to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi Dibek Kahvesi Paketinde Yabancı Poşet Bulunması Hijyen Sorunu
Geçen hafta cumartesi günü Kocaeli–Sakarya yol güzergahındaki bir noktadan Çitlekçi Dibek Kahvesi satın aldım. Ürünü dün açtığımda kahvenin içinden poşetler çıktığını gördüm, ve bu durum hem hijyen açısından hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Şu ana kadar firma veya mağaza ile herhangi bir iletişime geçmedim, ancak böyle bir durumun yaşanması, üretim ve paketleme süreçlerinde yeterli kontrol yapılmadığını düşündürüyor. Tüketici olarak satın aldığım bir ürünün içinden böyle yabancı maddeler çıkması kabul edilebilir değil.
Firmadan, ürünlerini bundan sonra çok daha dikkatli ve özenli şekilde paketlemelerini, gerekli kontrolleri artırmalarını ve bu olay nedeniyle yaşamış olduğum mağduriyeti giderecek bir çözüm sunmalarını bekliyorum.
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Firmamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü geri bildirim ve talep, hizmet kalitemizi daha ileriye taşımamız açısından bizim için son derece kıymetlidir. Kuruluşumuzdan bu yana temel önceliğimiz; hijyen, yüksek kalite ve müşteri memnuniyetidir. Yaşamış olduğunuz durumun değerlendirilmesi ve çözümü için en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
