4
Çözüldü
6 Eylül 02:39
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Çitlekçi istanbul
76 şikayet
1
Etikette Siirt Fıstığı, Pakette Farklı Fıstıklar: Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi
26 Temmuz 15:34167
25.07.2026 tarihinde saat 21:40 civarında Ankara‑İstanbul yolu üzerindeki Çitlekçi Çiftlik şubesinden, üzerinde açıkça “...Siirt fıstığı kg” yazan ve toplam 1.088,75 TL tutarında Siirt fıstığı satın aldım. Ancak ürünü açıp incelediğimde, içinden Siirt fıstığı ile alakası olmayan, kabuk yapısı ve görünü
5
Çözüldü
Çitlekçi’den Gelen Bayat Çerez Şikayeti
11 Temmuz 15:14175
"Çitlekçi firmasından Leyla hanım aradı kendisi çok çok ilgilendi, sağ olsun anında yardımcı oldular, sorun çözüldü, Çitlekçi firmasına ve yaklaşımından dolayı Leyla hanıma ve sizlere çok teşekkürler, iyi ki varsınız, güzel insanlar."
Çitlekçi’nin kendi internet sitesi üzerinden Haziran ayının ilk haftasında ...İstanbul Suadiye adresine teslim edilmek üzere karışık çerez siparişi verdi
5
Çözüldü
4 Temmuz 19:2140
"Marka sorun için iletişimde bulunduğu için çözüm odaklı iletişime geçtikleri için teşekkür ederim"
Kaan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kurtlu Hurma Tekrarı: İade Talebi Ve Mağaza Ziyaretinin Önlenmesi
9 Haziran 15:31175
9 Haziran saat 11:27’de İstanbul Ataşehir’deki Çitlekçi mağazasından 165,60... TL’lik hurma aldım. Eve gelip birkaç hurmayı açtığımda içlerinin kurtlu ol
5
Çözüldü
Aşırı Kavrulmuş Ve Acı Çekirdek İçin 412 TL İade Talebi
7 Haziran 19:53172
"Arayıp gerekli açıklamayı yaptılar ve sorunumu çözdüler. İlgileri için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
3 Haziran 22:03
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 22:30
"İlgileri ve süreçteki hızlı çözümleri için teşekkürler"
Beyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Mayıs 10:20132
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Gözdenur şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Eryaman Şubesinde Böceklenmiş Kajulu Kuruyemiş Paketi
17 Mayıs 20:34280
Eryaman İstanbul Yolu Şubesi’nden birkaç gün önce aldığım Çitlekçi lüks kar...ışık kuruyemiş paketinin içinden çıkan kajuların böceklenmiş olduğunu gördü
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Çitlekçi Şubesinde Kabak Çekirdeği Ve Leblebide Kalite Sorunu
5 Mayıs 21:20333
"İlginiz için çok teşekkür ederiz"
İstanbul Ataşehir’de bulunan Çitlekçi şubesinden yaklaşık 10 gün önce yaptı...ğım son alışverişimde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Da
4
Çözüldü
24 Nisan 21:4514
"Şikayetimi dikkate alıp aradıkları için teşekkür ediyorum"
Defide şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
15 Nisan 21:3341
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Nazar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 01:57
"Sorunum çözüldü çok nazik bir şekilde ilgilendiğiniz için çok teşekkür ediyorum"
Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 00:288
"Çitlekçi firmasına sattıkları ürünün arkasında durdukları için ve biz mağazaya gelemediğimiz halde evimizden ürünü aldırıp tekrar kargo ile evimize gönderdikleri için Çok teşekkür ediyorum"
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanık Ve Fazla Kavrulmuş Ay Çekirdeği Satın Aldım Çözüm Talep Ediyorum
26 Mart 01:51541
Uzun zamandır Çitlekçi markasından ve farklı şubelerinden alışveriş yapıyor...uz ve bugüne kadar memnun olduğumuz için bu markayı tercih etmeye devam edi
5
Çözüldü
23 Mart 13:00
"Müşteri Hizmetlerin den Leyla Hanım, konuyla ilgilendi, soruna çözüm odaklı yaklaştı. Teşekkür ederiz"
Hülya şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ümitköy Çitlekçi Mağazasından Bayat Lokum İçin İade Talebi
8 Şubat 20:45638
"Teşekkürler geri dönüş yapıldı telafi edilecek"
Dün Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki Ümitköy Çitlekçi mağazasından, kızımın... İstanbul’a götürmek üzere hediyelik olarak lokum alışverişi yaptık. Bu sab
Cevizli Sucukta Kurt Çıktı Ve Gıda Güvenliği Sorunu
5 Şubat 23:08501
Çitlekçi Ankara İstanbul Yolu şubesinden yaklaşık on gün önce aldığım Cevizli sucukta kurt çıkması nedeniyle bu şikayeti... yazma ihtiyacı duydum. Ürünün görünüşü gayet güzeldi, herhangi bir bozulma belirtisi yoktu. Ancak ilk ısırdığımda ortasından kurt çıktığını fark ettim. Sonrasında yerken üç-dört p
5
Çözüldü
12 Ocak 15:359
"Çok çabuk sorunu çözmeniz beni sevindirdi teşekkür ederim rabbim bol kazançlar versin"
Esma şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Çitlekçi Ay Çekirdeğinde Cam Parçası Çıkması Nedeniyle Güven Sorunu Ve Kalite Kontrol Talebi
23 Aralık 2025 17:38517
"Geri dönüş için Teşekkürler"
5
Çözüldü
Yüksek Fiyata Bayat Ve Kalitesiz Ürün Hayal Kırıklığı Yarattı
8 Aralık 2025 22:15592
"Çok samimi ve sıcak bir şekilde gerekli ilgiyi gösterdiler teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Aldığım Kuruyemişte Kurt Çıkması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
23 Kasım 2025 00:17724
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Hamile Eşim İçin Alışveriş Yapmak İsterken Mağazada Olumsuz Ve İlgisiz Tavırla Karşılaştık
14 Kasım 2025 23:011.232
14.11.2025 tarihinde İstanbul Acarkent’te yeni açılan Çitlekçi mağazasının önünden geçerken, hamile olan eşimin isteği ü...zerine damla çikolatalı Beypazarı gevreği almak için mağazaya geri döndüm. Saat 20.04’te mağazaya ulaştım. İçeride hâlâ müşteriler alışveriş yapıyordu. Sadece bir ürün alacağımı ve
Marka Profili
Çitlekçi 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58