Özel Servis | 0850 307 01 30

Mayıs 2025’te çamaşır makinem ve kurutma makinem için Marmaraser isimli teknik servise başvurdum. Cihazları teslim etmeme rağmen aradan uzun süre geçmesine karşın tamir işlemi yapılmadı ve herhangi bir net çözüm sunulmadı. Bu süreçte 0850 665 63 14 ve 0850 307 01 30 numaralı telefonlardan çağrı mer...

Vestel marka buzdolabım soğutma yapmadığı için Marmaraser servisi çağırdım. Servis, sorunun elektrik voltajından kaynaklandığını söyleyerek 18.000 TL ücret talep etti ve bu ücreti ödersem elektrik kurumundan geri alabileceğimi belirtti. Bunun üzerine 18.000 TL ödemeyi yaptım, servis no olarak da 270...

City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi’ne, Protherm marka kombimin suyu çabuk bitmeye başladığı ve bakım zamanı geldiği için 10.12.2025 tarihinde başvurdum. Servis, kombideki sorunun elektrik kaynaklı olduğunu söyleyerek benden yaklaşık 25.000 TL tutarında bir ücret talep etti; daha sonra b...

Marmaraser isimli özel servis firmasıyla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Arçelik marka buzdolabım ve bulaşık makinem aynı anda bozuldu. Yetkili servis olmayan Marmaraser adlı özel servis, arızanın voltaj kaynaklı olduğunu, her iki cihazın da anakartının yandığını söyleyip ben...

30.09.2025 ile 07.10.2025 tarihleri arasında Bosch Maxx 6 çamaşır makinem için internetten bulduğum ve Bosch’un gerçek servisi sandığım 0850 6658062 ve 0850 3070130 numaralı özel servisi aradım. İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresime iki genç geldi ve makine için 23.110 TL gibi fahiş bir fiyat çı...

10.03.2025 tarihinde ECA Calora Premix model kombim için Marmaraser teknik servisiyle internet üzerinden iletişime geçerek servis çağırdım. Servis işlemi öncesinde, işlem garantili yapılırsa ödediğim ücreti elektrik firmasından iade alabileceğim belirtildi. 28.500 TL’lik ödemeyi havale yoluyla gerçe...

Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda, Marmaraser adlı şirketin benim gibi birçok kişiyi mağdur ettiğini gördüm. Şu anki yeni adları City Bayi Servis Yıldırım olan ve kim oldukları belli olmayan kişiler, kendilerini Arçelik yetkili servisi olarak tanıttılar. Çamaşır makinemin voltaj nedeniyle bo...

Dün aynı şekilde beni de mağdur ettiler. 25000 TL kart arızası ücreti aldılar. 3 saat sonra kart değişikliği, sensör bakım için geldiler kablolara bakıp gittiler yanlarında kart bile yoktu. Çalışmayan dolaba çalıştı demo modunda 48 saat sonra çalışacak gibi yalanlar anlatıyorlar. Ücreti hiçbir şekil...

Yaklaşık 1 hafta önce Vestel yetkili servisi olduğunu belirten bir bayiyi aradım. Vestel forması giyen ve yetkili servis olduklarını iddia eden bu firma ve kişiler, işlemi yapmak için makineyi aldılar. Çamaşır makinesindeki arızayı anlattım. 3 yıl garantili olarak 17.500 TL'ye makineyi tamir edecekl...

Marmaraser adlı özel elektrik elektronik servisi, kendilerini Arçelik Beko servisi olarak tanıtmakta; 444 ile başlayan, gene yetkili servis olduklarını söyleyen asılsız bir çağrı merkezi ile çalışmaktadır. Onarım için geldikleri zaman, bu arızanın elektrik enerjisinin yüksek veya düşük olarak geldiğ...

13.06.2025 tarihinde ödemesini yaptığım (19.800 TL) bulaşık makinesi için gerek parça bekleniyor gerekse nakliyede gibi bahanelerle sürekli olarak oyalandım. Herhangi bir geri dönüş alamadım, zaman içinde telefonlarım açılmamaya başlandı. Telefonlar açıldığında ise ters bir şekilde karşılandım. Hem ...

Marmaraser adlı firmadan arayarak servis çağırdım. Gelen teknisyen bana tamamen elektrik kesintisinden ve yüksek voltajdan kaynaklı ana kartımın ekran kartımın motorunun ve motor grubunun yandığını ve bu parçaların değişmesi gerektiğini söyledi ve bana 52.400 lira bir maliyet çıkardı ve ben bunu kab...

Mutfak dolabımı çizdiler, kombiyi sökerken boruları zedelediler, su damlatıyor. Tamirden gelen kombim hem çalışmıyor hem de tuş yerleri içine gömülmüş. Resmen dalga geçmişler, paramın iadesini istiyorum. 18.500 TL aldılar, kombinin sıfırı 3.000 TL, ana kart 1.000 TL. Arıyorum, iade istiyorum. İlgile...

Bulaşık makinem arıza yaptı. Bedaş firmasından, yani elektriksel bir arıza oluştuğu için, 'Biz rapor yazacağız, siz Bedaş firmasından gidip 14.000 TL ücretinizi geri tanzim edeceksiniz' dediler. Fatura kesip rapor yazısını bana verdiler fakat dedikleri gibi Bedaş tanzim bedelini ödemedi. Diğer yorum...

Buzdolabım soğutmuyor ve 10 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde gelip yapılmıyor. Günde 6-7 kere arıyorum ve her seferinde 'bugün servis gelecek, yarın gelecek' deniyor. Kurban Bayramı geldi, fakat dolap hâlâ yapılmadı. Mağdur edilmekten başka bir şey değil.

Vestel buzdolabımızın dondurucu bölümünde son zamanlarda dondurmama sorunu yaşamaya başlamıştık. Bu sebeple Vestel Buzdolabı Servisi'ni arayarak destek talep ettik. Servis ekibi geldiğinde, ürünün Ana kartında sıkıntı yaşandığını söylediler ama bunu söylemeden önce cihazı kontrol ederken Ana kartınd...

Arçelik marka buzdolabımın soğutması çalışmadığı için servisi aradım. Gelen arıza tespit çalışanı, dolabın yüksek voltaj elektrik akımı gelmesi sebebiyle elektronik kartın yandığını söyledi ve bizden 19.800 TL tutarında ücret talep ederek kartın değişeceğini belirtti. Ayrıca bu sorunun AYEDAŞ kaynak...

Daikin klimayı bir daha kapıma almak istemem. Aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Son yaşadığım problem ise petekten gaz kaçırması oldu ve tamir ücreti neredeyse yeni bir klima fiyatına denk geliyor. Ürün zaten pahalı, yedek parçası ise daha da pahalı. Bu durumdan dolayı memnun değilim.

Beko derin dondurucum arızalandı. İnternetten Beko servisi yazdığımda en üstte çıkan 08503070130 MARMARASER SERVİS HİZMETLERİ numarasını Beko servisi olarak düşündüğüm için arayıp servis istedim ve geldiler. Üzerlerinde Beko tişörtleri vardı, herhangi bir sorun hissetmedim. Derin dondurucumun elektr...

13.05.2025 tarihinde bozulan buzdolabım için internet üzerinden bulduğum (servisbul.com.tr) sitesine bildirimde bulundum ve gezici servislerinin olduğunu belirttikleri Marmaraser adlı bir firmadan iki kişi yönlendirdiler. Gelen kişiler, en kısa sürede parça bulabilecekleri yeri ayarladıklarını ve en...

Çamaşır makinesi bozuldu. Servis çağırdım. Marmaraser elektronik dayanıklı tüketim malları sanayi ltd şti diye bir servisten biri geldi. Makinenin kazanı değişecek dedi ve peşin ödeme zorunlu dedi. 400dolar ve 400₺ aldı. Daha sonra makinenin durumunu sormak için aradığımda 506 371 4*** no.lu telefon...

Marka Altus ürün derin dondurucu. Bu kadar yalan dolan bir arada hayatımda görmedim. Derin dondurucu daha yapılmadan 14.000 TL para talep ettiler verdik. Yarım saat dediler 3 gün sonra ancak bir usta geldi. Servis kağıdında cihaz alınıp testi yapılıp tekrar gelecekti. Gelen usta piknik tüpüyle eve b...

Çamaşır makinem bozuldu, servis olarak Marmaraser Elektronik’ten teknisyen S** Bey geldi. Makinenin anakartının yandığını söyledi ve ana kart değişiminin 13.000₺ olduğunu iletti. Ben de tamirli bir makineye bu kadar para vermektense, üzerine ekleyip yeni makine almayı düşündüm. Ancak servis danışman...