
Parça Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Sağlanmaması Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet

2020 model Citroen C5 Aircross marka aracım için yapılan geri çağırma kampanyası kapsamında Hatay İskenderun’da bulunan Aslanoğlu Otomotiv yetkili servisine 17.11.2025 tarihinde randevu alarak başvurdum. Serviste yapılan test ve kontroller sonucunda doğrudan zincir değişimi kararı verildi ve parçanı...
Araç 45 Gün Kullanılamaz, İkame Araç Yok

Citroen Türkiye ve Muğla Turgut Citroen servisi hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2021 model c5 Aircross aracım için egzantrik zinciri ile ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında servise başvurdum. 08.01.2026 tarihinde aradığımda, aracımın zincirinin değişmesi gerektiğini, parçanın yurt dış...
Citroen C5 Aircross Eksantrik Zincir Güvenlik Riski Geri Çağırma Kampanyasında Tutarsız Karar

Citroën C5 Aircross 2020 model Shine Bold paket aracımla ilgili eksantrik zinciri geri çağırma kampanyası kapsamında bugün Arkas Citroën Gaziemir servisine çağrıldım. Aracım 98.000 km’de. Serviste yapılan kontrolde, zincirin değişmesine yapay zekanın gerek görmediği, bu nedenle herhangi bir işlem ya...
Citroen Servisi Zincir Sesini İnkar Ediyor, Endişem Artıyor
Citroen c5 Aircross aracımı, geri çağırma kampanyası kapsamında zincir kontrolü için yaklaşık 2–3 ay önce Mardin Kızıltepe servisine götürdüm. Aracın zincirini kontrol ettiklerini söyleyip herhangi bir sorun olmadığını, ses gelmediğini belirterek aracı bana teslim ettiler. Ancak araç özellikle saba...
Geri Çağırma Kapsamındaki Arızanın Giderilmemesi Ve Mağduriyet

2021 model Citroen C5 Aircross aracımda geri çağırma kapsamında bir sorun bulunmasına rağmen, problemli parçanın değişimi yapılmıyor. Araçta motor arıza lambası yanıyor ve açıkça arıza olduğunu gösteriyor olmasına rağmen, Diyarbakır Başdaş yetkili servisi sadece prosedür gereği yapay zeka ile aracı ...
Citroen C5 Aircross Araçta Uzayan Parça Bekleme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Citroen c5 Aircross marka, 06***47 plakalı aracımla ilgili bakım yaptırmak için Antalya Konyaaltı’ndaki Antoto yetkili servisine gittim. Servis sorumlusu, aracımın geri çağırma kapsamında olduğunu, eksantrik milinin değişeceğini, bu nedenle şu an periyodik bakım yaptırmama gerek olmadığını, parça ge...
Citroen C5 Aircross'ta Kronik Egzantrik Zincir Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Citroen C5 Aircross aracımda yaklaşık 1 aydır, özellikle sabah ilk çalıştırmalarda belirgin bir zincir sesi gelmeye başladı. Bu nedenle, Citroen genel merkezinden gelen gönüllü geri çağırma kapsamında aracı yetkili servise götürdüm. Serviste durumu ayrıntılı şekilde anlattım, aracı makineye dinlett...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Serviste Mağduriyet Yaşadım

Citroen’den DV5 1.5 litre motor kam mili zincirinin ücretsiz değişimi ile ilgili geri çağırma mesajı aldım. Bunun üzerine 22.11.2025 tarihi saat 10.30 için Ankara Ata Citroen bayisinden bakım randevusu aldım. Randevu için telefonda görüştüğüm görevliye il dışından, Çankırı’dan geleceğimi, madem serv...
Geri Çağırma Kapsamında Zincir Değişimi Yapılmadı, Şeffaflık Bekliyorum

19 Kasım 2025 tarihinde Ankara Otosay Citroen yetkili servisinde, c5 Aircross model aracımla ilgili bilinen kam mili zinciri problemi kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Daha önce hem yetkili hem de özel servislerde yapılan kontrollerde, zincirin mutlaka değişmesi gerektiği belirtilmişt...
Yeni Ve Düşük Kilometredeki Araçta Eksantrik Zinciri Arızası Ve Garanti Dışı Bırakılması

2022 model Citroen c5 Aircross aracımda (plaka: 34hpy611) eksantrik zincirinden yeni başlayan bir ses problemi yaşamaktayım. Aracım 62.000 km'de ve garanti süresi dolmuş durumda. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Samsun Demir Otomobil Citroen yetkili servisine başvurdum. Serviste arızanın eksantrik zincirin...
Citroen C5 Aircross'ta Triger Zinciri ve Boya Atması Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor

2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelmesine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d...
Citroen C5 Aircross Eksantrik Zinciri Sorunu İçin Geri Çağırma Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Konu: Citroen c5 Aircross – Eksantrik Zinciri Sorunu / Geri Çağırma Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi Citroen c5 Aircross (şasi no: VR7********037396) aracımın tüm bakımları, satın alındığı tarihten bu yana yetkili servislerde düzenli ve eksiksiz olarak yapılmıştır. Aracım 109.000 km’de iken, eks...
Citroen Servisinde Eksik İşlem Ve Belge Sorunu Yaşadım

Citroen C5 Aircross aracımla ilgili olarak yaklaşık 10 gün önce İzmir Arkas yetkili servisine, triger kayışı geri çağırma kampanyası kapsamında başvurdum. Serviste aracımın AdBlue iptali yapıldığı, triger kayışıyla ilgili ise herhangi bir değişiklik veya işlem yapılmadığı belirtildi. Ayrıca, yağ ve ...
Geri Çağırma Kampanyasında Ücret Talebi Ve Mağduriyet

Citroen C5 Aircross aracım için başlatılan kronik zincir hatası geri çağırma kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracımda geri çağırma görünmesine rağmen, çağrı gerçekleşmeden önce aracım yolda kaldı ve çekiciyle Citroen Mepa Servisi’ne (teslim tarihi: 03.09.2025, teslim...
Citroen C5 Aircross Egzantrik Zinciri Değişimi Ücretsiz Yapılmadı, Güvenlik Riski Oluştu

Citroen c5 Aircross 2020 model Shine paket aracımla ilgili geri çağırma kampanyası kapsamında egzantrik zinciri değişiminin yapılması gerekirken, bu işlem gerçekleştirilmedi. 18.08.2025 tarihinde Mersa yetkili servisine başvurdum; burada zincirde bir sorun olmadığı ve değişime gerek olmadığı söylend...
Serviste Eksik Temizlik Ve Yetersiz Teslimat Deneyimi

8 Eylül’de Citroen c5 Aircross marka aracımın 15.000 km bakımı için aracımı Çetaş Bayrampaşa servisine getirdim. Teslim sırasında aracın yıkaması çok kötü yapılmıştı. Bu nedenle memnuniyet anketinde düşük puan verdim. Ardından servisten yetkili bir bayan arayarak puanları yüksek vermem için değiştir...
Servis Sonrası Oluşan Arızanın Masrafı Bana Yansıtıldı, Mağdur Edildim

3 Eylül tarihinde çalışır durumdaki aracımı, eksantrik zincir değişim kampanyası kapsamında Arkas Gaziemir servisine teslim ettim. Aynı gün aracımı teslim almaya gittiğimde, aracın çalışmadığını gördüm. Servis yetkilileri, bu kez farklı bir arıza oluştuğunu ve bunun da 12.915,44 TL tutarında bir mas...
Geri Çağırmada Ücretsiz Onarım Beklerken 53 Bin TL Ücret Ve 40 Gün Bekleme Mağduriyeti

09.09.2025 tarihinde Citroen C5 Aircross aracımı geri çağırma kampanyası kapsamında sorunsuz bir şekilde Kayseri İnciroğlu Servisi’ne teslim ettim. Aracım 94.290 km’de ve plakası 38YK284’tür. Serviste 5 gün boyunca aracımla ilgilendiler ve 12.09.2025 tarihinde eksantrik zincirinde arıza olduğunu, an...
Geri Çağırma Sonrası Motor Sesi Ve Zincir Arızası Endişesi Çözülmedi

Citroen C5 Aircross 2020 model aracım için İstanbul Maltepe'de bulunan Değer Otomotiv Citroen servisine, eksantrik miliyle ilgili yapılan geri çağırma kapsamında başvurdum. Serviste yapılan kontrolde, zincirle ilgili bir sorun olmadığı ve sadece yağ bakımı yapıldığı belirtilerek işlemin tamamlandığı...
Citroen C5 Aircross'ta Eksantrik Zinciri Sorunu Ve Servislerde Tutarsız Yaklaşım

Citroen C5 Aircross marka aracımda, geri çağırma kampanyası kapsamında eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorun nedeniyle hem Elazığ Ercanlar hem de Diyarbakır Başdaş yetkili servislerine başvurdum. İki farklı şehirde iki farklı servis, zincirin değişimi konusunda farklı görüşler bildirdi; biri değ...
Citroen C5 Aircross Eksantrik Zincir Arızası Ve Yetersiz Servis Müdahalesi

2020 model Citroen C5 Aircross aracımın eksantrik zinciriyle ilgili yaşanan sorunlar nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Son dönemde, sosyal medya platformlarında ve çevremde, aracımla aynı modele sahip birçok kullanıcının 7 mm eksantrik zincir kırılması nedeniyle mağduriyet yaşadığını öğrendim. Bu dur...
Citroen C5 Aircross'ta Sürekli Zincir Sesi Problemi Ve Ücretsiz Onarım Talebi

Citroen C5 Aircross model aracımı ikinci el olarak sahibinden.com üzerinden satın aldım. Aracı aldığım günden beri zincir sesi problemiyle karşı karşıyayım ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Aracımın plakası 16 bpu 778’dir. Bu problemle ilgili olarak yetkili servise başvurdum, ancak bana zinc...
Citroen Add Blue Hatası

Citroën C5 Aircross aracım var. Garanti süresi bittikten bir ay sonra AdBlue hatası verdi. Depo dolu olmasına rağmen motor arızası veriyor. Muhtemelen pompa veya sensör arızalanıyor; genelde bu araçlarda oluyormuş. Aslında mekanik bir hata bütün araçlarda olabiliyor. Bunu fabrika veya servislerin, b...
Çok Karşılaştırılanlar




