İptal Edilen Siparişin Ücret İadesinin 24 Gün Gecikmesi
8 Haziran’da Coco Scarfs Şal ve Eşarp internet sitesinden alışveriş yaptım.... Sipariş numaram 215KS1171Y. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bi
8 Haziran’da Coco Scarfs Şal ve Eşarp internet sitesinden alışveriş yaptım.... Sipariş numaram 215KS1171Y. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra bi
"İletişiminiz ve ilginiz için teşekkür ederim"
12 Haziran tarihinde Coco Scarfs internet sitesi üzerinden “4 al 1 öde” kampanyası kapsamında 1.279,99 TL tutarında alış...veriş yaptım. Siparişimin durumunda “kargoya verildi” ibaresini gördüğümde detaylara baktığımda ise “kargo hareket görmemiştir” şeklinde bir hata ile karşılaştım ve günlerce hiçbir
"Çözüldü"
31.06.2026 tarihinde Coco scarfs internet sitesinden toplam 4 adet şal siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla, 994 TL o...larak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 216TH8748Q ve teslimat adresim İzmir Karabağlar. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. “Kargoda” denmesine
"İadem yapıldı ilgilendiler teşekkür ederim 🌿"
Instagram üzerinden Coco Scarf sayfasından 1 Mayıs tarihinde ithal ipek eşa...rp kampanyasından 4 adet eşarp sipariş ettim. Ancak kargodan 3 adet eşarp ç
"Tercihim bir daha olur mu bilmem ama teslim edildikten sonra sorun için ulaştıkları için teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Sorunum çözüldü siparişim iptal edildi teşekkür ediyorum"
"Sorun Çözüldü."
Coco Scarfs markasının internet sitesinden üye olarak 16.03.2026 tarihinde yurt dışına hediye göndermek amacıyla kapıda ...ödemeli şal siparişi verdim. Ürünün hızlı gelmesi benim için çok önemliydi çünkü uçuş bilet tarihine yetişmesi gerekiyordu. Buna rağmen kargom ancak 29.03.2026 tarihinde, hatta muh
"Teşekkür ederim"
Coco Scarf’ın kendi sitesinden 10 Nisan Perşembe günü 738YD1398W numaralı s...iparişi verdim, bugün kargom teslim edildiğinde ürünlerimin eksik ve yanlış
"Dilara Hanım'a nezaketinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözülmüştür."
"“En sonunda şükrettim Siparişimi kargoya verdiğiniz için teşekkürler” en kısa zaman da WhatsApp hattına bakanları değiştirmeniz dileğiyle çok müşteri kaybedersiniz firma sahibine teşekkür ederim karmaşayı fark edip toparladığı için 🙏🏻"
21 Mart’ta Coco Scarfs Şal & Eşarp internet sitesinden şal siparişi verdim ...ve ödemenin tamamını peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan 12 gün geçmesine
"Ürünüm teslim edildi. Eşarpların kalitesi de çok güzel. Sorunum çözüldü."
Coco Scarfs’tan 24 Mart tarihinde 844bk42191 numaralı siparişimle 4 adet eş...arp satın aldım. Ödemeyi 634,99 TL olarak havale yoluyla yaptım. Ancak site
"İadem yapıldı teşekkür ediyorum"
Coco Scarfs Şal & Eşarp internet sitesi üzerinden 21 Mart tarihinde bir ade...t eşarp siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimd
Coco scarfs'tan 24.02.2026 da şal sipariş verdim bayram için. Her zaman sipariş verdiğim bir yerdi. İşte olduğum için ka...rgocunun telefonunu açamadım fakat adresim açık bir yer bulamaması imkansız. Kargom adres kaynaklı teslim edilememiş. Zaten geç kargoya verilmişti. Daha sonra kargo elime ulaşmayın
15.03.2026 tarihinde Coco Scarfs adlı siteden toplam 8 adet şal siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 5 gü...n içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firm
"Siparişim 8 gün sonunda kargoya verildi"
"Buraya şikayetimden sonra nihayet 15 gün sonra kargom elime ulaştı markayı değiştirmem ama acelem olduğunda sipariş vermem iletişim de sıkıntılar yaşadım ama gelen salların kalitesi gayet hoş ilgi ve alaka için teşekkür ederim"
24.02.2026'da saat 21.14 civarında coco scarf’ın kendi internet sitesi üzer...inden 4 adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 798GO4424f olmasına rağme
"Biraz geç de olsa ilgilenildi sonrasında ise olduğunca hızlı bir şekilde sorun çözüldü teşekkür ederim."
"Daha önce oluşturduğum şikayet üzerine firma ile tekrar iletişime geçildi. Başlangıçta iade süreciyle ilgili net bilgi alamadığım ve sürecin yavaş ilerlediğini düşündüğüm için bu şikayeti oluşturmuştum. Ancak yapılan görüşmelerin ardından iade işlemi tamamlandı ve ücret iadem tarafıma ulaştı. Bu nedenle yaşadığım sorun çözülmüş olup konu benim açımdan sonuçlanmıştır."


"Teşekkürle"
"Geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkürler sorunumu soğuk kanlılık ile çözdünüz"
"Sorunum düzeltildi arayıp ilgilendiler üzerinde durdular teşekkür ederim 🙏🏻"
Coco Scarfs internet sitesinden 31 Aralık tarihinde eşarp siparişi verdim. ...752OE4121O numaralı bu siparişimle ilgili ne ürünüm gönderildi ne de iadem
25.11.2025 tarihinde Coco Scarfs’ın web sitesi üzerinden 4 ürün için toplam 889,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipari...ş oluştuktan sonra ürünüm ancak 7 gün sonra kargoya verildi ve bu süreçte defalarca yazmama rağmen tarafıma doyurucu, net bir cevap verilmedi. Yaşadığım gecikme sebebiyle “iptal et