Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Koray sonuçtan hiç memnun değil

Çerez Alışverişimde Poşet Darası Alınmadan Fazla Ücret Alındı

Çerez Alışverişimde Poşet Darası Alınmadan Fazla Ücret Alındı
15 Ağustos 17:56
470

Bursa Beşevler Şubesi’nden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çerezlerinizi beğendiğim için daimi müşterinizim. Ancak son iki alışverişimde aynı personelin çerezleri dara almadan tarttığını fark ettim. İlk alışverişimde (tarihini hatırlamıyorum) kasadaki görevliye durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugünkü alışverişimde (15.08.2025) tekrar aynı durum yaşandı ve bu sefer personeli uyardığımda, dikkat etmediğini söyledi.

İlk alışverişimde kaju, fıstık ve leblebi için 960 TL, bugün ise aynı ürünler için 368 TL ödeme yaptım. Her iki alışverişte de ürünler tartılırken poşetin darası alınmadı. Eğer poşet için ayrıca ücret alınacaksa bunun açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun şirket politikanız olmadığını umuyorum.

Beklentim, ilgili personelin uyarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması yönündedir. Son alışverişime ait fiş numaram: H262025000041644.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Makbul Haksızlık Olmasın

Sibel
10 Ekim 2023 12:05
2.580

Ertekin
27 Aralık 2023 21:56
5.570

26 Ağustos 2023 19:17
3.212
5
İhsan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

08 Mart 15:57
1.165
"Müşteri hizmetlerinden gayet kibar donanımlı bir arkadaş aradı be özürlerini dileyerek bir daha böyle bir durumla karşılaşmayacağımızı söyledi ve bir hediye paketi göndereceğiz kabul ederseniz diye sordu zamanında ve ilgili bir şekilde aranmamdan çok memnun kaldım teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru