to read complaints and reviews, or file yours.20.000 TL Haksız Ücret, Teminat İadesi Yok Ve Kalitesiz Tamir
24 Temmuz tarihinde Beko 8 kg d3 8101 es çamaşır makinem için City Genç Bayi Elektronik Servisi’ni tamir için eve çağırdım. Gelen servis, ani voltaj değişikliği nedeniyle makinenin bozulduğunu söyleyerek benden 20.000 TL ücret talep etti. Bu ücreti ödemek istemediğimde ise bu bedeli kesinlikle AYEDAŞ’tan geri alabileceğim konusunda bana teminat verdiler. Buna güvenerek 20.000 TL’yi IBAN üzerinden kendilerine ödedim.
Makinemin 2 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, çamaşır makinem yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Üstelik makinemin bağlantı borusu kopuk şekilde getirildi. Tekrar servisi aradığımda yalnızca yapıştırıcı ile boruyu yapıştırdılar, sağlam ve kalıcı bir onarım yapılmadı.
AYEDAŞ üzerinden de herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi. Atölyeyi ve servisi tekrar aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını söylediler. Fatura numaram EAR2026000001200’dür.
Hem gereğinden yüksek bir bedel ödemiş olmam, hem verilen teminatın tutulmaması hem de işçiliğin özensiz yapılması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya makinemin düzgün ve kalıcı bir şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Beyhan olarak 24 Temmuz’da City Genç Bayi Elektronik servisini çamaşır makinemin tamiri için çağırdım, 20.000 TL ücret talep edildi ve teminat verildi. Ücreti ödedim fakat makine 10 gün sonra kopuk boru ile geldi, sadece yapıştırıcıyla tamir edildi ve işçilik kalitesiz oldu. AYEDAŞ’tan iade gelmedi, servis de yardımcı olamadı. Ücret iadesi ve kalıcı onarım talep ediyorum.
