to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
16.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Vodafone uygulamasından aldığım kampanya kodunu Coffy uygulamasında kullanmaya çalıştım. Kampanyaya dahil olan kahv...
Son bir hafta içinde Eskişehir Büyükdere Coffy şubesinden Yemeksepeti üzerinden üç kez Salted Caramel Latte siparişi verdim ve her siparişte farklı bi...
8 Eylül 2025 tarihinde Coffy Sancaktepe şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 adet sandviç ve 1 adet kahve siparişi verdim. Sipariş notunda özellikle "lütfen iyi ısıtın, son siparişim soğuk gelmişti" şeklinde belirttim. Ancak buna rağmen sandviçler buz gibi geldi, hiç ısıtılmamıştı. Sipariş numaram: #...
27.07.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve içmek amacıyla kendi bakiyeme 100 TL yükledim. Ancak şehir dışında olduğum için bu bakiyeyi kullanamıyorum ve bankama iadesini talep ettim. Yaklaşık 1,5 haftadır Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum fakat herhangi bir çözüm sunul...
23.08.2025 tarihinde saat 13:14 ve 13:15’te, coffy uygulamasından telefon numarama iki kez doğrulama kodu mesajı geldi. O ana kadar uygulamanızdan hiçbir şekilde haberim yoktu ve herhangi bir talepte de bulunmadım. Uygulamanızı ilk kez bu mesajlar sayesinde duydum. Tarafımdan hiçbir işlem yapılmamış...
21 Ağustos Perşembe günü saat 13:57’de Coffy uygulaması üzerinden Mahmutbey Coffy (Göztepe Mahallesi Bosna Cad. 2N - Bağımsız Ana Giriş, İstanbul/Bağc...
"İadem tanımlandı, ilgilenildiği için teşekkür ederim"
19 Haziran 2025 tarihinde Coffy Özlüce şubesinden Coffy uygulaması üzerinden 1 kahve ve 1 berry hibiscus siparişi verdim. Ancak şubenin elektrik kesin...
19.08.2025 tarihinde saat 10:43’te Coffy uygulaması üzerinden sipariş verdim. Sipariş ekranında bana en yakın olan Üsküdar şubesi yerine, otomatik olarak Kadıköy’deki Halitağa şubesi seçildi. Siparişi iptal etmek için hem Halitağa şubesiyle hem de WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Anc...
Mayıs ayında Cofy mobil uygulaması üzerinden toplam da 200 TL cüzdana yatırdım. Bazı kendilerinden kaynaklı sebepler doğrultusunda kullanmaktan vazgeçerek, paramı geri almak istiyorum. Ancak Cofy firması ısrarla paramı hesabıma aktarmamakta. Ve resmen suç işlemektedirler. Konuyla ilgili müşteri hizm...
"Tarafıma ulaşılarak mağduriyetim giderildi. Çok teşekkür ederim."
Bugün yaklaşık 30 dakika önce Coffy mobil uygulaması üzerinden Buca Coffy şubesine sipariş vermek istedim. Kartı kaydetmeden öde seçeneğiyle ödeme yap...
"Teşekkür ederim"
"T**** teşekkürler ediyorum sorunu çözdüğü için"
Coffy uygulamasından sipariş verdim. Uygulama, kendi hatası nedeniyle yanlış şube adresi verdi. Müşteri hizmetlerine olayı bildirdim. Normalde verdiği...
Coffy Ankara Gölbaşı şubesinden Caramel Bubble Latte ürününüzden sipariş ettim, sürekli olarak buradan aynı ürünü sipariş ediyorum fakat bu sefer tadı bozuktu asla bir yudumdan fazla içemedim içinde bubble lar bozuktu Belli ki. Coffy ile iletişime geçtim bana ücret iadesi yapamayacaklarını söyledile...
"T**** Bey'e desteği için ve süreci hızlıca çözüme kavuşturduğu için teşekkür ederim."
28.04.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Coffy işletmesine ait Sivas şubesinden sipariş verdim. Anında düzeltmek için müşteri hizmetleri kısmına baktığımda, düzenleme yapma butonunun aktif olmadığını fark ettim. İptal talebinde bulundum ancak restoran kabul etmedi. Düzenleme yapmak için...
"Şikayetim çözüldüğü için teşekkür ederim"
Saat 16.10'da Coffy'den bir kahve ve iki tatlıdan oluşan üç ürünlük sipariş verdim, aradan yaklaşık yarım saat geçince şüphelenmeye başladım ve siparişin iptali için başvurdum fakat iptal edilmedi. Kuryenin dükkana varmak üzere olduğu söylendi. Yaklaşık 10 dakika aralıklarla tekrar bağlandım müşteri...
"Sorunuma hızlı bir şekilde geri dönüş aldım teşekkürler"
Coffy de 5.02.2025 tarihinde uygulamadan aldığım kahvemi işletmede elektriklerin gitmesinden dolayı siparişimi iptal etmem gerektiğini söylediler. İptal edildiği için ücret iadem yatmasını bekledim ve 1 hafta geçti yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve birkaç gün sonra arayıp biz ücret iadenizi...
"Tolga Bey'e diğer görüştüğüm 5 müşteri temsilcisinin aksine süreç hakkında bilgili olduğu ve iadenin gecikme sebebini aktardığı için teşekkürler"
"Temsilci Tolga Bey'e nezaketi ve hassasiyeti için çok teşekkür ederim. Kesinlikle Coffy'yi şahıslardan ziyade firma kültürüyle değerlendirmek lazım. Ben çok memnun kaldım 🙏🙏"
Coffy'nin bana sağlamış olduğu promosyon kodu uygulamada çalışmadı. Bu durumda bana WhatsApp iletişim hattından şikayette bulunabileceğim söylenmişti....
Coffy 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
