to read complaints and reviews, or file yours."Atakum Mağaza sorumlusu Ayşe hanıma teşekkür ederim"
09.10.2026 tarihinde Samsun Atakum Civil şubesine alışveriş yapmaya gittim.... Kasada Setcard ile 4.800 TL tutarındaki ödememi yapmak istedim. Mağazada v
"Teşekkürler"
27 Eylül Pazar günü saat 18.00 civarında İstanbul Dudullu Civil mağazanızda..., kasada görevli personelin tutumundan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaş
16 Eylül tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Babymol marka anne be...bek bakım çantası siparişi verdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağ
"Teşekkür ederim"
7 Eylül 2026 tarihinde Civil’den çocuk kıyafeti siparişi verdim. Ürün bir h...afta boyunca kargoya verilmediği için siparişi iptal edip iade talebi oluşt
Civil internet mağazasından verdiğim siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Sipari...ş numaram 306284’tür. Siparişi oluşturduğum günden bu yana sistemde sürekli hazırlanıyor/paketleniyor şeklinde görünüyor ancak somut hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte defalarca
"Teşekkürler"
Civil internet mağazasından bebek ve çocuk kıyafetleri içeren, 3.295,95 TL ...tutarında, 299610 numaralı bir sipariş verdim. Üzerinden 15 gün geçmesine r
"İsim tam yazmadan teşekkürlerimi iletirim. İletişime geçen temsilci ö. İlgisi ve alakası için teşekkür ederim. Ben daha sormadan sorularıma yanıt aldım. Cevaplarını bildiği konuları ve iletişimi öncesinde hazırlamış olması ayrıca güzel bir iletişimdi."
Civil’in kendi mobil uygulaması üzerinden 16.06.2026 tarihinde uzun kollu zıbın, uyku tulumu ve çorap siparişi verdim. S...ipariş numaram 306910. Ödemem başarıyla alındı ve uygulamada sipariş durumu “hazırlanıyor – ödendi” olarak görünüyor ancak ürünlerim halen kargoya verilmedi, herhangi bir ilerleme
04.09.2026 tarihinde Civil Mağazacılık üzerinden Kraft Focus travel sistem bebek arabası siparişi verdim. Sipariş verirk...en ürünü 2 gün içinde kargoya vereceklerini belirtiyorlardı, ancak bugün itibarıyla 17 gün olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor – ödendi” olarak görünmektedir ve ürün
Samsun Atakum Civil mağazasından yaptığım alışveriş karşılığında adıma 875 TL tutarında indirim çeki düzenlendi. Çekin ü...zerinde son geçerlilik tarihi açıkça 20.09.2026 olarak yazıyor. Çeki teslim alırken özellikle aynı gün kullanmak zorunda olup olmadığımı ve Türkiye genelindeki tüm Civil mağazaları
"Sorun çözüldü kısa süreçte, teşekkür ederim."
09.09.2026 tarihinde saat 21:41’de Civil mağazacılığın uygulaması üzerinden... toplam 6.760 TL tutarında Kanz 70×120 park yatak ve Kraft 70×120 oyun park
Civil isimli internet sitesinden 13 Eylül tarihinde 303667 numaralı siparişimle 2 adet Hipp 1 Organik Combiotic Bebek Sü...tü (800 gr) satın aldım. Toplam 1.998,00 TL ödememe rağmen aradan bir hafta geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi, bu durum kabul edilebilir değildir. Bebek mama
21 Ağustos tarihinde Civil’in internet sitesi üzerinden Kanz Snap Travel adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden 11 gü...n geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Süreç içinde yaptığım görüşmelerde kimi zaman ürünün depoda olmadığı, kimi zaman da mağaz
24.08.2026 tarihinde Civil online üzerinden 293381 numaralı siparişi verdim, siparişim onaylandı ve ücretini ödedim. Sip...arişimde Hipp Mama Organik 2 Bebek Devam Sütü ve Avent damlatmaz bardak bulunuyordu. Her şey normal ilerlerken, sonrasında tarafıma sadece e-posta ile siparişimin iptal edildiği bi
Civil.com Siparişimin Gönderildiği Söylenmesine Rağmen Kargoya Verilmedi ve Mağdur Edildim Civil.com üzerinden birkaç p...arça ürün satın aldım. Sipariş sisteminde ürünler “gönderildi” ve “ödendi” olarak görünüyordu. Ancak tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmediği gibi, ürünlerin gerçekt
"Teşekkürler"
"Sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz."
Giresun’daki Sabah Center AVM’de bulunan Civil mağazasından yeğenim için oy...uncak alışverişi yaptım. Kasada numaramla sisteme kayıt oldum ve ödemeden h
07.08.2026 tarihinde Civilim internet sitesi üzerinden 285088 numaralı, hediye olarak göndermek üzere ürünler satın aldı...m. Ancak bu ürünler, 14.08.2026 tarihinde alıcıya hiç ulaştırılmadan kargo firması tarafından iade edildi. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, gönderici firmanın alıcının telefon
Civil internet sitesinden temizlik bezi siparişi verdim. 8 Ağustos tarihinde verdiğim bu siparişi günlerce bekledim, anc...ak bir gün kargo firmasının paketin hasar gördüğü gerekçesiyle ürünü Civil’e iade ettiğini öğrendim. Ürün elime ulaşmadığı gibi süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme d
Bursa Nilüfer İzmir Yolu üzerindeki Civil mağazasından dün 5 adet emzirme s...utyeni satın aldım. Ürünlerin bedenini 85b olarak almama rağmen kalıpları s
"Dönüş yaptıkları ve ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
