to read complaints and reviews, or file yours.Çilek Grup’tan Alınan Hizmet Yok, 350 Euro İadesi Talebi
Çilek Grup Danışmanlık Turizm Seyahat Eğitim Medya Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden almış olduğum hizmet kapsamında firmaya 12.03.2026 tarihinde Enpara üzerinden havale yoluyla 17.830 TL, o günün kuru üzerinden tam 350 Euro ödeme yaptım. Ancak firma tarafından taahhüt edilen hiçbir hizmet yerine getirilmedi ve bu süreçte açıkça mağdur edildim. Mart ayından beri ortada somut bir hizmet olmamasına rağmen ücretim iade edilmedi.
Defalarca firma ile iletişime geçmeme rağmen ücret iadem yapılmadı, her seferinde “geri dönüş sağlanacaktır” denilerek süreç oyalandı ve dün yaptığım son görüşmede de yine aynı şekilde oyalandım. Almadığım bir hizmetin bedelini haksız yere ellerinde tutmaya devam ediyorlar.
Bu nedenle Darıca İlçe Tüketici Hakem Heyeti’ne 2026/0945.2415 şikayet numarası ile resmi başvurumu yaptım ve haklarımı yasal yollardan sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu kaydı oluşturuyor, firmanın acilen bu haksız tutumundan vazgeçmesini ve ödemiş olduğum 350 Euro’nun tamamını tarafıma iade etmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreç, Hakem Heyeti kararı sonrasında icra yoluyla devam edecektir.
