Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ö

Özel Servis | 0850 307 66 01

Ö
Özel Servis | 0850 307 66 01

AiVarile Marka Karnesi

Özel Servis | 0850 307 66 01 hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; şikayetçiler kaba tutumlar ve hakaret içeren ifadelerle karşılaştıklarını belirtiyor. Bu bildirimlere %20 oranında onaysız olduğu belirtilen ücret tahsilleri eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca ödeme yapmalarına rağmen hizmet alamadıklarını ve cihazlarının teslim edilmediğini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel İletişimi ve Bilgilendirme Süreçleri

  • Kaba ve saygısız tutumlar: 11 şikayette personelin azarladığı, hakaret ettiği ve telefonları saygısızca kapattığı belirtiliyor.
  • Hatalı yönlendirmeler: 8 şikayette ücretlerin 'Bedaş tarafından karşılanacağı' şeklinde yanlış bilgi verildiği aktarılıyor.

Tahsilat ve Ödeme Sorunları

  • Onaysız ücret tahsili: 10 şikayette onay alınmadan 17.000-25.060 TL arası ücretler alındığı bildiriliyor.
  • Ödemeye rağmen hizmet alamama: 8 şikayette 10.000-53.000 TL ödenmesine rağmen onarım yapılmadığı belirtiliyor.
  • Yüksek tamir bedelleri: 7 şikayette 17.000-53.000 TL arası yüksek ücretler talep edildiği ifade ediliyor.

Onarım Kalitesi ve Teknik Sorunlar

  • Tekrarlayan arızalar: 8 şikayette anakart değişimi sonrası 15-25 gün içinde aynı sorunun oluştuğu belirtiliyor.
  • Çözümsüz teslimatlar: 7 şikayette yüksek ücret ödenmesine rağmen cihazların çalışmadan teslim edildiği bildiriliyor.
  • Müdahale sonrası hasarlar: 3 şikayette servis sonrası gaz kokusu oluştuğu veya kapakların kırıldığı aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Teslimat

  • Yanıtsız kalan dönüşler: 7 şikayette söz verilen teslimat tarihlerinin sürekli ertelendiği belirtiliyor.
  • Cihazların teslim edilmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen cihazların geri verilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 13 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

55 şikayet
Sonuçlarda ara...

Sahte Arçelik Yetkili Servisiyle Alınan Ücretin İadesi Ve Makine Teslimi

19

30.08.2026 tarihinde evimde bulunan 8 kg kapasiteli Arçelik marka çamaşır makinem arızalandığı için internetten Arçelik ...

Acil Servis Talebinin Yanıtsız Kalması Ve Hatalı İptal Edilmesi

13

Altus marka ALK474NIX model buzdolabımız için Gaziantep’te yaşıyor olmamız ve havaların aşırı sıcak olması nedeniyle aci...

Beko Kurutma Makinesi Arızası, Kırık Kapak Ve Hakaretli Servis Davranışı

39

Beko marka 0-25 model kurutma makinemizde arıza oluştuğu için 11 Ağustos civarında Antakya’da bulunan Hatay bölge servis...

Özel Servis | 0850 307 66 01 Makine Kapağını Kırdı ve Ücret Aldı

36

Altus marka 5 kilo çamaşır makinem bozulduğu için internette Altus servisi diye karşıma çıkan arizabirimi.com isimli sit...

Sahte Arçelik Servisine Ödenen 15.000 TL’nin İadesi Talebi

136

Arçelik buzdolabımız için internette bulduğumuz 0850 307 66 01 numaralı hattı, Arçelik’in yetkili servisi sanarak aradık...

Arçelik Servis Gibi Telefon Araması Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

187

Bugün saat 14.00 civarında 850 242 04 97 numaralı hattan Arçelik servisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından arandım. ...

160 Bin TL Ödeyip Düşük Değerli Makine Aldım Ve Söz Verilen Ödeme Gelmedi

235

İstanbul Kadıköy’de Electrolux marka makinem için 06.07.2026 tarihinde 0850 307 66 01 numaralı telefondan ulaştığım Grou...

Özel Servis | 0850 307 6601 Kombimiz 3 Hafta Tamir Edilmeden 17 Bin Tl Ödedik

332

Ariston marka kombimiz geçtiğimiz ay bozulduğu gün Kuzey Group Lojistik adlı servisi aradık. Yaz ortasında olmamıza rağm...

Sahte Arçelik Servisi 19 Bin TL Ödeme Aldı, İade Talebi

341

14.06 Pazar günü 0850 307 66 01 numaralı telefonu Arçelik yetkili servisi sanarak buzdolabı arızası için babam üzerinden...

Yanıltıcı Bilgi Ve 22.000 TL Tahsilatıyla Cihazım Geri Getirilemedi

505

13.05.2026 tarihinde Hoover marka kurutma makinem için 0850 307 66 01 numaralı çağrı merkezi üzerinden Kuzey Grup Elektr...

Kuzey Group Servisi Yanıltıcı Teşhis Ve 30 Bin TL Ücret Talebi

1.200

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Beko marka buzdolabım yeteri kadar soğutmadığı için internetten 4447031 numarasını aratarak...

İletişim