to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı Kasada Kabul Edilmedi
01.11.2026 tarihinde Civil Pendik Çarşı mağazasına çocuğum için halı saha ayakkabısı almaya gittim. Ürünün üzerinde kampanya fiyatı olarak 699,00 TL yazan bir etiket vardı, etiketi de fotoğrafla kayıt altına aldım. Ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 899,00 TL fiyat söylendi.
Fiyat farkını sorduğumda kasadaki görevli kampanyanın bittiğini söyledi ve etiket fiyatını dikkate almadı. Mağazada hâlâ 699 TL yazan etiket duruyorken, kasada daha yüksek fiyat söylenmesi tüketici olarak beni mağdur hissettirdi ve bu nedenle ürünü almaktan vazgeçmek zorunda kaldım.
Üzerinde 699 TL kampanya etiketi bulunan çocuk halı saha ayakkabısının tarafıma etiket fiyatı olan 699 TL’den satışı konusunda destek istiyorum. Bu konuda mağaza ve marka olarak yasal yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi bekliyorum. Aksi durumda Ticaret Bakanlığı başta olmak üzere gerekli mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Mahmut Bey Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizde iletmiş olduğunuz Etiket Fiyatı Kasada Kabul Edilmedi hakkında inceleme başlatılmıştır. Sürecinizi takip edebilmeniz adına CAS-232341-V9Q3Z4 numaralı kaydınız oluşturulmuş olup ilgili birime iletilmiştir. Tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Herhangi bir ek bilgi paylaşmak isterseniz bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri
Merhabalar ilginiz için teşekkür ederiz çözüm için desteğinizi bekliyoruz
Öncelikle yaşadığımız bu hoş olmayan durum için desteğini esirgemeyen Şikayetvar yöneticilerine ve Civil Pendik şube yetkilisinin konunun çözümüne olan hassasiyetine teşekkür ederim, küçük bir anlaşmazlık sonucu oluşan tatsızlık olarak görüyor, üstünü çizerek konuyu tatlıya bağlandığını bilmenizi ister iyi çalışmalar dilerim
Mahmut Bey Merhaba, Bizimle iletişime geçerek süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yapılan inceleme sonrasında iletmiş olduğunuz Etiket Fiyatı Kasada Kabul Edilmedi ile ilgili gerekli işlemler tamamlanmış ve sorununuz çözüme kavuşturulmuştur. Geri bildiriminiz hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizim için oldukça değerlidir. Yaşadığınız deneyimi daha iyi hale getirmek için her zaman buradayız. Ek bir talebiniz olursa bize ulaşabilirsiniz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri
Öncelikle yaşadığımız bu hoş olmayan durum için desteğini esirgemeyen Şikayetvar yöneticilerine ve Civil Pendik şube yetkilisinin konunun çözümüne olan hassasiyetine teşekkür ederim, küçük bir anlaşmazlık sonucu oluşan tatsızlık olarak görüyor, üstünü çizerek konuyu tatlıya bağlandığını bilmenizi ister iyi çalışmalar dilerim
