Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kahve Hazırlığında Hijyen Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Adem
01 Ekim 2025 12:31
345
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Konula ilgili yardımcı olundu”

01.10.2025 tarihinde saat 12:00 civarında İstanbul Küçükçekmece Sefaköy şubenizde Türk kahvesi siparişi verdim. Siparişim sırasında arıtma suyuyla ilgili bir çalışma olduğunu duydum, ancak çalışan kişi bana bu konuda bilgi vermeden kahvemi hazırlamaya devam etti. Ben durumu fark edip uyardığımda, çalışan suyu değiştirdi. Ancak ben uyarmasaydım, arıtma suyu çalışırken musluktan akan suyla kahvemi hazırlayacaklardı.

Bu tür hijyen konularının çok hassas olduğunu düşünüyorum. Her gün ailemle birlikte bu şubeyi ziyaret ediyorum ve çalışanların bu konuda daha dikkatli olmasını, müşterilere gerekli bilgilendirmelerin yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Kasım 2025 18:42

02.11.2025 tarihinden beri, yaklaşık 15 gündür Küçükçekmece Sefaköy Coffy Cafe'de büyük tuvalet bölümünde arıza bulunuyor. Cafe'de oturup vakit geçirmemize rağmen bu süre zarfında tuvaletin kullanılamaması büyük bir sorun oluşturuyor. Çalışanlarla bu konuyu paylaşmaya fırsatım olmadı, ancak uzun süredir devam eden bu arızanın bir an önce giderilmesini istiyorum. Başka bir talebim yok, sadece tuvalet arızasının acilen çözülmesini rica ediyorum.

01 Ekim 2025 13:04 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Sayın Adem Ç. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup hizmet kalitesinin devamlılığı adına en kısa sürede tarafınıza ulaşıyor olacağız  Saygılarımızla Coffy Müşteri Hizmetleri

01 Ekim 2025 15:27

Merhaba, Müşterimiz ile görüşülerek müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Coffy Müşteri Hizmetleri

Adem
Adem
02 Kasım 2025 18:43

Konula ilgili yardımcı olundu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
15 Kasım 2024 21:30
1.186
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Espressolab'da Keyfi Karışım Ve Yüksek Fatura Şoku

profile
27 Ekim 2025 20:55
546
"Merhabalar şubeden iletişime geçtiler. Mağaza müdürü Ayşenur hanım bizzat ilgilendi. Oturduk konuştuk mağduriyetimi giderdiler. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyorum"
espressolabda-keyfi-karisim-ve-yuksek-fatura-soku-1.pdf

Espressolab Sarıyer'de Soğuk Kahve Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
26 Ekim 2025 20:32
1.073
Espressolab Sarıyer'de Soğuk Kahve Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
24 Eylül 2023 18:54
986
Benzer Şikayet Yaz