Çerez Alışverişimde Poşet Darası Alınmadan Fazla Ücret Alındı

Bursa Beşevler Şubesi’nden düzenli olarak alışveriş yapıyorum ve çerezlerinizi beğendiğim için daimi müşterinizim. Ancak son iki alışverişimde aynı personelin çerezleri dara almadan tarttığını fark ettim. İlk alışverişimde (tarihini hatırlamıyorum) kasadaki görevliye durumu ilettim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugünkü alışverişimde (15.08.2025) tekrar aynı durum yaşandı ve bu sefer personeli uyardığımda, dikkat etmediğini söyledi.

İlk alışverişimde kaju, fıstık ve leblebi için 960 TL, bugün ise aynı ürünler için 368 TL ödeme yaptım. Her iki alışverişte de ürünler tartılırken poşetin darası alınmadı. Eğer poşet için ayrıca ücret alınacaksa bunun açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu durumun şirket politikanız olmadığını umuyorum.

Beklentim, ilgili personelin uyarılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması yönündedir. Son alışverişime ait fiş numaram: H262025000041644.