to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze’deki evimizde bulunan DemirDöküm kombi için City Genç Bayii Elektronik isimli servisi çağırdık. Kendileri bize Türkiye çapında DemirDöküm’ün yetkili servisi olduklarını söyleyerek güven verdiler. Bu beyana inanarak kombinin arızası için 13.500 TL ödeme yaptık. Faturayı da ancak ısrarlarımız sonucunda zorla gönderdiler ve faturada 2–3 parça değişimi yapıldığı görülüyor.
Ancak yapılan işleme ve ödenen bu yüksek ücrete rağmen kombi bir türlü düzgün çalışmadı, yaklaşık 20 günü aşkın süredir sürekli arıza veriyor. Defalarca aramamıza rağmen sorunu kalıcı olarak çözemediler, sonrasında ise artık gelmeyeceklerini, ilgilenmeyeceklerini ifade ettiler. Ücretini ödediğimiz bir hizmetin bu şekilde sonuçsuz kalması ve “yetkili servisiz” denilerek kandırılmış olmamız bizi hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.
Ödenen 13.500 TL karşılığında kombinin sorununun kalıcı olarak giderilmesini, gerçekten yetkili bir ekip tarafından cihazın kontrol edilerek çalışır hale getirilmesini ve bu süreçte yanlış bilgilendirme yapıldıysa bunun da gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.10.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki evimde bulunan DemirDöküm Neptün Plus marka kombimin arızalanması üzerine internet üzerinden bulduğum “DemirDöküm Servisi” numarası olan 0850 665 01 41 hattını aradım. Bu numaranın City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. Adına kayıtlı olduğu anlaşılmıştır. F...
13.11.2025 tarihinde internette DemirDöküm yetkili servisi araması yaptığım sırada, kendilerini DemirDöküm Yetkili Servisi olarak tanıtan 08503464408 numara ve city genç bayi elektronik servis anonim şirketi adli firma ile görüştüm. Ürünümün elektrik kesintisinden dolayı ana kartının yandığını ve se...
DemirDöküm Nitron kombimde sürekli f4 hatası vererek hem sıcak su hem de petek ısısını kesen bir arıza yaşamaya başladım. Bunun üzerine City Genç Bayi Elektronik Servis a. Ş. Servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, ana kart ve sensör grubunda sıkıntı olduğunu, bunların mutlaka değişmesi gerektiğ...
İstanbul Silivri’deki evimizde bulunan Alarko kombimizin aşırı ses yapması ve yeterince ısıtmaması nedeniyle City Genç Bayi Elektronik Servis’i aradık. Gelen servis, sorunun kombinin elektrikten kaynaklı olarak anakartının yanmasından olduğunu söyleyerek 42.800 TL ücret talep etti. Bu fiyata neredey...
DemirDöküm kombim arızalandığı için internette “DemirDöküm yetkili servis” olarak gördüğüm City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi isimli firmayı DemirDöküm kombi servisi sanarak 18 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresime çağırdım. Gelen kişiler kombiyi alıp götürdü ve onarım i...
Yorumlar