Ücret İadesi Yapılmayan Ve Hizmet Almayan Vize Danışmanlığı

⭐ 1 yıldız vermek zorunda kaldığım için veriyorum; açıkçası bu yaşadığım deneyimden sonra eksi puan verme imkanı olsa onu tercih ederdim.

Kasım 2025'te Schengen vizesi danışmanlığı için bu firmaya 500 Euro ödeme yaptım. Yaklaşık 8 ay boyunca hiçbir gerçek danışmanlık hizmeti alamadım. Sadece kişisel bilgilerimiz ve evraklarımız alındı, sürekli "randevu bulunamadı" denilerek süreç uzatıldı. Ne randevu alındı ne de vize başvuru sürecimiz başlatıldı.

Hizmet alamadığımız için sözleşmeyi feshettik. Firma tarafından hazırlanan iade sözleşmesinde kalan 400 Euro'nun 21 iş günü içinde ödeneceği yazılı olarak taahhüt edilmesine rağmen, bu süre de geçti ve hâlâ paramız iade edilmedi. Telefonlara cevap verilmiyor, mesajlara geri dönüş yapılmıyor.

Bir hizmet alamayıp aylarca bekletilmek, sonrasında da kendi paramızın peşinden koşmak zorunda kalmak kabul edilebilir bir durum değil. Sosyal medyada oluşturulan güven ortamına inanarak bu firmayı tercih ettik ancak yaşadığımız süreç büyük bir mağduriyetle sonuçlandı.

Bu firmayla çalışmayı düşünen herkesin çok dikkatli olmasını tavsiye ederim. Ödeme yapmadan önce mutlaka araştırma yapın ve verilen sözlerin yazılı olarak güvence altına alındığından emin olun. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesini diliyorum.

Tüm sözleşmeler, ödeme dekontları ve yazışmalar tarafımdadır. Ücret iadesi yapılmadığı için konu resmi mercilere de taşınmıştır.