sancaktepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirttim. Ancak buna rağmen sandviçler buz gibi geldi, hiç ısıtılmamıştı. Sipariş numaram: #...

Soğuk Sandviç Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
soguk-sandvic-ve-ilgisiz-musteri-hizmeti-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Küflü Pasta Satışı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Sıla
Coffy
10 Eylül 2025 18:56
329

08.06.2024 tarihinde akşam saat 10.02 civarında Coffy Bahçelievler Yayla şubesinden aldığım pastada küf olduğunu fark ettim. Pastanın görünümünden bozuk olduğu belliydi. Durumu hemen çalışana gösterdim ancak böyle bir şeyin mümkün olmadığını söyleyip ilgilenmediler. İlk defa böyle bir durumla karşıl...

Küflü Pasta Satışı Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Gülzade
Espressolab
02 Ekim 2025 01:26
488

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23:57’de Espressolab Balta Limanı İstanbul şubesinden Yemeksepeti üzerinden #c4r5-qb9z numaralı siparişimi verdim. Ancak, şu an saat 01:00 olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Siparişin gecikmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Yemeksepeti üzerinden des...

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-3.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-destek-eksikligi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz