to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinden ulaşan ikinci hanımefendi (ismini unuttum kusura bakmasın, Bilge hanım olabilir) yardımcı oldu sağ olsun."
Coffy'nin kendi mobil uygulaması üzerinden 9 Ocak 2026 tarihinde öğle saatl...erinde İzmir Hatay şubesindeyken kahve siparişi verdim. Uygulamam aynı gün
21.12.2025 tarihi itibarıyla Coffy uygulamasından sipariş verdim; ancak adr...es bilgisi olarak otomatik olarak Torium AVM gözüküyordu. Hızlı bir şekilde
"Teşekkürler"
Cofy mobil uygulaması üzerinden bugün yaklaşık 10 dakika önce yanlışlıkla farklı bir adrese sipariş verdim. Sipariş numa...ram 69347f3811da24b96776d66c ve 152 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Hatanın hemen ardından siparişi iptal etmek ve ücret iadesi almak için destek almak isted
"Hediye kahve için teşekkürler"
22.11.2025 tarihinde saat 21:07 sularında Coffy Sennapark şubesinden, Coffy... uygulaması üzerinden sipariş verirken yanlışlıkla kayıtlı Multinet kartımd
21.11.2025 tarihinde saat 19:53’te Coffy mobil uygulaması üzerinden İzmir A...lsancak şubesinden “gel al” yöntemiyle tatlı siparişi verdim. Sipariş sıras
"Teşekkür"
19 Kasım 2025 tarihinde Coffy Altunizade şubesinden, uygulama üzerinden 691d5c193057e3cf08BD2fa7 numaralı siparişi verdi...m. Sipariş tutarı Multinet ile 150 TL olarak ödendi. Ancak siparişimi iptal etmek istediğimde uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulunmadığını fark ettim. Siparişim hâlâ "hazır
"Şikayetim için büyük bir ilgi ve özenle yardımcı olan beyefendiye teşekkür ederim"
22.10.2025 tarihinde Coffy mobil uygulaması üzerinden Cadde54 şubesine sipariş verdim. Uygulama üzerinden ödeme alınması...na rağmen siparişim şubeye düşmedi. Durumu şubeye ilettiğimde, uygulama ile ilişkilerinin olmadığını ve Coffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. O tarih
09.11.2025 tarihinde saat 19:57’de Gaziantep Şahinbey Üniversite Meydanı’ndaki Coffy şubesinde arkadaş grubumla birlikte... otururken, kasada bulunan müdür ve 2-3 personel tarafından hakaret ve aşağılayıcı sözlere maruz kaldık. Daha önce de akşam saatlerinde benzer şekilde birkaç defa olumsuz davranışl
"Teşekkürler süreç uzun oldu bana göre ama iade yapıldı ve kahve ikrami yapıldı ilgili arkadaşlardan teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim"
İnternetimde sorun olduğu için şikayetimi henüz yapabiliyorum. 21 Eylül’de saat 22.00-00.00 arasında Coffy Şirinevler şu...besinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. O gün uygulama üzerinden sipariş vermeye çalışırken uygulama sürekli hata verdi ve yaklaşık 1 saat boyunca uğraştım. Be
"Çiğdem hanım sorunum çözümünde yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim"
COFFY’nin Cebeci/Dikimevi ve Mamak Anatoluim şubelerinde latte, Americano v...e çay gibi içeceklerde sürekli olarak kalitesiz ürünlerle karşılaşıyorum. Ö
Cumartesi günü Coffy uygulamasında bulunan Coffy Cüzdan’a kendi kartımla 220 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan para çe...kildi ve işlem dekontu da mevcut, ancak Coffy Cüzdan bakiyemde bu tutar görünmüyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen her seferinde görüşme yüzüme kap
"Güzel"
"👍🏻"
03.10.2025 tarihinde saat 20.30’dan sonra Eyüpsultan Coffy şubesine arkadaş...ımla kahve içmek için geldik. Cama yakın, girişin çaprazındaki masada oturu
"T** beyin ilgisine tekrar teşekkür ederim kendisi arayarak, bu tarz durumlarda daha dikkatli olacaklarını ve özür mahiyetindede bizlere kahve hediyesi tanımladıklarını söylediler tekrar temsilcinizin ilgisine ve tatlı konuşmasına teşekkür ederim"
25 Eylül Perşembe günü Coffy mobil uygulaması üzerinden kahve almak amacıyl...a uygulama içi cüzdanıma İş Bankası’na ait, sonu 2138 ile biten kartımla 24
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
22 Eylül Salı günü Coffy uygulamasındaki cüzdanıma 250 TL bakiye yükledim. ...Ancak artık uygulamayı kullanmayacağım için yüklediğim bakiyenin iadesini t
17 Eylül sabahı saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Coffy Çekmeköy şubesinden vegan sütlü latte siparişi verdik. ...Vegan süt seçeneğini özellikle işaretledik ve bu seçenek için ayrıca 30 TL ek ücret ödedik, toplamda 145 TL ödeme yaptık. Arkadaşımın hayvansal süte karşı ciddi bir alerjisi olduğu
"Teşekkürler"
16.09.2025 tarihinde saat 13:40’ta Vodafone uygulamasından aldığım kampanya... kodunu Coffy uygulamasında kullanmaya çalıştım. Kampanyaya dahil olan kahv
Son bir hafta içinde Eskişehir Büyükdere Coffy şubesinden Yemeksepeti üzeri...nden üç kez Salted Caramel Latte siparişi verdim ve her siparişte farklı bi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
