to read complaints and reviews, or file yours."Kurumsal bir firma olarak yapılan şikayeti anında değerlendirip çözüm üretmeleri takdire şayan bir durum oldu ilgilenip tekrar olmaması için çaba harcayacaklarını bildirip şikayetçi olduğum ürünlerin değişime götürülmesini istediler teşekkür ederim"
Geçen hafta cumartesi günü Kocaeli–Sakarya yol güzergahındaki bir noktadan Çitlekçi Dibek Kahvesi satın aldım. Ürünü dün... açtığımda kahvenin içinden poşetler çıktığını gördüm, ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti. Şu ana kadar firma veya m
11.10.2026 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi İstanbul Yolu şubesindeki Çitlekçi mağazasında kilitli poşetlerle ilg...ili bir sorun yaşadım. Ürünler kilitli poşetlere konulmasına rağmen tartım yapılırken dara alınmadığını ve kullanılan kilitli poşetlere göre de fiyat farkı oluştuğunu fark ettim.
"Kısa sürede geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
10.08.2026 tarihi saat 21.00 / 22.00 arası motorumla Yozgat Çitlekçi şubesine geldim. 1 kg çerez aldım ama sattığı poşet...ler büyük olduğu motora bağlayamam diye düşündüm almadım. O esnada kasiyerden hariç kasanın arkasında duran sarışın bir bayan vardı muhtemelen çöpleri topluyordu. 1 adet şeffaf mav
"Teşekkürler ilgi alaka ve hızlı dönüşünüz için çözüm odaklı bir firma olduğunuzu gördüm zaten ürünlerinize diyecek bir şey yok hepsi taze ve lezzetli teşekkürler çitlekçi"
26 Temmuz 2026 tarihinde İzmit’teki Çitlekçi şubenizde kasiyer davranışında...n dolayı rahatsız oldum. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasada en az üç k
"Teşekkür ederim."
"Ürünler taze ve Fiat uygun personel ve beni arayan görevli teşekkür ederim"
21 Temmuz saat 18.10 civarında Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi mağazanızdan... 3 adet hazır paketlenmiş kuruyemiş (fındık, badem ve çam fıstığı) aldım. U
Kocaeli Başiskele’deki Çitlekçi şubesinden yaklaşık iki hafta önce çikolata satın alırken kasada ürün poşetinin darasını...n alınmasını rica ettim. Çalışanlar bana bunun mümkün olmadığını ve bu şekilde çalıştıklarını söyleyerek poşetin ağırlığını düşmeden ürünle birlikte tarttılar. Poşetin yaklaşık 10
Çitlekçi'den almış olduğum "Padişah Lokum" ürününün içerisinden görsellerini de ekleyeceğim koyu kırmızı renkte plastik ...boncuk bir parça çıktı. 03.06.2026 tarihinde ürünü poşetiyle birlikte Çitlekçi'nin Kule Şube adresine götürdüm. Mağazadaki sorumluya durumu anlattığımda ürünü değiştirebileceğini y
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Kocaeli İzmit Symbol Çitlekçi Şubesi hakkında Şikayetimdir 09.04.2026 tarihinde saat 13:19’da Kocaeli İzmit Symbol AVM’...de bulunan Çitlekçi mağazasına ürün almak için gittim. Kasadaki görevli hanımefendinin baştan itibaren soğuk ve ilgisiz tavırları zaten rahatsız ediciydi. Ürünleri kasadan geçirdik
Çitlekçi Ankara‑Konya Yolu üzerindeki şubenizden uzun süredir düzenli olarak alışveriş yapıyorum; ayda birkaç kez uğrayı...p her seferinde yüksek tutarlı alışverişler gerçekleştiriyorum. 17 Şubat günü saat 11.30 civarında yine bu şubenize geldim ve aldığım ürünlerden birinin hediyelik olması nedeniyle
4 Kasım 2025 tarihinde Konya Yolu üzerindeki Çitlekçi şubesinden yaklaşık 1700 TL tutarında kuruyemiş alışverişi yaptım.... Ürünler kilitli poşetlerde satılıyor ve her bir poşetin ağırlığı 10, 15 ya da 20 gram civarında oluyor. Toplamda 12 poşet kullandım. Ancak, kasada poşetlerin darası düşülmeden ürü
Bursa Beşevler Şubesi’nden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çerezlerinizi beğendiğim için daimi müşterinizim. Ancak... son iki alışverişimde aynı personelin çerezleri dara almadan tarttığını fark ettim. İlk alışverişimde (tarihini hatırlamıyorum) kasadaki görevliye durumu ilettim, ancak herhangi b
"Çitlekçiye teşekkür ediyorum kısa sürede mağduriyetimi giderdi ve telafisini sağladı. Almış olduğum cezeryenin aynısını bir paket çekirdek ve kahve hediyesi yaptı. Teşekkür ederim"
Yda şubeden ne zaman çocuğuma çekirdek aldırsam küçücük vakumlu bir poşete koyuyorsunuz. Tuzlu tuzsuz karışık diyorum tu...zlu altta tuzsuz yukarıda ben nerede karıştıracağım o kadar çekirdeği ve ne şekilde muhafaza edeceğim. Vakumlu poşet nedir ben kargomu yapacağım dedim size. Ben aldığımda neden kil
"Geri dönüş yapılıp, bilgilendirme için teşekkür ederim"
16 Aralık 2024 tarihinde Çitlekçi den ihtiyaçlarımı alarak ödeme yapmak içi...n kasaya geldim. Kasiyerden (H*****) poşet istedim. Ürünleri poşete sığdırm
Çitlekçi online mağazadan aldığım "53323" numaralı siparişimde ürünlerden "Antep fıstığı" ürününün poşeti patlamıştı. Mü...şteri hizmetlerini aradığımda ürünü bize gönderin yenisini gönderelim dediler. Tamam her şey iyi güzel de ben bu ürünü zamandan tasarruf olması açısından aldım. Benim için hiç iyi
"Teşekkürler"
12 Nisan'da Çorum Çitlekçi'den hediyelik alışveriş yaptık. Kasa da hediye o...lacak üç ayrı poşet yapın dedik, poşetlerinin kalmadığını söylediler. Müşte
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
