to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül sabahı saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Çekmeköy şubesinden vegan sütlü latte siparişi verdik. Vegan süt seçeneğini özellikle işaretledik ve bu seçenek için ayrıca 30 TL ek ücret ödedik, toplamda 145 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın hayvansal süte karşı ciddi bir alerjisi olduğu için özellikle vegan süt tercih ettik. Ancak kahve teslim edildiğinde tadına bakınca hayvansal süt kullanıldığını fark ettik ve arkadaşımın midesi kötüleşti, fenalaştı. Bu, daha önce de hayvansal süt tükettiğinde yaşadığı bir sağlık sorunu ve bu yüzden vegan sütü özellikle seçmiştik.
Sipariş numaramız #b9tx-hwwd. Coffy veya Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise sadece memnuniyet kuponu teklif edildi. Sağlık gibi önemli bir konuda böyle bir hata yapılması ve ardından yalnızca kupon verilmesi bizi çok üzdü ve mağdur etti.
Coffy’den yaşanan bu ciddi hata için açık bir özür ve mağduriyetimizin giderilmesi adına yeni bir kahve talep ediyoruz. Ayrıca, menüde vegan süt seçeneği sunuluyorsa, bunun gerçekten uygulanmasını ve müşterilerin sağlık durumu hakkında daha dikkatli olunmasını bekliyoruz.
Son bir hafta içinde Eskişehir Büyükdere Coffy şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç kez Salted Caramel Latte siparişi verdim ve her siparişte farklı bi...
28.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coffy işletmesine ait Sivas şubesinden sipariş verdim. Anında düzeltmek için müşteri hizmetleri kısmına baktığımda, düzenleme yapma butonunun aktif olmadığını fark ettim. İptal talebinde bulundum ancak restoran kabul etmedi. Düzenleme yapmak için...
8 Eylül 2025 tarihinde Coffy Sancaktepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirttim. Ancak buna rağmen sandviçler buz gibi geldi, hiç ısıtılmamıştı. Sipariş numaram: #...
18 Eylül 2025 akşamı saat 20.00 civarında Denizli Kınıklı yerleşkesindeki Coffy şubesinden uygulama üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Iced White Chocolate Mocha tercih ettim ve özellikle laktozsuz süt seçeneğini işaretledim. Laktoz intoleransım olduğu için normal süt tüketmem sağlık açısından ci...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim Coffy siparişinde, Yemeksepeti Özel Menü içeriğindeki 2 adet Latte (Büyük Boy) ürünleri tarafıma gönderilmemiştir. Herkese açık olarak paylaştığım fotoğraf ekinde tarafıma ulaşan ürünler mevcuttur. Sadece marka görünecek şekilde paylaştığım ekte sipariş ayrıntılarım ve...
Yorumlar