to read complaints and reviews, or file yours.400 Euro Ücretine Hızlı Randevu Alınamadı Ve İade Bekleniyor
Çilek Vize Danışmanlık ile Fransa vizesi için çalıştım. 9 Şubat’ta üç kişi için “hızlı randevu” alınacağı söylenerek benden toplam 400 euro kredi kartı ile tahsil edildi. Aradan aylar geçmesine rağmen bugün Temmuz ayına geldik ve bırakın vize başvurusunu, randevu bile alamadılar.
Bu süre boyunca firma her seferinde randevuları erteledi, mağduriyetimizin giderilmesi için üç kişiye vize alacaklarını söyleyip elimizden alınan bu ücreti haklı göstermeye çalıştılar ancak buna rağmen hiçbir şekilde randevu oluşturamadılar ve süreci başlatamadılar. Bugün tekrar görüştüğümüzde de ödediğim ücretin iadesi için gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler ama somut bir adım hâlâ yok.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle gerekirse CİMER dahil her kanaldan hakkımı arayacağımı da belirtmek istiyorum.
Sayın Danışanımız, Yapılan incelemeler neticesinde, başvurunuza ilişkin vize randevusunun tarafınıza sunulduğu, ancak ilgili randevunun tarafınızca kabul edilmediği kayıtlarımızda açıkça görüntülenmektedir. Bu nedenle, şikayetinizde yer alan "firma tarafından randevu alınamadığı" yönündeki iddia, şirket kayıtlarımızla örtüşmemektedir. Süreç boyunca tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, randevu oluşturularak tarafınıza iletilmiştir. Şirketimiz, danışanlarına taahhüt ettiği danışmanlık hizmetini mevzuat ve süreçler doğrultusunda yürütmektedir. Konsolosluklar ve resmi başvuru merkezlerinin randevu sistemleri üzerinde herhangi bir tasarruf veya garanti verme yetkimiz bulunmamakla birlikte, tarafınıza randevu oluşturulmuş olmasına rağmen bu randevunun kabul edilmemesi nedeniyle yaşanan durumdan firmamız sorumlu tutulamaz. Tarafınıza ait tüm görüşme kayıtları ve süreç belgeleri şirketimiz nezdinde muhafaza edilmektedir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına, gerçeği yansıtmayan beyanlardan kaçınılmasını önemle rica eder, hukuka aykırı ve şirketimizin ticari itibarını zedeleyici nitelikteki asılsız iddialar hakkında gerekli hukuki haklarımızın saklı olduğunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Çilek Vize Danışmanlık Danışan ilişkileri
