to read complaints and reviews, or file yours.35.000 TL Ücretin İadesi Ve Sökülen Kombi Parçasının Geri Dönüşü
Vaillant kombimin borusundan su akıtmaya başlaması üzerine geçen hafta bir özel servis ile telefonla iletişime geçtim. Eve gelen servis görevlileri kombinin ana kartının yandığını söyleyerek bu parçayı söktüler ve karşılığında 35.000 TL elden ödeme aldılar. Ödeme için City Genç Bayi Elektronik Servis Anonim Şirketi adına 09.10.2026 tarihli fatura düzenlendi.
Parçayı aldıktan sonra önce “bugün geleceğiz, parça serviste, sonra takacağız” şeklinde oyalayıcı açıklamalar yapıldı, ardından da hiçbir şekilde kendilerine ulaşamaz oldum. Ne telefonla geri dönüş yapılıyor ne de parça takılmaya geliyorlar. Şu anda hem kombim çalışmıyor hem de sökülen parçam bana geri teslim edilmedi.
Hem mağdur edildiğimi hem de oyalandığımı düşünüyorum. Ödenen 35.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve kombimden sökülüp götürülen parçanın eksiksiz şekilde geri teslim edilmesini talep ediyorum.
