to read complaints and reviews, or file yours.Pasaport Meyhaneye Bırakıldı, Ücret Çifte Artırıldı Ve Hukuki Tehdit Aldım
01.06.2026 tarihinde Macaristan d tipi vize başvurusu için Çilek Vize ile birlikte çalıştıklarını söyleyen karı koca bir danışmanla anlaştım. 350 USD karşılığında tüm işlemleri yapacaklarını söylediler, ödemeyi yaptım ve pasaportum ile evraklarım yaklaşık 20 gün boyunca İstanbul’da onların yanında kaldı. Buna rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde randevu alınmadı.
Daha sonra bana Çilek Vize Ankara müdürünün telefonu verildi. İletişime geçtiğimde ödemenin kendilerine ulaşmadığını söylediler. Günlerce süren yazışma ve tartışmalardan sonra ödememin geldiğini kabul ettiler ve 30 Haziran’a randevu aldılar. Evraklarım ve pasaportumun Ankara’ya gönderildiği söylendi ancak eksik evraklarımı sorduğumda mesajlarıma cevap verilmedi, telefonlarıma dönülmedi ve tüm evraklarımı kendi çabamla tamamlamak zorunda kaldım.
29 Haziran gecesi Ankara’ya geldim. 30 Haziran sabahı Çilek Vize ofisine gittiğimde pasaport ve evraklarımın ofisin yanındaki bir meyhaneye bırakıldığını söylediler. Mekan kapalı olduğu için randevuma yetişemeyeceğimi, yeni randevu alabileceklerini ifade ettiler. Uzun uğraşlar sonucu meyhaneyi açtırıp evraklarımı alabildim ve son anda randevuya yetiştim. Pasaport ve resmi evrakların bir meyhaneye emanet bırakılması, kendilerini profesyonel olarak tanıtan bir firma için kesinlikle kabul edilemez bir davranıştır.
Tüm bunların üzerine ofiste benden başlangıçta anlaştığımız 350 USD yerine 700 Euro talep edildi. Ödeme dekontlarını göstermeme rağmen kabul etmediler. Firma sahibi, parayı doğru kişilere verdiğimi, ancak çalışanların bu parayı şirket hesabına aktarmadığını söyleyip sorunu çözeceğini belirtti. Buna rağmen ofiste bana sözleşme imzalatılmak istendi ve 700 Euro ödemem gerektiği, çalışanlarıyla ilgili durumun kendilerini ilgilendirmediği, istersem çalışanı savcılığa vermem gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir ay sonra vizem reddedildi. Ardından WhatsApp üzerinden bana hukuki süreç başlatacaklarını yazarak tehdit eder bir tutum sergilediler. Hiçbir hizmeti düzgün şekilde sunmayan, süreç boyunca beni hem maddi hem manevi olarak yıpratan ve mağdur eden bir firmanın şimdi de hukuki süreçle tehdit etmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim ücret ve bu süreçte uğradığım maddi kayıpların iadesini, ayrıca profesyonel olmayan ve sorumsuz yaklaşımları nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Öncelikle belirtmek isteriz ki, tarafınızca kamuoyuyla paylaşılan beyanlar gerçeği yansıtmamaktadır. Yapılan incelemelerde, Çilek Vize Danışmanlık'ın resmi müşterisi olmadığınız ve şirketimize herhangi bir ödeme gerçekleştirmediğiniz tespit edilmiştir. Tarafınızca yapılan ödemenin, Çilek Vize ismini kullanarak faaliyet gösteren üçüncü şahıslara yapıldığı anlaşılmış olup, bu kişilerin şirketimizle herhangi bir hukuki veya ticari bağı bulunmamaktadır. Buna rağmen, mağduriyet yaşamamanız adına ekibimiz sizinle iletişime geçmiş, şirketimize herhangi bir ödeme yapmamış olmanıza ve tarafımızdan herhangi bir ücret tahsil edilmemesine rağmen, tamamen iyi niyet çerçevesinde süreciniz hakkında destek sağlamaya ve işlemlerinizin ilerlemesine yardımcı olmaya devam etmiştir. Paylaşımınızda yer alan, şirketimizin ücret talep ettiği, hizmet sunmadığı veya profesyonel olmayan uygulamalarda bulunduğu yönündeki iddialar gerçeği yansıtmamaktadır. Şirketimizin kayıtlarında, tarafınızla kurulmuş herhangi bir ücretli danışmanlık sözleşmesi veya tarafımıza yapılmış bir ödeme bulunmamaktadır. Şirketimizin adı ve kurumsal kimliği kullanılarak üçüncü kişiler tarafından gerçekleştirilen işlemlerden firmamızın sorumlu tutulması hukuken mümkün değildir. Böyle bir durumda başvurulması gereken merci, ödeme yapılan kişi veya kişiler olup, gerekli hukuki süreçlerin bu kişiler hakkında yürütülmesi gerekmektedir. Şirketimiz, tamamen iyi niyetli yaklaşımına rağmen gerçek dışı iddialarla kamuoyu nezdinde itibarının zedelenmesine yönelik paylaşımları kabul etmemektedir. Gerçeğe aykırı, yanıltıcı ve şirketimizin ticari itibarına zarar veren beyanların devam etmesi halinde, Türk Hukuku kapsamında sahip olduğumuz tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımızı kamuoyunun bilgisine sunarız. Saygılarımızla,
